参展观众推—拉动机与忠诚度的机制研究——基于首次与非首次观众的比较

会展业在拉动城市经济增长、提升城市形象和知名度等方面具有重要意义。本研究以深圳文博会为例,利用结构方程模型探讨观众的参展推、拉动机对认知、情感和意动忠诚度的内在作用机制,并且对首次和非首次参展观众间的异同进行分析。结果显示:(1)推动机显著影响意动忠诚度;(2)拉动机显著影响认知忠诚度和情感忠诚度;(3)首次与非首次观众的认知—情感—意动忠诚度模型呈现不同的规律。最后,本文针对所得结果进一步探讨相关的理论意义和实践举措。

唯品会:“后团购时代”网络闪购模式的新出路

唯品会(vipshop.com),是国内一家专门做特卖的网站,主打品牌正品、深度折扣、限时特卖的网络闪购模式,自2008年12月创办至今,创造了一个又一个商业奇迹,唯品会所引领的闪购模式也迅速成为暨团购模式后电子商务领域又一个独特的标志。唯品会的成功,同样引起了各电商巨头、电商同行们的觊觎,闪购模式也面临着步入团购模式后尘,在过度竞争中一步步走向没落的风险。面对冲击,唯品会未雨绸缪,祭出大力开发新的用户群体,打造主动的差异化竞争方式,积极推动经营品类扩张三大法宝,力求在未来充分竞争的市场中开辟出新的出路。