普通高校外文阅览室读者阅读倾向调查与分析——我馆外文阅览室读者满意度调查工作的思考

从我馆外文阅览室的藏书结构、服务质量、读者的到馆率及借阅情况进行现状调查,以此衡量读者的满意度,并对读者阅读倾向和需求心理进行分析,找出现存问题和应对措施。