L大学财务信息化服务质量提升研究——基于“服务质量差距”模型

在“大智移云物区”的时代背景下,财务信息化已成为当前高校财务事业发展的重要方向。通过分析高校财务信息化的发展现状,总结得出其服务目标,并基于“服务质量差距”模型,找出L大学财务信息化服务质量的五点差距。在此基础上,结合前期研究与工作实际提出对策建议,以期为提升高校财务服务质量、推进财务信息化发展、助力高校高质量发展提供借鉴。