自媒体时代网民诉求方式新变化研究

诉求网民正寻求将＂展现诉求＂＋＂转发扩散＂为主的旧诉求方式,转变为＂线上线下协同配合＂且以＂线下事件促进线上诉求扩散＂的新诉求方式,其目的在于避免诉求议题被其它议题和信息淹没,同时在更大程度上吸引网民受众的围观和关注。造成网民诉求方式变化的动因,主要有＂制度性利益民意表达机制仍不完善＂、＂自媒体时代注意力资源争夺形势日趋严峻＂以及＂诉求网民对自媒体利益诉求效能存在误判＂等方面。虽然,诉求方式变化是诉求网民的无奈选择,但在总体上它会带来民众利益、民意表达的畸形化、社会阶层情感关系的再度恶化,以及阻碍社会治理的法治化进程等负面影响。笔者认为应加快建设制度性利益民意表达机制、多层次全方位推进自媒体素养教育,在大力发挥主流媒体社会情感抚慰功能的同时,加快提升网络诉求处理的能力和效率,真正促进自媒体回归信息传播的本职,促进自媒体发挥正式利益民意表达机制所无法发挥的补充作用而非主导作用。