品管圈对门诊药房贵重药品账务相符率的影响

目的:品管圈对门诊药房贵重药品账务相符率的影响分析。方法:选择我院门诊药房(2021年3月1日~2021年8月31日)每日登记的贵重药品账务记录进行回顾性分析,共有48种贵重药品,其中2021年3月1日~2021年5月31日采取常规管理,2021年6月1日~2021年8月31日采取品管圈管理,比较管理前后贵重药品账务相符率,圈员自我管理能力。结果:2021年3月1日~2021年5月31日:设定目标值=现况值+改善值=现况值+(100-现况值)×圈能力=86.11+(100-86.11)×0.6=94.44%。追踪2021年6月1日~2021年8月31日贵重药品登记情况,账务相符率由改善前的86.11%/月提升至98.61%/月,大于目标值的94.44%,超过了预期值。与管理前比较,管理后圈员各项自我管理能力评分均明显提高,P<0.05。结论:门诊药房贵重药品管理中应用品管圈活动,可提高贵重药品账务相符率,提高工作人员自我能力,改善门诊药房管理质量。

品管圈在提高住院药房贵重药品账务相符率中的应用

目的探讨品管圈活动在提高住院部药房贵重药品账务相符率中的作用。方法成立品管圈小组,运用各种品管圈手法,解析导致贵重药品账务相符率低的原因,同时制定并实施相应对策,评估品管圈活动的成效。结果住院部药房贵重药品账务相符率由改善前的86.7%提升至96.7%,目标达成率125%。结论品管圈活动的推行,提高了住院部药房贵重药品的账务相符率,减少了药房药品的损失,是改善药房药品管理的重要手段。

品管圈活动对提高临床科室备用药品账务相符率的成效分析

研究品管圈活动对提高临床科室备用药品账务相符率的效果。方法:建立品管圈,根据品管圈程序进行各项活动,组织成员进行头脑风暴分析科室迫切需要改进的工作问题是备用药品账务管理混乱,运用鱼骨图分析出现问题可能的原因,使用柏拉图得出科室备用药品账务不符主要因素,品管圈成员进行头脑风暴探讨具体实施计划和方法。结果:导致临床科室备用药品账务管理差错的主要原因是无规范化培训、药品放置混乱、领药退药环节错误、药品清点依从性差等。根据上述原因制定计划及措施:增加点药次数,严格执行交接班;近效期药品定期检查、定期自查;建立漏发错发药品登记本、加强宣教,督促患者及时缴费;定期培训考核;并将相关举措纳入改进工作阶段。经对策实施后,备用药品账务不相符率由实施前的44%降至16%,效果显著。并且科室成员的解决问题能力、责任心、沟通协调、自信心、团队凝聚力、积极性、品管手法、和谐度等方面都在无形中有所提升。结论;品管圈活动对提高临床科室备用药品账务相符率起着至关重要的作用,对科室成员解决问题能力也有着隐形的提升。

PDCA管理对提高医院药房账物相符率的作用研究

目的:探讨PDCA管理对提高医院药房账物相符率的作用。方法:调查某院2021年6~12月门诊西药调剂室药库资料,未接受PDCA循环管理,为参照组;选取2022年1~6月药库资料,接受PDCA循环管理,视为研究组。参照组与研究组均以100份药品账务作为对比基数,对比账物相符率、药事管理质量。结果:研究组药品账务相符率高于参照组(P<0.05);研究组药品采购、药品储存、药品入库、药品出库质量评分均高于参照组(P<0.05)。结论:药房管理中应用PDCA循环管理,账务相符率明显提高,药库工作质量有效改进,管理效果显著,值得临床推广。

探讨药房管理中的规范化管理

目的探讨药房管理中规范化管理的方法及效果。方法我院自2010年来对药房实施规范化管理,比较实施前后的患者投诉率、账务相符率和药物报损率。结果实施药房规范化管理后的患者投诉率、账务相符率和药物报损均显著低于对照组,P【0.05。结论药房规范化管理能够显著提高药房管理水平,能够确保药品安全有效、账物相符,减少患者的投诉。