ISO 9000:2000族标准与JCI国际医院认证标准比较

为探讨当前医院实施持续质量改进的思路与途径,对国际标准化组织(ISO)、美国医疗机构国际联合委员会(JCI)两个标准体系的背景与内容进行了比较。作者指出:ISO 9000:2000族标准与JCI国际医院认证标准均属管理体系的基础质量标准,并分析了两者在关注的侧重点、“产品”的内涵,以及突出行业特征上的差异。强调医院开展质量认证的落脚点是质量与效益。

临床护士参与共治在磁性医院认证中的实践

目的探讨临床护士参与共治在磁性医院认证中的实践效果。方法2015年以科室委员会的模式构建了临床护士参与共治的护理管理模式,使用护理实践环境量表对参与共治实施前、实施1年后、实施3年后进行调查分析。结果临床护士参与共治实施1年后,护士参与医院事务、高质量照护的护理基础、护士长可及和领导力及支持护士、医护关系得分均高于参与共治实施前,差异有统计学意义(P<0.05);临床护士参与共治实施3年后,护士参与医院事务、人员配置与资源充裕、医护关系得分均高于参与共治实施1年后,差异有统计学意义(P<0.05)。结论临床护士参与共治在优化护士实践环境、提高护士满意度、构建磁性文化方面有积极作用。

导入JCI医院认证评审标准 加强医院感染管理

为保证病人安全,提高医疗服务质量,探讨加强医院感染管理的新思路。导入JCI医院认证的思想,介绍JCI认证的内涵以及JCI认证医院感染的标准、特色。结合当前医院感染管理的实际情况发现医院感染管理在制度、监测、暴发调查、干预、个人防护、人员管理和培训、信息管理等方面尚存在一定不足。借鉴发达国家经验,提出加强医院感染管理的策略和启示。

基于JCI国际医院认证理念探讨临床药学监护报告纳入医院病案管理的意义

目的:用国际联合委员会(JCI)国际医院认证理念,探讨临床药学监护报告纳入医院病案管理的意义。方法:通过JCI国际医院认证基本理念,阐述了临床药师药历是临床药师分析、评估病人用药的原始医疗文件,其核心是药学监护报告。通过临床实例说明药学监护报告在病人安全、合理、有效、经济用药过程中的重要性,进而提出药学监护报告纳入医院病案管理的意义。结果:药学监护工作是临床工作重要的组成部分,药历及其监护报告是重要的医疗文件,应当纳入医院病案管理范畴。结论:药学监护报告纳入医院病案管理对于规范医生与临床药师交流、提高病人用药质量具有重要作用。

艾力彼星级医院认证助推门诊护理服务流程优化与再造的实践

[目的]探讨艾力彼星级医院认证对门诊护理服务流程的影响。[方法]选取医院门诊2019年3月19日—2019年3月21日艾力彼星级认证检查中的100例病人为观察组,选取医院门诊2018年5月15日—2018年5月17日艾力彼星级认证模拟检查期间的100例病人为对照组,比较两组分诊效果和病人满意度。[结果]观察组分诊等待时间和就诊总时间短于对照组(P<0.05),分诊准确率和病人对门诊护理服务的满意度均高于对照组(P<0.05)。[结论]艾力彼星级医院认证可以推进门诊护理服务流程的优化与再造,使门诊护理服务流程能更好地满足门诊病人的护理需求,提高门诊病人对就医服务的满意度。

DNV GL国际医院评审认证标准下的医院精细化All-in-One管理实践

精细化管理作为现代医院管理的重要要求,已然成为医院管理研究和实践的重要课题。然而,各级医疗机构在精细化管理建设上缺乏系统探索,没有达到预设效果。本研究旨在探索创建可推广应用的医院精细化管理模式,为各医疗机构全面推进精细化管理提供参考和借鉴。

医院后勤精益管理三级认证体系的构建与实施

目的:通过某种方式,推进精益管理在医院后勤工作的有效应用,使医院后勤工作效率更高、效能更大、效益更好。方法:构建医院后勤精益管理三级认证体系,推进精益管理在医院后勤工作中得以有序、深入、充分地应用。结果:在实践和摸索中,成功地构建出医院后勤精益管理三级认证体系,通过精益管理三级认证体系的分步实施和推进,医院后勤的效率、效能和效益均得到显著的改善。结论:精益管理作为一门管理哲学,在世界范围内经过多年的实践检验,是科学有效的,如何使之适合中国国情,并在不同的工作中得以有效地应用,需要通过各种方式创造性地应用。文中所构建出的精益管理三级认证体系,是推进精益管理在医院后勤工作中应用并产生显著效果的成功典范。

我国医院伦理委员会现状及国际认证分析

综述我国国家层面及上海、北京、南京、天津、辽宁等5个地区层面的伦理委员会调研文献,了解我国伦理委员会的现状,指出建立健全的监管及认证体系是解决当前伦理委员会发展瓶颈的重要措施。"十一五"新药研究平台推进了我国伦理委员会认证进程,发展伦理审查委员会能力行动战略(SIDCER)国际认证为建立适合我国伦理委员会的认证体系提供了良好借鉴。

