财务数字员工全生命周期管理研究——基于人力资源管理理论的视角

机器人流程自动化(RPA)技术的成功应用,推动了以其为核心的财务数字员工的诞生与发展。财务数字员工正在一些典型的应用场景中替代人类财务人员,承担组织中的部分财务管理工作。本文结合人力资源管理理论,详细分析了财务数字员工和人类员工在基本特征和全生命周期管理方面的异同,并对财务数字员工全生命周期中的需求分析、规划设计、系统建设、部署设置、监控评价、优化扩张、集成协同、维护升级、闲置报废等环节的基本特征和核心功能展开讨论,以期帮助企业管理者提升数字员工建设和运维能力,控制运营成本,保证应用中的合规性、安全性和有效性,为财务数字员工管理乃至人机协同管理的理论建设作出探索。

财务数字员工体系建设与应用实践

近年来,财务数字员工成为驱动企业财务数字化转型的关键力量。本文从技术能力层、应用场景层、制度设计层三个层面构建了财务数字员工体系框架,并以支付科技企业H公司为例,对其通过综合运用RPΛ、OCR、机器学习、大数据、AIGC等技术,构建覆盖资金、费控、税务、报表、核算、采购等全财务场景的“6+2”财务数宇员工体系的具体创新实践做法进行介绍。

RPA技术在企业财务数字化转型的应用研究

随着数字经济浪潮席卷全球,新技术、新工具不断涌现,加速了企业数智化转型进程。企业如何跟上时代步伐,优化现有管理模式,加强各类数字技术在核心业务流程中的应用和创新,推进数字化、智能化、自动化的转型,成了亟待解决的重要问题。RPA技术特点与财务工作特征和诉求有着高度的匹配性。基于此,本文以笔者所属企业财务领域与人工智能中心对接,充分运用内部资源,在数字员工等方向提前谋划、大力布局,结合集团财务共享建设和“创新优化年”管理要求,开发首个财务数字员工,探索RPA技术在企业财务数字化转型中的应用,力争开创一条具有特色的财务数字化转型创新之路。

S公司智能财务机器人共享中心建设与实践

本文介绍了S公司智能财务机器人共享中心建设的具体做法和取得的成效:以业务自动化为导向,实现了业务规范化和流程标准化;以智能财务机器人为基础,建设成国内外首个集注册、调度、监控于一体的机器人管控平台,实现了对多类RPA产品机器人的统一调度、管理与可视化监测,实现了多机器人的协同作业;通过将工作流与财务机器人技术相结合,实现了按流程节点执行自动化任务,实现了针对机器人资源的规划管理,丰富了用户与机器人的交互方式;构建“平台 + 业务场景”的财务机器人共享服务模式,实现了机器人应用的快速推广。推动业务处理模式由人工处理模式转变为由数字化虚拟财务员工自动处理的模式,给财务人员减压降负,提升财务数据准确性、业财数据一致性。