风险社会下的警民信任关系初探——以社会互动为视角

当前我国社会已进入了深度转型期,风险与机遇同时并存,社会问题交织叠加出现,社会矛盾不断凸显。作为政府组织体系中与群众互动最为频繁和密切的警察群体,由于其职业的特殊性,最易成为人们关注的焦点。警民互动中的种种不和谐因素造成了部分公众对公安机关先入为主的负面评价。在风险社会下重塑警察权威形象,构建良好的警民信任关系,必须从以下途径入手:引导警察构建正确的警察职业认知体系;加强组织化信任关系建设;各级政府要把警察从非警务工作中解放出来;区分专业角色与警察角色,做好专业化工作;利用新媒体平台,创新警民"对话"沟通机制等。

民众对警察负面刻板印象的诱因及其纾解机制研究——基于计划行为与社会资本理论整合框架的实证解释

部分民众对警察的负面刻板印象不断蚕食着人民警察克己奉公、无私奉献的良好形象,然而当前有关民众对警察负面刻板印象生成的"黑箱机制"尚未被完全揭开。这很大程度上归结于已有研究单一分析角度的不足。基于计划行为理论和社会资本理论的微观理论整合框架实现了对民众主观认知角度因素、表征本土情境的社会关系角度因素和表征时代背景的社会规范角度因素的统合,能够更好地解释民众对警察负面刻板印象的生成机制。在主观认知方面,非动机因素是制约民众负面刻板印象发生的重要因素,而主观规范则在动机因素中占据主导地位。在社会关系方面,社会资本的内卷化功能"失灵"及社会资本的作用方式是产生负面刻板印象更重要的因素。在社会规范方面,警民信任关系是激发主观规范功能的"润滑剂",而警民认知信任是传导民众态度作用效果的重要因素。