高科技企业社会责任议题管理研究

企业社会责任战略议题管理是企业的一种行动管理职能,目标是找出潜在的或正在出现的、可能对企业构成影响的社会责任相关问题,然后动用并协调企业有效资源对相关问题的处理采取针对性措施。运用矩阵方法分析华为企业社会责任实质性议题,创新探索社会责任的全过程管理。最后,提出企业需要将践行社会责任议题的要求贯穿于企业运营及管理活动的每个环节,要在决策、战略、机制、组织、考核等多方面实现深度覆盖。

论网络群体性事件中的公共议题管理

近年来,我国网络群体性事件频发。如何正确看待、应对网络群体性事件,成为当前我国政府有关部门,在新媒介技术环境下如何处理好公共关系的重要问题。本文试图通过分析网络群体性事件的成因,探讨我国政府有关部门如何有效实施对网络群体性事件的公共议题管理,促进社会和谐发展。

公共危机事件中的政府新闻发言与议题管理

政府新闻发言是一种议题传播管理行为。这种议题管理包括政府对公共危机事件传播过程中的议题设置、议题培养和议题引导等多种传播管理行为。政府新闻发言在公共危机事件可以通过议题设置,实现政府对公共危机事件的传播管理。积极有效的政府新闻发言体现了政府作为公共管理机关应该承担的公共信息告知、保证公众对公共危机事件的知情权、稳定社会、引导社会舆论、强化社会管理等职能。

议题管理视角下的网络群体性事件防范

议题是指一种悬而未决、没有固定方案、存在广泛社会争议和影响的问题,议题管理是对影响组织的公共政策问题进行预测、确认、评估和响应的前摄过程,它最早应用于企业管理中,是一种创新的传播管理理念,目前正逐步应用在公共管理中。政府相关相关部门要紧密追踪网络舆情的迅捷变化,制定网络议题管理策略,界定出可能造成网络群体性事件的政治和社会议题,迅速动员和整合有效资源,以因应议题,努力创造有利于政府部门进行社会管理和公共服务的社会环境。

政府公关新课题:议题管理

议题管理是政府公关的崭新领域。政策资源与政策问题的供需矛盾、政府行政环境的变化是议题管理产生的背景。作为一种动态的管理过程,议题管理在提高政府政策能力、提升政府形象方面发挥着积极而有效的作用。善于进行议题管理,切实加强议题管理,是全球化、民主化时代摆在全球各国各级政府面前的重大课题。

浅谈政府在网络议题管理中的角色定位

议题管理是政府在社会管理和公共服务方面的新课题,特别是当前网络已经成为公众政治参与的主要平台之一,政府更应该重视和加强网络议题的管理。

企业公共关系中的议题管理

企业公共关系中议题管理是一种行动取向的组织管理功能,企图辨识可能影响组织的潜在议题或即将显现的议题(立法的、规范的、政治的、社会的),然后动员并协调组织资源,形成策略性以影响议题发展的过程。本文在对企业公共关系议题管理基础理论阐述的基础上,分析了企业公共关系议题管理的实施阶段和主要种类。

谈议题管理在警察危机公关中的作用

新媒体的出现与快速发展,使握有政府公权力的警察群体得到的关注度日益提升,涉警危机事件频发。而合理科学的议题管理,在警察危机事件管理中具有预防危机、缓解危机、消除危机的作用。因此,应重视议题管理在警察危机管理中的应用策略,从建立预判分析机制、确立危机应对议题、提升全员媒介素养几个方面开展危机公关工作。

议题管理视角下的涉警危机传播应对策略

危机传播是企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。在数字技术飞速发展的新媒体时代,在涉警危机传播过程中,需要将议题管理作为一种有效的资源管理,迅速界定出舆论传播过程中对组织可能造成影响的显性议题或者核心议题,运用前置议题管理、设置媒体议题、抓实议题内容、转移不利议题等传播策略,使议题的导向处于自己的掌控之下,使舆情朝有利于组织的方向发展。

危机公关中的议程设置与议题管理——以博士伦隐形眼镜护理液的产品质量危机为例

如何在危机时期展开良好的传播沟通活动是危机公关制胜的关键。文章立足于产品质量危机案例,采用内容分析法分析危机时期组织议题和公众议题之间的相关性。研究发现,危机时期组织议题对公众议题具有议程设置的作用,但组织议题与公众议题的角度并不完全一致;随着事态的发展,公众自发性地将有关政府监管的话题纳入议题。基于研究结果,一个新的危机传播模型得以产生:通过设置舆论焦点,相关组织可以进行议题管理,主动并有预见性地展开危机公关。

