“护照综合征”治愈了

因为在学校工作,每年都有寒暑假,我和朋友经常利用这个机会外出游玩。这两年,我们开始把目光瞄向境外游,而由此体验到的出入境证照办理的变化,让我感受颇深。2014年6月,我们有了出国旅游的计划,办护照成为摆在眼前的首要问题。有朋友建议：“办护照得早点儿去公安局,去晚了的话,恐怕一天办不完。”

破解房屋征收难题

一是加大宣传力度，引导群众把注意力放到提高居住环境的质量上来，变“要我拆”为“我要拆”。二是尝试先融资建设一部分安置房进行现房安置，再利用省下的过渡费，建设安置房进行滚动安置。三是积极协调建设、国土、公安、法院等部门和有关街道、社区，充分发挥基层组织职能作用，做好房屋征收工作。四是改变房屋征收主体，做好调查摸底工作。五是变通解决被征收群众社保、证照办理和宅基表安置等问题，为房屋征收工作扫除障碍。

永顺：开展学校幼儿园食堂专项整治

入春以来，湖南省永顺县食品药品监督管理局对全县中小学校及幼儿园食堂进行了餐饮食品安全宣传、培训与专项检查工作。该局春季行动成立了两个专项检查组，分别对辖区内各级各类学校、幼儿园食堂进行了检查。共检查了学校69所、幼儿园102所，对证照办理不齐、食品采购索证索票未建立台账、“五防”设施未完善以及加工操作不规范的单位下达了责令改正通知书150份、当场警告处罚41份，对无证经营经整改不到位的4所学校食堂及7所幼儿园食堂进行了立案处罚。

山西省汾阳市公安局:开通自助设备,实现群众业务办理“只跑一次”

近日,汾阳市公安局进一步推进智能化、精准化服务,在相关证照办理场所新添多台便民自助设备,使群众切实感受到办证的便利快捷。便民自助设备涵盖自助照相、自助填表、自助缴费、自助取证、自助签注等功能,申请人只需按照操作提示即可“一站式”完成办证所有流程,整个过程只需两分钟左右。自助设备的幵通使用,实现了群众“只跑一次”办理所需证照,受到了群众的广泛好评。

江西省九江市建立健全便民惠民服务网络

一是构建服务网络。在县级成立便民惠民服务中心，在乡镇成立便民惠民服务站，在村级设立民事代办服务点。二是明确服务内容。汇总确定了证照办理、资金发放、费用代缴、物品代购、业务咨询5类共36个服务项目，基本涵盖了为农服务的全部内容。

山东平邑：四项服务助推小微业发展

今年以来，山东省平邑县工商局和个私协会以商事制度改革为契机，大力开展服务小微企业发展活动，组织开展了“证照办理登门、网上年报指导、银行融资协调、商标注册运作”四项服务活动，积极为小微企业的入市发展提供强有力的政策支持和业务指导，

外国大城市的“城管”与“小贩”

巴黎：流动经营证照办理非常便捷 法国对于市政管理中出现的问题，通常先由经济学家、社会学家、社会调查统计部门通过调查核实了解相关问题，然后提出解决方案及立法管理的相关建议。政府再经过与专家磋商并进行听证，提出相关法案，交由立法机构讨论成法，或在原有法律基础上进行补充与修改。因此，可以说，依法管理与服务是法国市政管理的核心。

葵英街道把工作落实到百姓家门口

按照“民思我想、民需我办、民困我帮、民求我应”的工作思路，中山区葵英街道确立了为服务群众的目标机制，增强居民的自豪感和归属感。街道成立“新市民之家”，设立了“一站式服务窗口”，为流动人口提供证照办理、社会保障、医疗卫生、计划生育、民政救助等20多项政策办理，提供企业用工、房屋租赁等信息，让外来务工人员享受到更多的服务。目前，

建邺区“一站式”服务帮助落户商家一天办照

建邺区创建服务型政府冉推新举，率先将“一站式”概念引入到商户证照办理上。10月31日和11月1日双休日两天，建邺区在区行政服务大厅举办“助跑南京万达广场双休日体验‘一站式’服务感受‘绿色通道’”活动，全天侯专门为即将进驻万达广场的600多家企业和个人工商户提供证照办理“绿色通道”。