三级质控管理体系在手术室管理中的应用

目的:探讨三级质控管理体系在手术室管理中的应用效果。方法:2018年1月1日~12月31日对手术室进行护士长-质控组长-责任护士三级质控管理,作为实施前;2017年1月1日~12月31日进行护士长负责制管理,作为实施后。比较实施前后护理人员相关考核评分、医生满意度、患者服务体验及不良事件发生率。结果:实施后,护理人员护理文书、物品管理、消毒隔离、三基三严各项质量考核评分均高于实施前(P<0.05);医生对术前准备、器械传递、无菌操作、手术配合、专业技能各项满意度评分均高于实施前(P<0.05);患者感官体验、情感体验、思考体验、行为体验及服务感受总分均高于实施前(P<0.05);护理文书相关、器械或物品相关、患者相关各类不良事件发生率及总发生率均低于实施前(P<0.05)。结论:三级质控管理体系能促进手术室质量管理,提高医生满意度及患者服务体验,降低手术室不良事件发生率。

三级质控管理体系在手术室管理中的应用及对手术患者护理满意度的影响

目的探讨三级质控管理体系在手术室管理中的应用及对手术患者护理满意度的影响。方法 2016年1-12月手术室采取"护士长—质控组长—责任护士"三级质控管理体系对手术室相关工作进行管理,2015年1-12月手术室采取"护士长负责制"管理模式,比较2015、2016年手术室不良事件发生率、三基三严考试成绩、护理文书质量评分、物品管理质量评分与手术患者满意率。结果(1)2016年手术室不良事件发生率为0.05%(5/10412),2015年为0.25%(26/10268),比较差异有统计学意义(F=4.025,P<0.05);(2)2016年三基三严考试成绩及护理文书质量、消毒隔离物品管理质量评分显著高于2105年相关成绩及评分,比较差异有统计学意义(t^1=8.356,t^2=11.052,t^3=10.771,t^4=12.385,P<0.05);(3)2015年、2016年分别调查手术患者306例、411例,满意率分别为95.42%、98.54%,比较差异有统计学意义(Z=-2.136,P<0.05)。结论三级质控管理体系可有效改进手术室管理质量,提高患者满意度。

基于院科两级质控管理体系的终末病历质量督查模式探讨

病历质量是医院医疗质量和管理水平的体现。为解决传统病历质控中人员匮乏、工作负担重、临床参与度不高等问题,构建了基于院科两级质控管理体系的终末病历质量督查模式,同时利用信息化手段实现了病历质控工作的闭环管理。实践结果表明,这种模式提高了病历质控工作的精细化管理水平。

三级质控管理体系在手术室管理中的应用及对手术患者护理满意度的影响效果分析

目的研究三级质控管理体系在手术室管理中的应用,并分析手术患者对护理满意度的评价。方法对该院自2017年12月—2018年12月期间在职手术室护理人员40名进行回顾性分析,利用奇偶数分组法将其分成参照组与研究组,参照组进行传统护理管理模式,研究组施行三级质控管理体系,观察并对比两组护理人员在手术室不良事件发生率与及手术患者对护理满意度的情况。结果通过对两组护理人员施行不同护理管理模式可知,研究组手术室不良事件发生率(5.0%)明显低于参照组(30.0%),且研究组手术患者满意率(95.0%)明显优于参照组(70.0%),两组数据对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论三级质控管理体系能够改善手术室管理质量,提高手术患者护理满意度,临床价值显著,值得广泛推广。

质控管理体系在压疮管理中的应用

目的:通过质控管理体系,降低或避免压疮的发生。方法:采用责任三级管理,对压疮发生的危险性,采用"Braden评分表"、难免压疮使用"难免压疮评估申报表"进行申报,及时评估,预防压疮的发生和进行有效的治疗。结果:采用三级管理机制后压疮发生率由2005年的0.3%下降到2007年0.1%,难免压疮的评估上报由2005年0例上升到2007年20例,对符合难免压疮的患者压疮发生率0。结论:压疮管理采用三级层层监督,对发生压疮的危险因素作定性、定量的分析后,高危患者实行重点预防,可对有压疮危险的患者提供个体化护理,可以有效地降低压疮的发生率和提高压疮的治愈率,合理分配和利用医疗资源。

三级质控管理体系在手术室管理中的应用及对手术患者护理满意度的影响

目的研究并分析甘南州合作市妇幼保健计划生育服务中心的三级质控管理体系在妇产科手术室管理当中的应用以及孕妇、产妇对合作市妇幼保健计划生育服务中心护理工作的满意程度的影响。方法为分析三级质控管理体系在合作市妇幼保健计划生育服务中心的效果,本中心产科手术室于2018年,主要采用"护士长-质控组长-主管护士"的三级质控管理体系,以便加强对本中心所有产科手术室的管理。在2018年以前,本中心的所有产科手术室主要采用传统的"护士长负责制"。在本次研究中,将以2017年为时间节点,进而对比两种手术室管理模式下的产科手术室不良事件发生率、三基三严考试成绩、护理文书质量评分、物品管理质量评分与手术患者满意率。结果①整个2018年全年,合作市妇幼保健计划生育服务中心所有产科手术室在三基三严考试得分、护理文书质量、消毒隔离物品质量得分情况,均要明显高于2017年的水平;②2017年到本中心就诊的孕产妇对护理工作的满意程度为94%,2018年到本中心就诊的孕产妇对护理工作的满意程度为98%。结论三级质控管理体系对于甘南州合作市妇幼保健计划生育服务中心所有手术室有着显著作用。