公共冲突治理中新闻议题管理的四个基本问题

在网络信息化时代,媒体以发布震撼性强、关注度高、共识性强的新闻成为影响公共冲突的重要因素,公共冲突治理需要关注媒体新闻议题管理问题。本文通过对与公共冲突相关的新闻议题进行持续追踪,发现冲突新闻议题管理面临着社会表层稳定与深层稳定、媒体功能消解与公众知情权实现、信息认知引导与事实假象建构、议题积极作用与消极作用不平衡的矛盾,试图在导向明确、意识转变、层次推进、管理深入等方面为公共冲突新闻议题管理提出建议。

政府公关与企业公关的议题管理异同比较

议题管理作为公共关系领域导入的重要概念,已经归入了公共关系理论的基本要件范畴,并被深入研究运用。从政府和企业这两大公共关系主体看,议题管理既具有广泛相似的含义和性质,也体现出各自独立的驱动体系。比较二者异同之处,也就是对公关话语建构进一步的思考和细分。

电力行业ESG关键议题管理与信息披露

2015年12月,香港联合交易所有限公司修订了《环境、社会及管治报告指引》的条文,规定发行人须在其年报或环境、社会及管治报告中阐述其于有关财政年度是否已遵守《ESG指引》所载列的'不遵守就解释'条文,2017年23个'不遵守就解释'条文已经全部生效。

运用议题管理模式 提升知识产权保护能力

知识产权保护问题已成为国家、社会、企业内部必须面对的现实问题。工商部门作为商标知识产权的监管部门必须进行合理、充分、积极的议题管理,以规避风险,并营造良好的社会舆论环境。慈溪工商分局认真总结分析2005年辖区内火花塞商标假冒侵权事件的经验教训,积极探索推行议题管理模式,为工商机关如何运用议题管理开辟了可资借鉴的路径。

地方高校特色发展战略议题管理探析

地方高校发展战略已经呈现模式化特征,特色发展战略是地方高校根据其组织属性、组织使命和学校内外部环境特征采取的在资源既定的情况下提高学校的教育、科研和服务能力的战略活动。特色发展战略认为解决我国高等教育趋同问题的关键在于培育学校的办学特色,因此它以培育地方高校办学特色为议题,并在实践中形成了丰富的内涵。笔者分析特色发展战略议题内涵、议题管理活动及其存在的困境,陈述了地方高校特色发展战略议题管理的一般策略。对地方高校发展战略议题管理进行分析,不仅有助于从过去的经验中获得知识和能力,还有助于理解未来的趋势和发展。

基于议题管理的重大突发公共卫生事件政府预警管理能力关键要素研究

随着重大突发公共卫生事件的频繁发生,政府预警管理日益受到重视,其预警管理能力的强弱直接关系到政府预警管理的成效。因此,运用科学的研究方法和恰当的理论获取预警管理能力要素具有重要的实践意义。议题管理理论能有效揭示预警管理活动的本质特征。本文基于议题管理视角构建了政府预警管理能力分析框架,依据该分析框架采用案例法分析政府在典型事件中的预警管理行为,从而获取政府预警管理能力的关键要素,包括信息监测、组织科研、信息沟通、资源配置、知识协同和科学评价能力。

企业对公共预期的社会回应度研究:基于舆论议题管理的模型

本文以技能、意愿、素养为主要线索界定了企业对公共预期作出有效回应的内部资源基础,并构架了解释企业社会回应度动态机制的理论模型。该模型认为,影响企业社会回应度的因素主要包括:①企业对相关利益者进行正确细分的能力;②企业正确把握舆论议题的生命周期阶段的能力;③企业与相关利益者进行目标沟通的能力;④企业与相关利益者保持双轨博弈关系的意愿。

新媒体语境下突发事件舆论引导中的整合议题管理

随着新媒体的崛起,突发事件中的议程设置出现了激烈的多元主体博弈态势,并且由于共鸣和溢散效应的强化,突发事件传播的广度和强度都提升到新的量级。但因为舆论场的分化,官方的舆论引导效果受到冲击。在这种新的传播语境下,要想掌握突发事件中议程设置的主导权,提升舆论引导能力,需要整合议程设置主体,打造统一战线;整合议题发布渠道,通过媒介融合促进议题融合;整合事实引导与价值引导,通过议题互动打通"两个舆论场"。

议题传播管理视野中的政府新闻发言

政府新闻发言是一种议题传播管理行为,这种议题管理包括政府对突发事件传播过程中的议题设置、议题培养和议题转移等多种传播管理方式。如果新闻传播媒体把一个突发事件视作为一个有价值的新闻的话,政府应该是这个新闻的主要框架构建者之一。

警察公共关系危机议题管理研究

近年来,警察公共关系危机频频发生,警民关系及警察形象严重受损。如何正确应对危机,重塑警察形象意义重大。议题管理的功能决定了它是应对警察公共关系危机的有效办法之一。