公共文化视域下图书馆读者服务效能的提升路径研究

随着时代不断发展与进步,人们可以通过多种渠道获取知识,这就对图书馆服务效能提出了新要求。强化图书馆服务效能可以推动文化强国建设,培养和发展国民的文化素质,充分激发国民的爱国主义情怀。但是,现阶段图书馆在开展读者服务时,仍然存在着服务理念有待更新、图书馆管理人员自身素质有待提升以及馆藏资源有待丰富等问题。因此,在公共文化视域下,图书馆应不断提升自身的读者服务效能,确保图书馆可以实现健康、稳定发展。基于此,文章首先阐述了公共图书馆相关知识,分析了图书馆提升读者服务效能的价值,并结合现阶段存在的问题,提出一些可行性建议。

公共图书馆读者阅读效能的影响因素研究——基于调查问卷的实证分析

公共图书馆是服务公共文化、促进全民阅读的重要机构,读者的满意度和阅读效能都是公共图书馆追求的服务目标。文章基于《2021年深圳市龙岗区图书馆读者满意度调查报告》,梳理了读者满意度水平,探究了读者满意度与读者效能之间的影响关系。结果指出:读者的满意度很高,对图书馆的环境及设施、图书馆环境卫生、图书馆安全秩序管理、图书馆各项服务问题、服务人员的各项表现、图书馆各项馆藏资源、图书馆特色服务等均感到非常满意;读者的各项满意度对读者阅读效能均具有显著的正向影响。

公共图书馆提升读者服务效能的途径

首先分析了目前读者服务的整体现状,然后分别就提升读者服务效能的两大基本途径——基于移动应用平台的智慧服务和基于总分馆制的便民服务进行了阐述,并以沙坪坝区图书馆的实际运行案例予以说明,最后对该两种基本服务效能提升途径进行了展望。

文学批评功能论

文学批评有着古老的历史。文学批评的发展经历了一个从附庸到独立到兴旺发达的上升过程。然而,文学批评的发展并非一帆风顺,贬低或取消文学批评本体存在始终是文学批评获得健康发展的重大障碍,而对文学批评的错误操作又扭曲了它的功能形象。实际上,文学批评的运作过程充分说明了它的功能之巨大,同时也表明它还处于不断地新陈代谢之中,这也预示着文学批评光明的前途。