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质量与顾客满意──21世纪管理的主题 被引量:9
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作者 周志忍 《新视野》 CSSCI 2000年第4期28-30,共3页
关键词 管理实践 质量 顾客满意 质量优位
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企业家政府核心价值追求的伦理意蕴 被引量:1
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作者 刘学平 《兰州大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2013年第3期96-100,共5页
企业政府理论"三E"价值追求仍然是传统公共行政学效率价值追求的承袭,但进行了改进和拓展,包含了绩效和质量等内涵。这种改进和拓展,引导公共行政更加重视公民需求和基本权利,重新界定了政府与公民、政府与社会的关系,凸显了... 企业政府理论"三E"价值追求仍然是传统公共行政学效率价值追求的承袭,但进行了改进和拓展,包含了绩效和质量等内涵。这种改进和拓展,引导公共行政更加重视公民需求和基本权利,重新界定了政府与公民、政府与社会的关系,凸显了公共行政的公共性。但存在着公共性缺失的伦理缺陷,这种缺陷会导致公共行政无力反省自身价值,不能容纳正义和参与等价值,公共利益功能丧失,政府公共责任弱化和损害社会公平。 展开更多
关键词 企业家政府 核心价值 效率 质量优位 公共利益
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