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一种基于账务数据服务的消费查询新架构
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作者 李彩萍 姜文平 刘璟璟 《电子测试》 2021年第8期71-72,126,共3页
随着网络速度不断提升、5G网络商用的开展、业务种类不断增加,业务叠加日益复杂,客户对查询结果的依赖性将更高,查询结果的准确性将成为获取消费明细的唯一途径。本文在BDS架构基础上,通过对现有实时提醒架构和消费查询架构的全面分析,... 随着网络速度不断提升、5G网络商用的开展、业务种类不断增加,业务叠加日益复杂,客户对查询结果的依赖性将更高,查询结果的准确性将成为获取消费明细的唯一途径。本文在BDS架构基础上,通过对现有实时提醒架构和消费查询架构的全面分析,创新性地提出了一种消费查询的新架构,可有效解决目前消费提醒与消费查询不一致、消费查询的各种渠道不一致、消费查询效率低等方面的问题,极大降低了提醒查询的维护复杂度。 展开更多
关键词 客户感知 账务数据服务 消费 查询架构 CRM
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