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图书馆流通工作中出现的矛盾与处理方法
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作者 哈森 布赫 《黑龙江史志》 2013年第15期175-175,共1页
正确处理流通部与读者矛盾是提高我馆服务质量的关键环节。本文分析了我校流通服务中存在的矛盾,并提出了解决矛盾的方法与建议。
关键词 流通部 读者矛盾 冲突 馆员
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