基于负面IPA的入境游客对华环境风险感知研究

近期,中国中东部地区雾霾天气成为威胁公众出游安全、损害游客身心健康的一大元凶。伴随国际社会广泛关注和全球媒体密集传播,雾霾天气对中国国际旅游吸引力的削弱作用已初现端倪。根据对入境游客的调研发现,现阶段,以雾霾为代表的大气污染及与之相关的行动限制、安全威胁、健康威胁、游憩限制等系列风险因素,构成入境游客对华环境风险负面感知的主要方面。为应对这一问题,文章立足入境游客环境风险感知测量,提出并运用负面IPA工具,分析入境游客对华环境风险感知规律,在对入境游客环境风险感知进行比较分析的基础上,找出入境游客对华环境风险感知的关键特征。

基于负面IPA中国游客视角下土耳其旅游安全感知研究

近年来,土耳其旅游受到广大中国游客的青睐,但与此同时,土耳其旅游安全问题不容忽视。以2015年至2020年的网络游记为数据来源,基于扎根理论和负面IPA,探究中国游客视角下土耳其旅游的安全感知引致因素,及相关人员对于中国游客安全感知问题所应采取的应对原则。研究表明:土耳其旅游安全感知的主要致因可归纳为:不可抗力、政府监管疏忽、企业管理松散和个人防范不足。结合负面IPA模型可知,企业服务安全隐患须重点改善;对行政监管不力的问题须保持警惕;对于自然灾害和治安不靖等问题应积极防范;对于人文体验不佳和游客疏于规避等问题可不作为优先处理对象。最后根据政府、企业、个人等3个层面,对土耳其旅游提出相应的建议及其应对措施。