CTI技术中计算机与电话语音/传真卡的通信技术研究

ＣＴＩ将传统通信技术与现代的计算机技术相结合，为公众提供了更先进、更廉价的通信手段。文章以一个具体的ＣＴＩ应用——ＩＰ－ＦＡＸ为例，重点研究ＣＴＩ技术中计算机与电话语音卡／传真卡之间的通信技术，并讨论其中涉及的有关编程技巧与多线程等技术问题。

计算机与语音的完美结合——CTI技术

CTI是计算机语音集成技术的简称。它是横跨电信和计算机两大领域的新技术。从一诞生开始 ,CTI技术就随着电信和计算机技术的发展而不断发展。对时下备受关注的CTI技术进行了全面的介绍 ,列举了一些CTI技术的热点和市场应用 ,并简要探讨了CTI技术未来的发展方向。

计算机电话语音集成开发平台

介绍了计算机电话语音集成开发平台的产生背景和基本概念，重点介绍了ＶｏｉｃｅＮＴ 计算机电话语音集成开发平台的功能，特性和体系结构．采用ＶｏｉｃｅＮＴ 平台能够在技术迅速发展，应用环境日趋复杂的条件下大大降低集成开发的复杂度，提高集成的有效性，加速ＣＴＩ系统的实施和推广．

控制系统的计算机话音集成(CTI)技术

通过话音进行控制是现代控制系统中的重要组成部分 ,将各种不同的通信设备的话音信息进行集成是现代控制一体化的需求。论述了典型的控制系统中实现话音的计算机集成的关键技术。

计算机电话集成(CTI)

计算机电话集成（ＣＴＩ）顾建新（电子部第５４研究所）目前，程控交换机正向着宽带宽、高速度、大容量和多功能的方向发展。新的发展方向有：ＡＴＭ交换、光交换及光纤网、无线交换、计算机电话集成（ＣＴＩ）——智能交换。ＣＴＩ可完成实际需要的各种越来越复杂的智能...

计算机与电话集成(CTI)———一种新兴的市场

计算机与电话集成（ＣＴＩ）———一种新兴的市场·龚澄宇随着信息工业的飞速发展，许多单位不断更新通信和计算机设备。利用个人计算机组成的局域网，功能丰富的电话通信系统，以及传真机、打印机等设备已被广泛采用。但是对于大多数单位而言，计算机网络和电话网络这两...

计算机电话集成(CTI)的未来

我们生活在通信技术大发展的时代。几年来,通信方式的变革令人眼花撩乱。在我们一生中,通信方式已经发生了巨大变化,毋庸置疑的是,更深刻的变革就在不远的将来。我们今天的商业环境不仅要求对语音信息快速传递,而且经常需要处理文本信息。为了在市场竞争上更为有利,商业用户需要及时、准确、全面地传递市场信息,了解客户对产品和服务的需要,并掌握竞争对手的活动情况。我们今天可以使用在50年前任何人都想象不到的通信方式同任何人在任何时间联络,但这么多技术上的革新带给我们的不仅仅是喜讯。

基于计算机电话集成技术的校园管理信息系统研究

介绍目前一种新型的校园管理系统,它是将计算机电话集成(CTI)技术应用于计算机校园管理系统之中,使系统的信息检索和查询范围得到极大的扩展。文章介绍了整个系统的设计思想和实现方法。

前景广阔的计算机电话集成技术

文章介绍了计算机电话集成的概念及体系结构，并说明了该技术在现实中的几个具体应用。

计算机电信集成技术在校园学生管理中的应用

计算机电信集成(CTI)技术将电话通信与计算机的数据处理有机的溶为一体,通过对CTI功能的描述以及关键技术的说明,介绍CTI在各个领域的应用,提出CTI在学校学生管理中的具体应用。

计算机电话集成技术在电力系统中的应用

通过调度电话录音系统的开发和应用，说明CTI技术的原理、应用及在电力系统的应用前景。

多媒体通信中的计算机电话集成

多媒体通信中的计算机电话集成王丽君编译计算机电话集成（ＣＴＩ）是近年来出现的多媒体通信的重要应用之一。它由一台计算机进行控制，集成了专用小交换机（ＰＢＸ）的呼叫处理能力与计算机的数据处理能力，提供电信增值服务。自９０年代中期以来，随着个人电脑迅速渗透...

新结构可望为计算机-电话集成提供“面向对象的”硬件和软件

一种高层的多处理器、多资源结构可能使混乱的计算机-电话集成(CTI)世界变得比较和谐。迄今为止,话音应答服务、传真回送服务以 及自动呼叫处理等应用一直离不开专 用处理器(而且往往是特殊的硬件平台)。新泽西州Parsippany的Dialogic公 司推出的新结构DM3(Dialogic Medias-tream 3rd Generation的缩写)是一系列 技术规范的集合,可以被独立的技术公司和应用开发公司用来开发适用于Di-alogic平台的专用媒体流处理单元。

计算机和通信相结合——CTI系统进入市场

现在,通信系统和计算机系统两者正在相互“融合”之中.大约在十年以前,通信设备厂家就瞄准了这一趋势,提出将计算机系统“汇入”通信系统的构想,并从硬件和软件两个方面积极进行研究开发工作.在此基础上,CTI(计算机电话集成)系统即将进入普及阶段.各生产厂家以两个领域——适用于服务业务的呼叫中心系统和可以提高办公室效率的CTI办公室系统——为其主要目标,开发出各种系统产品,一些单位已经开始予以采用.似乎可以断言。

计算机与电话的集成正在成熟

尽管将计算机与电话集成(简称CTI)为一整体还不是很容易的事。但是今天,让计算机与电话一起有效地工作,已比以前有了很大的进步。

计算机电话 集成技术

CTI 概述二十世纪在通讯领域有两项革命性的技术:电话和计算机。电话已经被广泛应用在公共场所、办公室和家庭等各种场合,计算机也以越来越快的步伐走进我们的生活。计算机电话集成(简称 CTI-Computer Telephony Integra-tion)技术把电话网络和计算机网络连接起来,充分利用无所不在的电话系统,使人们能够享用计算机系统提供的各种灵活便捷的服务,让人们迅速、方便地获取、交换信息,

计算机—电话集成系统国际标准总线:MVIP

鉴于微机的呼叫处理技术在近几年内有了飞速发展,计算机—电话集成综合应用系统越来越普遍,也越来越复杂。它们特别需要一种通用的方法能将来自不同厂家的不同技术和功能模块集成在一起,建立标准的呼叫处理综合体系结构。 1990年,美国七家电话语音处理产品的厂家共同努力提出了一项解决方案。

CTI与CRM集成应用系统的研究

阐述CTI与CRM集成系统的基本原理及其关键技术。定义了CTI、CRM间的数据接口,分析了集成系统的编程模型,并着重阐述了CTI智能路由的数据传输协议。利用该集成技术,可以充分利用CTI和CRM技术优势,为企业改善服务,提高客户的满意度,从而提高工作效率,提高企业的经济效益。