PDCA循环在提高静脉药物配置中心输液调配速度的应用

目的通过运用PDCA循环管理方法,提高PIVAS的输液调配速度。方法从2016年3月至2016年9月,应用PDCA(计划、实施、检查、处理)循环管理模式对PIVAS的输液调配速度低下进行解析和对策拟定。结果通过PDCA循环实施6个月,PIVAS的输液调配速度、临床科室满意率较前显著提高。结论 PDCA循环管理模式对提高PIVAS输液速度有效。

静脉用药调配中心仓内配制与成品复核模式的改变对提高调配速度及其准确率的影响

目的:探究静脉用药调配中心(PIVAS)仓内配制与成品复核模式的改变对提高调配速度及调配准确率的影响。方法:模式改变前采用“经典配制-复核”模式,改变后采用“一辅一配-复核”模式,考察周期内模式改变前后的人员配制能力和药品平均调配难度,以及两种模式的处方配制及其差错登记记录数据,比较两种模式对提高调配速度及准确率的影响。结果:模式改变前后药师配制能力和药品平均调配难度经组间比较其差异无统计学意义(P>0.05);模式改变后人均配制速度为(2.04±0.02)袋/min高于模式改变前为(1.43±0.01)袋/min,前者显著高于后者(P<0.01);模式改变后调配差错率为0.01‰稍低于模式改变前为0.02‰,但经组间比较其差异无统计学意义(P>0.05)。结论:与“经典配制-复核”模式相比“,一辅一配-复核”模式有效提高了调配速度和调配的准确率。

精细化管理流程对我院住院药房处方调配速度及取药时间的影响

目的:探讨精细化管理流程在我院住院药房管理中应用效果。方法:将某院2018年1月~2018年10月400份至药房取药患者的资料作为研究对象,将2018年1月~2018年5月未实施精细化管理流程的200份作为对照组,将2018年6月~2018年10月实施精细化管理流程的200份作为观察组,观察比较两组处方调配速度、取药时间及患者满意度。结果:观察组处方调配速度及取药时间小于对照组(P<0.05);观察组满意度为97.00%(194/200),高于对照组85.00%(170/200)(P<0.05)。结论:精细化管理流程可提高住院药房处方调配速度,缩短取药时间,提高患者满意度。

采用品管圈的方法提高门诊药房处方调配速度

目的运用品管圈的方法提高门诊药房处方调配速度及圈员各方面的能力。方法在系统培训的基础上,按照品管圈实施的十大步骤进行计划、实施、确认和处置。结果门诊西药房通过品管圈活动平均每张处方的调配时间由原来的43.69s降低到22.82s。结论在实际工作中运用品管圈的方法可以不断发现和改善工作中存在的问题,提高工作质量。

品管圈在缩短门诊西药房处方调配时间的应用研究

目的探讨品管圈活动在缩短门诊西药房处方调配时间中的应用,以提升门诊西药房的服务质量。方法针对门诊西药房处方调配时间中存在的问题,成立品管圈小组,并按品管圈实施的10个步骤进行计划、分析、实施、确认和处置。结果门诊西药房的ACE圈通过开展品管圈活动,使门诊处方的调配时间由改善前的每张75.00秒降至55.34秒。结论品管圈活动在缩短门诊西药房处方调配时间发挥了重要作用,有效的降低了单张处方调配时间,从而有助于提高门诊西药房的服务质量。

目视管理结合药品库位编码在住院药房的尝试

目的探讨目视管理结合药品库位编码应用于住院药房日常管理工作中的效果。方法应用目视管理的颜色、标识等工具,对药理作用不同的药品进行不同颜色的分区,并设定每个药品的库位编码。采用回顾性分析及问卷调查方法,对2011-04～2012-03的调配差错率、调配速度、熟悉药房时间、候药时间及盘存时间等数据进行统计分析。结果实行目视管理结合药品库位编码后,调配差错率降低至0.15%,高峰期平均每人每小时调配处方次数增加至148.5张,调配针剂时间缩短至15.33 min。结论目视管理结合药品库位编码的应用,既能提高工作速度,又能提高工作质量,是一套安全快速的配药工作模式。

某院提高门诊药房服务效率的管理方法及其效果观察

目的提高门诊药房调配和发药速度,寻找患者排队等候的解决方法。方法 2013年1月至12月每月随机抽取300例门诊取药患者作为研究对象;另选取10名门诊药房药师作为研究对象。2013年7月开始实施旨在提高门诊药房调配发药速度的管理措施,管理措施包括：制定有效的药房工作制度,保证药品的充足供应,合理摆放药品,对常用的拆零药品进行预分装,设立退药窗口与咨询窗口,有效处理纠纷,加强药品质量管理。统计每个患者的取药等候时间和药师的调配发药时间。结果实施管理措施后,7月-12月患者取药等候时间、药师调配发药时间分别为（1.96±0.90）min、（0.97±0.23）min,均低于管理前,差异有统计学意义（t=3.515、4.202,P均〈0.05）。结论采取有效的管理措施可提高门诊药房调配和发药速度,有利于提高医院的药学服务质量。