浅谈病区调剂室药品调剂流程的改进

目的:研究本院病区调剂室药品调剂流程重组的必要性与合理性。方法:通过对本院病区调剂室药品调剂流程改进前后的分析,研究其中存在的问题与不足。结果:改进后的病区调剂室药品调剂流程,为合理、优化,同时能使药师更好地研究合理用药,包括药物相互作用、配伍禁忌、不良反应等。结论:通过调剂室药品调剂流程改进,可以保证优良的药学服务。

住院药房药品调剂流程信息化优化实践

目的为住院药房服务能力及管理质量提升提供参考。方法对临床科室进行调查访谈,收集我院住院药房药品调剂流程中存在的问题,结合住院药房内部自查结果,绘制现存问题的要因分析鱼骨图,应用PDCA管理方法,从人员、机器、环境、方法、药品5个角度进行要因总结,对其中的可干预要因进行改进;收集相关数据,从工作效率和服务满意度2个维度对优化结果进行评价。结果我院对口服分零药品、临时医嘱、麻醉和精神药品、长期医嘱、退药5个流程进行了优化,新增前置审方功能,利用二维码技术在医院信息系统中增加了“处方加码”“扫码定位”“扫码复核”“扫码接收”“扫码出签”“一键摆药”“状态可视化”等信息化功能,并将长期医嘱由之前的按科室逐一调剂优化为按药品类别调剂等。相较于优化前,摆药单打印时间、长期医嘱调剂时间、退药时间、麻醉和精神药品出签时间均显著缩短,药品漏送与漏摆次数、护士电话询问药品调剂情况的次数均显著减少,护士和药师的满意率分别提高了26.32%和37.50%。结论经流程梳理结合信息化优化,我院住院药房调剂流程进一步趋向精细化和标准化,实现了服务质量和效率双提升。

基于射频识别技术优化门诊药房药品调剂流程

目的探讨基于射频识别(radio frequency identification,RFID)技术优化门诊药房药品调剂流程,对其临床应用价值进行分析。方法纳入2019年1—12月医院药房直接服务的临床患者220例作为对照组,2020年1—12月服务的临床患者220例作为研究组。对照组采用传统门诊药房药品调剂流程,研究组应用PFID技术优化后的调剂流程。对比两组门诊药房工作效率、药品调剂不合理率和患者满意度。结果研究组门诊药房调剂1张处方平均耗时、盘点所需耗时及患者平均等待时间较对照组均显著缩短,数据差异有统计学意义(t=25.112、65.216、44.927,P<0.05)。研究组调剂数量错误及调剂药品错误等情况发生频率明显少于对照组,数据差异有统计学意义(χ^(2)=21.689、12.712、36.332,P<0.05)。研究组患者满意度98.64%显著高于对照组83.64%,数据差异有统计学意义(χ^(2)=30.369,P<0.05)。结论基于RFID技术优化后的门诊药房药品调剂流程可显著提高门诊药房的工作效率,降低药品调剂不合理率,提高患者满意度,值得推广。

药房调剂工作流程中物流学技术的应用分析

目的 探讨将物流学技术与原理应用于药房调剂工作中对于工作流程优化的效果.方法 调查医院2009 年进行物流标准化工作流程,以回顾性分析的方法,对比2009 年1 月~2009 年12 月与2008 年1 月~2008 年12 月调查医院药房内部处方调配差错率.结果 调查医院2008 年的内部调剂差错率为2.35‰,2009 年实行物流药房工作流程管理后的内部调剂差错率为0.76‰,2009 年差错率显著降低（P＆lt;0.01）.同时在机械化药物运输后,药师人均每次携带能力提高了约5 倍,大幅度提升了工作效率.结论 物流技术能够优化药房调剂工作的工作流程,降低内部处方调配差错率,降低药物运输风险,提高调剂效率,具有良好的推广价值.

浅析中药小包装饮片规格设计和规范化调剂工作流程

目的:分析中药小包装饮片规格设计和规范化调剂工作流程。方法:通过研究国家中医药管理局相关政策文件、查阅小包装饮片规范化调剂与管理的相关文献、参考多家医院小包装饮片规范化调剂工作流程,结合本院医师临床用药经验与小包装饮片药房实际情况,设计小包装饮片规格和规范化调剂工作流程。结果:拟定了本院小包装饮片的规格设计草案、小包装饮片斗谱编排设计方案,从审方、调剂、复核、发药等工作环节着手,制定了适合本院实际工作的小包装饮片调剂工作流程。结论:本文为小包装饮片的推广应用奠定了理论基础,具备一定的实际应用价值。

精益管理对住院药房调剂流程改造的影响

目的：探讨精益管理对住院药房调剂流程改造的影响。方法：对两组药师的配药差错发生情况、药师、患者的满意度进行统计分析。结果：精益管理组药师的配药差错发生每月1-2次比例53．3％（16／30）显著高于常规管理组16．7％（5／30）（P〈0．05），每周1-5次、每天1-3次比例40．0％（12／30）、6．7％（2／30）均显著低于常规管理组60．0％（18／30）、23．3％（7／30）（P〈0．05），药师满意度评分、患者满意度评分均显著高于常规管理组（P〈0．05）。结论：精益管理对住院药房调剂流程改造较常规管理具有更为积极的影响。

提高门诊药房管理品质

目的提高门诊药房服务质量,降低药品调剂内差件数。方法开展质量管理小组(QCC)活动,对调剂内差原因进行分析、筛选,找出导致差错发生的主要原因,并进行改进。结果每周内差从22.6件降至9.25件,进步率达59.07%。结论质量管理小组活动提高了药事服务质量,激发了员工工作积极性,值得推广。

医院智慧中药房平台的建设和思考

为了响应卫生系统"最多跑一次"举措,切实考虑患者就诊便利,笔者团队联合信息科采用现代信息化技术建立智慧中药房平台,升级中药房药品调剂管理模式,改善患者取中药等待时间长问题。介绍如下。1构建方法1.1原因分析:分析患者取药等待时间长的原因,确定3个因素可以通过信息化技术来改进具体为:①患者中药费用结算后需打印纸质处方,导致中药房人工接方登记时需患者排队等待。

中药饮片调剂存在的问题及规范管理探索

规范中药饮片的临床应用,探索中药饮片调剂的规范化管理模式。方法 通过在剖析中药饮片调剂问题基础上,探讨中药饮片调剂规范化管理的环节与策略。结果 中药饮片采购验收、库存管理、处方审核、处方调配、处方复核、发药与用药交代、用药监测、处方点评、药物警戒九个环节对中药饮片调剂的规范管理有着重要影响。结论 中药饮片调剂过程应合理建立以上9个流程和技术规范,有利于中药饮片调剂的规范管理。