外贸企业客户询盘处理对策研究

询盘是外贸交易中不可或缺的一环。但询盘不具有法律约束力,存在真假之分,因此,有效识别询盘的真假性是外贸业务员收到询盘后的首要任务。基于此,分别阐述了虚假询盘和真实询盘的识别及处理办法,并从回复内容和回复时间两个方面探讨了询盘回复的技巧,以期为外贸企业带来更多的经济效益。

浅析阿里巴巴平台询盘处理优化措施

现在很多公司都是通过阿里巴巴平台开展外贸业务,公司每天都能收到大量的询盘,业务员也进行了处理,但是最终转化成交易订单的却很少,究其原因是业务员不知道如何处理询盘,只知道单纯地回复而没有进行分析,最终事倍功半。本文分析了阿里巴巴平台询盘处理现状及存在的问题,并提出了优化措施,来提高公司询盘处理的效率并提高询盘转化率。