日本课题解决型图书馆对我国公共图书馆创新服务的启示

日本的课题解决型图书馆理念具有贴近民众生活、实践指导性强的特点,在日本图书馆近十年的发展中发挥了重要作用。目前国内图书馆创新服务亟需系统性整体架构,日本课题解决型图书馆的相关理论和经验具有可借鉴之处。

消除问题解决型课题QC活动质量通病的探讨

阐述了质量管理小组的定义、基本原则以及问题解决型课题的定义、分类和活动程序,并详细地从课题选择、现况调查、设定目标、原因分析、确定主要原因、制定对策、实施对策、效果检查、制定巩固措施、总结和下一步打算以及目标可行性分析等11个方面分析了问题解决型课题QC活动中常见的质量通病,提出了防治措施。这些措施不仅可促进各岗位员工自主参与质量管理、质量创新实践,而且最大限度地实现了质量工作的求真务实、持续改进。

浅谈“创新型”与“问题解决型”的区别

进入21世纪,随着经济时代的到来,全球经济一体化和高新技术的迅速发展,特别是新技术、新经营理念的不断涌现,创新成为全球共同的热点话题.我国的企事业单位都面临着更加严峻的经营环境,产品的市场竞争将更加激烈.为此QC小组应围绕加快开发新产品(包括新服务项目、新业务项目)、创造更具魅力的质量、提供更加周到的服务等方面开展活动,以满足顾客的需求和期望.

日本第十次技术预见及其启示

技术预见作为日本的一项系统性国家科技政策,被长期坚持并卓有成效地开展。目前已开展的十次技术预见活动,对推动日本科技发展部署、企业技术创新与管理能力的提升都发挥了重要作用,并对深入认识技术发展规律具有重要意义。本文系统地介绍了日本第十次技术预见的方法、模式、实施体制及调查流程,分析了其主要经验与问题,为我国开展技术预见活动提供借鉴。