评分不一致性对在线评论有用性的影响——归因理论的视角

哪些因素会影响在线评论的有用性一直是理论界和实践界都十分关心的问题,但现有研究对在线评论的星级评分是如何影响评论有用性这一问题仍未形成统一的结论。基于此,本文以归因理论为分析框架,构建了在线评论的星级评分与产品的平均星级间的不一致性对评论有用性的影响的研究模型,并重点探讨产品的评论总量以及评论的星级评分和平均星级间差异的方向对这一影响的调节作用。本文以携程网上832233条酒店评论为样本,采用零膨胀负二项回归方法对理论模型进行了实证检验,研究结果表明,评分不一致性对评论的有用性有显著的负向影响,而某种产品的评论总量以及星级评分和平均星级间差异的方向对评分不一致性和评论有用性间的关系起到调节作用。当产品的评论总量越高或评论的星级评分与产品的平均星级间的差异为正向差异时,评分不一致性对评论有用性的负向影响越强。本文的研究成果既为理解在线评论有用性提供了理论贡献,也有助于电子商务或第三方评论网站管理和应用在线评论。

英语写作自动评分系统的不一致性研究

写作测试作为一种测试效度很高的考试形式被各种类型的考试广泛采用。随着测试科学与统计学的结合,机助写作评分系统得以产生,但是,英语作文自动评分系统的评分信度与效度仍受到质疑,因此,有必要研究自动评分系统在给作文评分时的差异性以增强不同自动评分系统的一致性。本文通过比较"冰果英语智能作文评阅系统"和"新视野大学英语在线学习作文自动评分系统(1.0版)",得知英语写作自动评分系统之间存在不一致性。