同质化服务对血液透析患者护理满意度及质控缺陷发生情况的影响

目的:分析同质化服务对血液透析患者护理满意度及质控缺陷发生情况的影响。方法:回顾性分析2018年12月—2019年12月间在天津市第三中心医院分院接受血液透析的98例急慢性肾衰竭患者的临床资料,将采用常规护理的49例患者纳入对照组,将采用同质化服务的49例患者纳入观察组。护理实施三个月,比较两组患者的护理满意度及质控缺陷发生率。结果:观察组质控缺陷总发生率低于对照组,差异有统计学意义(χ^(2)=5.333,P<0.05),观察组护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(Z=4.075,P<0.05;χ^(2)=4.346,P<0.05)。结论:同质化服务在血液透析治疗中的应用效果良好,可有效降低质控缺陷发生率,获得患者对护理工作的认可。