高校图书馆读者服务部门管理工作研究

高校图书馆有多个工作职能部门,其科层制管理存在不少问题。仅从其中的读者服务部门来看,就存在着有些管理制度脱离实际、制度执行不太公正、工作量计算与考核方法不够科学、岗位晋升标准不够清晰等问题。究其原因,主要是部门管理者理念陈旧、思想觉悟不高、业绩考核机制不科学、岗位等级晋升标准不明确等。为此,应加强科学管理制度建设、强化公正管理、加强全员管理理论知识学习与运用等。

图书馆读者服务部门业务信息交流机制探析

图书馆读者服务部门内部业务信息的沟通与交流是图书馆工作中易被忽视但很有必要的组成部分。从图书馆与馆员两个方面入手,剖析了读者服务信息交流不畅的原因,对信息交流机制的构建提出了建议,旨在解决沟通问题以便更好地发挥图书馆的作用。

浅谈网络环境下的读者服务工作

文章简要分析了网络环境下图书馆员社会角色、馆员与读者之间关系所发生的变化 。

读者服务大家谈

为了提高读者服务质量,近期山东省图书馆在读者服务部门开展了一次“假如我是一名读者”讨论。讨论议题涉及读者服务各个层面,见仁见智。现摘发其中15位同仁的感想和体会,作为对此次活动的总结。

全国图书馆读者工作经验交流及学术讨论会综述

中国图书馆学会于1985年9月24日至9日在贵阳召开了读者工作经验交流及学术讨论会。这是中国图书馆学会成立以来所召开的第一次全国性读者工作会议,也是对读者工作的一次检阅。到会代表70人,收到论文42篇。会议的开法是:先按地区分小组进行经验交流。

从“再造工程”谈图书馆组织机构变革

文章探讨了图书馆为适应未来如何自我调整 ,引入了“再造工程”观点 ,并对图书馆组织结构的变革提出个人建议 :粗分为三部分 。