基于国际医院联合委员会认证标准运用戴明环管理避光药品

目的:规范医院避光药品的管理。方法:基于国际医院联合委员会(JCI)认证标准运用戴明环(PDCA)管理法,对药事科各部门及临床科室备用药品中避光药品的管理现状调查分析、制订计划、实施改进、对执行情况进行检查,从而规范管理药品的贮存和使用。结果:在JCI标准指导下,运用PDCA法后,完善了避光药品管理制度,统一了全院避光药品目录,增加了护理人员对避光药品管理相关知识的知晓率,提高了药品的贮存合格率和使用的合格率。结论:基于JCI标准,以“国际患者安全目标(IPSG)”及“药物管理和使用(MMU)”为核心,规范化管理避光药品,提高药品的稳定性和安全性,保证药品质量,减少药品不良反应。

国际视野下的医院认证现状与发展趋势

自1951年美国联合委员会在美国国内开展医院认证以来,国际社会不少国家和地区均先后开展了医院认证项目,极大地提升了医疗质量与患者安全水平。本文主要立足国际视野角度,分析当前国际医院认证的普遍现状与共同点,对国际医疗服务体系的变革进行观察,由此分析医院认证在未来变革浪潮中的发展趋势。

磁性医院认证标准下的护士分层培训项目及其效果评价

目的:分析磁性医院认证标准下的护士分层培训项目的效果.方法:分析磁性医院认证标准要求,结合医院及护理部的规划、临床护理质量监控指标及评估各层级和各岗护士的学习需求,设立护士分层培训项目,使护理部与护理单元紧密结合,每年根据不同需求进行各类项目的精细化设计、实施和评价.结果:我院在全方位评估的基础上设立各类在职培训项目,护士对各类培训项目的满意度达95%以上,护士对在职培训总体满意度超过磁性医院相关数据库的均值;同时护士在职培训项目改善了患者满意度,其中患者对“护士的技能”及“能用听得懂的方式向我解释”的满意度逐年提升且超过磁性医院相关数据库均值;护士心电图知识水平提升,全院有损伤的跌倒率下降.结论:围绕临床结局开展的在职培训项目能有效提高护士的学习效果、满意度,并提高患者满意度.

通过活动目录建立医院统一认证平台

针对医院信息系统统一身份认证的需求,结合北京协和医院统一认证项目的开发和应用实践,分析了利用活动目录建立医院统一身份认证平台的方法和优势,并进一步探讨活动目录认证和授权方面的工作进展。

APEC医院认证工作会议(CHICAGO)综述

从建立国家医疗质量评估项目的优先发展战略;APEC成员国在医疗质量评估上的经验及合作状况;如何建立与完善质量评估标准;评估对执业机构与人员的价值与影响;建立评估体系的跨地域协作等方面介绍了亚太经济合作组织医院认证工作大会的概况。

建立有中国特色的医院评审评价认证制度

医院评审评价认证是医院科学管理、医疗质量保证的重要工具。文章初步总结了我国医院评审评价工作取得的成绩,指出在六个方面存在的突出问题,归纳了国际上先进国家和地区在医院评审评价认证上值得学习和借鉴的十个方面的做法经验,对如何建立具有中国特色的医院评审、医院评价、医院认证制度,提出了必须坚持的原则、重构组织体系、明确各类组织职责、改革完善评审评价认证模式、建立科学规范的法律法规体系、大力发展人员队伍、建立完善科学的标准体系、理顺组织关系、建立科学合理的评审评价认证组织运行机制等九条设想。

医院进行JCI认证的意义与医院安全文化持续改进研究

文章主要针对医院进行JCI认证的意义以及医院安全文化持续改进进行研究,结合当前医院安全问题文化改善现状以及JCI对医院的安全文化影响等为根据,积极从医院进行JCI认证的意义、医院安全文化改进现状、重要改进举措以及改进效果等方面进行深入研究以及分析,主要目的在于进一步促进医院安全文化的改进,同时在安全文化改进技术上,不断提高医院发展质量,帮助医院更好的发展,并且针对医院的JCI认证为基础条件,帮助医院实现改革创新。

JCI医院评审与中国医院评审(评价)办法的比较

对JCI国际医院认证实施办法与中国医院评审办法进行了比较,并分析了两者的异同点;强调我国医院评审办法应注重实效、提高效率,并借鉴JCI认证的成功经验,结合各地的实际,因地制宜地实施医院评审。

国外医院评审评价发展历程

医院评审评价和认证的思想来源于国外,系统梳理国外有代表性的医疗机构评审模式是国内研究医院评审评价和开展相关工作的基础。本文选择国际上比较有影响力、比较典型的几个发达国家的医院评价机构,综述其历史和特色,以资借鉴。

JCI模拟检查后对医院信息管理的思考

作者在亲历JCI模拟检查后,分析了现行医院信息管理在国际医院认证标准中的表现,认识到医院信息资源的根本目的是维护医疗安全与质量,进而要以立体的、全方位的、前瞻性的意识来进行医院信息管理,并对其今后的发展进行了探讨。

对我国医院评审标准的再认识

为探讨医院实施持续质量改进的思路与途径,建立一个具有中国特色的医院评审指导原则框架,回顾了医院评审的历史。对美国医疗机构国际联合委员会(JCI)与中国医院评审2个标准体系的背景与内容进行了比较。分析了两者的特色和存在的问题,以及在关注的侧重点、范围、内涵,行业特征上的差异。认为医院评审标准具有巨大的导向作用,必须立足于我国医院现状,将2个标准有机地结合起来,强调建立中国医院评审标准的落脚点是质量与效益。