中职图书馆阅读推广读者满意度模型的构建与实证检验

阅读是提高学生文化素养的重要手段,增强中职生满意度是中职图书馆达成阅读推广目标的关键。文章借鉴顾客满意度模型,参考阅读推广读者满意度文献研究成果,结合中职生群体的特殊性,构建了中职图书馆阅读推广的中职生读者满意度模型,并采用结构方程模型对满意度模型进行了验证,以期为相关研究提供借鉴。