护理场景与语言行为结合感动式服务在手术室的应用

感动服务是建立在满意服务基础上的人性化互动服务,是创造超过消费者期望值的创新服务,医院要生存和发展,技术是根本,服务是保障。精湛的技术、优质的服务,是医院最本质的内涵。在IEI常的医患关系中，医务人员的语言、目光、动作、表情、语气等微小的表现，都会对患者产生微妙的心理和情绪影响。

小学英语课堂教学评价语言的有效使用

评价语言在小学英语课堂教学评价中至关重要。有效地使用评价语言应注意:评价语言的丰富性,评价语言的真实性,评价语言与行为的结合。