职场辱虐螺旋效应的交叉滞后研究

辱虐管理作为典型的消极领导行为,对上下级关系产生不容忽视的影响。然而,现有研究多基于单向和静态视角展开研究,忽视其持续性特征可能会潜移默化地加剧双方“一报还一报”的负向互惠关系,进而将辱虐管理推向一个累积的漩涡之中。基于负向互惠理论和羞耻理论的双重视角,以上司羞耻感为中介变量,以369名领导者为对象,采用为期半年的交叉滞后纵向设计,检验了辱虐管理、上司羞耻感与自我损耗的因果循环效应。结果显示:在控制了潜变量3个时间间隔的自回归效应之后,辱虐管理与上司羞耻感存在交叉滞后关系;上司羞耻感与自我损耗存在交叉滞后关系。研究表明:在负向互惠关系的支配下,辱虐管理行为诱发上司的羞耻感,在内向累积机制的作用下产生自我损耗;自我损耗后效进一步强化上司羞耻感的积累,最终突破情绪调节动机的束缚,在外向发泄机制的作用下变本加厉地实施辱虐管理,从而在职场中形成一个恶性的“辱虐螺旋”。本研究丰富和拓展了辱虐管理的纵向和双向视角的研究,同时也警示管理者要树立系统管理思维,避免将辱虐管理变成维护自身权威的手段,以免陷入“辱虐螺旋”。