旅游虚拟社区:概念、内涵与互动机理

随着电脑网络沟通技术的发展,以旅游论坛为典型形式的旅游虚拟社区不断涌现,并对旅游者决策行为及旅游目的地营销等方面产生着日益深远的影响。旅游虚拟社区是以旅游者或潜在旅游者为主体,以电脑为媒介,通过在线方式构建的一种虚拟社会网络,它具有一般虚拟社区的本质特征。成员参与虚拟社区可以获得功利收益、社会收益、心理收益以及享乐收益四个方面的收益,而工具性动机、效应动机、品质保证动机、社会地位动机和期望动机五种贡献动机则是驱动成员对社区积极支持和作出贡献的内在动力。