护生护患语言沟通能力要素研究

很多年轻的护理工作者在临床工作中语言素养差，体现在查房时语言简单，没有逻辑性，缺乏条理性，在与患者交流思想以及表达感情，传递信息的方式、方法中缺乏创造性，这些问题严重影响着医疗服务质量和医患关系的和谐发展。究其原因应该与护生在校期间语言表达能力的培养缺乏系统性有关系。语言技巧可以通过阶段性的培训获得，而语言能力却不是一朝一夕就能轻易具备的。因此应在学校期间系统性的对护生护患语言沟通能力进行培养，本课题组提出了“三会两能一过”的培养目标，本文对这一目标中的能力要素构成进行了分析与解读。