三级护理质控管理体系对提高护理服务质量的作用

目的:分析三级护理质控管理体系对提高临床护理质量的作用以及效果。方法:设置和建立医院以及科室三级护理质控管理体系,并将建立三级护理体系前后医院的护理服务质量以及患者的护理满意度等情况进行比较分析。结果:健全三级护理质控管理体系前后医院的护理服务质量具有大幅度提升,护理质量前后比较差异具有统计学意义(P<0.01),且三级护理质控管理体系建立后患者的满意度明显高于建立前,护理缺陷以及护理投诉也明显减少,前后比较差异具有统计学意义(P<0.01)。结论:三级护理质控管理体系是实现优质护理的重要保障,也是体现一切以患者为中心的护理理念的一种有效的护理质控模式,能很好地提高护理质量以及患者满意度,利于医患关系的和谐稳定,值得临床推广研究。

大质控管理体系在我院药剂科的建立与效果

目的:探讨医院药剂科大质控管理体系的建立与成效。方法:医院药剂科从2019年7月开始建立并实施大质控管理体系,通过比较2019年1~6月(管理体系实施前)和2019年7~12月(管理体系实施后)的药品管理情况与患者满意度来评价大质控管理体系在药物管理上的实施成效。结果:医院药剂科在实施大质控管理体系后药品过期发生率、药品损坏发生率显著降低;药品管理质量、药剂调配质量及患者满意度评分显著提高(P<0.05)。结论:通过大质控管理体系的建立能够有效改善药品管理质量,提高患者满意度,保障了临床用药合理性和患者的生命安全。

北京市体检质量控制与改进中心

北京市自2003年起成立市级医疗质量控制和改进中心,经过16年的发展,目前已成立了包括管理类、临床类和医技类的34家质控中心,建立起日趋完善的医疗质控管理体系.2003年,为了使健康体检和专项体检质量控制和改进体系尽快建立,以规范体检行为,净化体检市场,原北京市卫生局正式下发文件《关于成立北京市体检质量控制和改进中心的通知》(京卫医字﹝2003﹞164号),成立了北京市体检质量控制和改进中心,主任委员单位设定在北京市体检中心.

妇幼专科医院药学质控管理与实践

依据妇幼专科医院药学发展现状、专科特点,介绍了北京市药学质控中心妇幼药学质控组开展药学质控工作实践的模式,探究妇幼专科药学质控管理与体系建设,分享妇幼药学质控管理经验。研究发现妇幼药学质控工作的开展,有助于提高专科药学质控质量,保障妇幼人群用药安全。

三级质控护理管理模式在手术室中的疗效观察

目的:探讨在手术室中采取三级质控护理管理模式的应用疗效。方法:抽取到我院接受手术治疗的患者作为研究主体,一共80例。接受手术治疗的时间为2018年1月到2020年2月,将此期间手术患者按照抽签法分为参照组和研究组,各组分别40例。参照组采取常规管理,研究组采取三级质控管理,比较两组不良事件发生率以及对于护理管理的满意度。结果:研究组不良事件发生率1例(2.50%),显著低于参照组7例(17.50%),研究组对于护理管理的满意度38例(95.00%),明显高于参照组30例(75.00%),P<0.05。结论:在手术室管理过程中行三级质控管理体系,降低了不良事件的发生率,利于提高患者对于护理管理工作的满意度。

提升护士病房巡视合格率的品管圈实践

目的开展品管圈活动,提升护士病房巡视合格率。方法成立品管圈活动小组,以“降低护士病房巡视不合格率”为主题,采用自行设计的护士巡视工作查检表进行现状调查。设定目标,分析原因并制定对策并实施。对比品管圈实施前后病房巡视质量的改善效果。结果实施品管圈活动后护士病房巡视的不合格率由实施前36.30%下降到13.48%,差异有统计学意义(P<0.01)。结论品管圈活动有效降低了护士病房巡视的不合格率,提高了团队沟通协调能力。

归档病历管理在医疗质量管理中的应用研究

目的总结我院实施归档病历价值基金对医疗质量管理状况的影响并提出改进策略。方法回顾性分析2015年和2016年的1149份病历评分单，并对197份评分单中的内涵扣分比进行比较，统计分析归档病案的甲级病案率、乙级病历的缺陷构成、病历内涵扣分比、质控专家的能力（纠错比）。结果归档病历价值基金实施后，病历质量明显提高，甲级病历率逐步提高，从89％提高到95％；单项否决项乙级病历比率明显减少，差异有统计学意义（P〈0．05）；病历内涵扣分占比增加（t=-4．409，P〈0．05）；质控能力较强（纠错比≥80％）的专家人员比例得到提高（从32．2％到50．9％），差异有统计学意义（P〈0．05）。结论归档病历管理后，病历质量尤其是病历内涵质量不断提高，部分质控专家的能力得到培养，院科两级质控管理体系得到发展。