质量体系有效性研究

ISO9000的贯彻实施对促进我国质量管理工作向纵深发展,规范我国市场行为、提高企业管理水平和产品质量、增强企业市场竞争力等方面起着举足轻重的作用。但是,我们也应清醒地意识到,部分通过认证的企业其企业管理素质、质量管理水平、实物质量以及企业的经济效益等方面都未能达到预期的效果,甚至停留在原有的水平之上。有鉴于此,质量体系有效性的问题日益为人们所关注。本文试图通过分析质量体系有效性的含义和表现形式,提出评价有效性的指标体系,建立评价模型,并给出一个应用案例。

建筑企业认证后 保持质量体系有效性的几点看法

本文阐述了企业在通过ISO9000族标准质量体系认证后,针对建筑企业的特点,如何保持质量体系的有效性。

质量体系认证有效性的剖析

前言截止到1998年10月底,我国取得国家认可证书的企业数已达6428个,加上持有其它方面发出的质量体系认证证书,获证企业的总数已逾8000个之多。从抽样调查的结果可知,获证企业作为一个越来越扩大的企业群体,无论是大中型企业的数量,还是产值利税数额,均已占据我国经济发展举足轻重的地位,为此引起了社会上对获证企业和ISO9000标准的普遍关注。而关注的焦点则集中在认证注册的效果上,也即对质量体系认证有效性的关注。近年来,围绕质量体系认证有效性问题,已引发出一系列关于认证机构的认证质量、审核人员的水平和技能、咨询机构及其人员的服务水平。

质量管理体系运行有效性模糊评价的新算法

根据质量管理体系运行有效性模糊综合评价矩阵,从底层指标隶属度出发到求出体系运行有效性隶属度,要经过一系列的隶属度转换;但是,已有的隶属度转换方法不能揭示指标隶属度中"哪部分对目标分类有用,哪部分无用";结果是指标隶属度中原本对目标分类不起作用的冗余数值也被用于计算目标隶属度。为此,从对目标分类角度设计一种滤波器,能识别指标隶属度中对目标分类不起作用的冗余数值,提取对目标分类起作用的有效值用于计算目标隶属度。由此建立实现隶属度转换的一般算法,并用于质量管理体系运行有效性评价。

试论质量体系在船舶节能中的有效性

各类企业根据国际标准 ISO9000建立本质量体系,并通过国际公认的权威机构进行质量体系认证,树立本企业在国际国内市场上的优良形象,已成为当今世界的一股潮流。在我国的船舶节能活动中,已也在积极开展质量达标工作,我们有必要对质量体系在船舶节能工作中的有效性进行研究。有效性的标志是:质量体系文件应能够与船舶节能相适宜。

获证企业质量体系有效运行的讨论

目前风靡全世界的产品认证和质量体系认证属国际上通用合格评定的内容,它按照国际惯例和世界统一的国际标准进行,是市场经济的产物。1999年1月,中国同美国、英国等17个国家的有关机构共同签署了国际多边和区域性多边承认协议,加入了国际互认制度。据中国质量认证机构国家认可委员会的消息,截止到2001年1月31日。

大型钢铁企业质量体系模糊综合评价

1 质量体系综合评价指标体系对我国大型钢铁企业在执行ISO9000系列标准的符合性和有效性方面进行了探讨性评价,建立如下的指标体系。1.1 质量体系的符合性指标体系我国大型钢铁联合企业的特点是,内部二级厂矿多,上下工序厂矿生产连锁性强,流水作业,与之配套的又有很多辅助厂矿,形成一个完整的经济实体。因此,对其质量体系的符合性评价,就要从公司质量管理体系及其内部质量保证体系两方面进行。1.1.1

浅议质量体系的审核与评审

企业建立、健全和实施质量体系是一个逐步完善、逐步提高的动态过程,不可能一蹴而就。在整个过程中充分应用质量体系审核与评审手段,不断发现质量体系本身及其运行中的问题,及时采取改进或纠正措施,才能使质量体系达到健全和持续有效运行的效果。为正确贯彻GB/T19000(ISO 9000)系列标准中有关质量体系审核与评审条款,搞好企业质量体系的审核与评审,本文浅议二者的区别、相同点及联系。

对在邮电部门贯彻《质量管理和质量体系要素服务指南》的思考

对在邮电部门贯彻《质量管理和质量体系要素服务指南》的思考吴腾峰在市场竞争中，服务质量的竞争是关键因素。国际标准化组织审时度势，前些年制订出世界上第一个服务质量管理的国际标准。它是世界各国几十年来管理经验的总结，对企业管理各方面工作，起着良好的指导作用...

内部质量体系要素审核实例介绍

南京晨光机器厂一九九四年十二月经“中国新时代质量体系认证中心”按标准要求检查,通过了质量体系认证,并于一九九五年一月发给了质量体系认证证书。检查组认为我厂内部质量体系审核工作搞的较好,予以表扬。

企业如何保持认证的有效性

企业在取得质量认证以后,如何在激烈的市场竞争中保持企业内部质量管理体系,从而进一步深化企业质量管理,这已成为广大企业管理者和质量认证工作者所面临的一个新问题。 一、认证企业要端正认识,深化贯标工作。 或许某些质量管理基础工作较好的企业已率先获得质量认证,或在贯标和建立质量体系过程中花费了一定的人力、物力、财力后也通过了认证审核,但认证通过以后,企业并不能有所松懈。

质量记录的地位与作用

随着全球经济一体化进程的不断加快，工业技术和世界范围内的经济、贸易交往也迅速发展和扩大。由此，质量管理也显得愈发重要和必要，并通过标准化的途径日益加强，国际化通用性的特征相当明显。正是在这个大背景下，国际标准化组织自1987年始，陆续颁布了ISO9000族系列?..

世界著名质量专家谈质量(一)

A.V.费根堡姆认为,全世界的经验十分清楚地表明:在质量与经济、社会和企业发展间存在着一种不可分割的关系。对我们现在生活着的、有着广泛需求的世界上的制造和服务组织而言。

21世纪质量领先者的机遇

1998年10月,1998第三届国际质量研讨会在中国上海召开,费根堡姆、克劳斯比、刘源张等世界著名质量管理专家应邀出席,并发表了十分引人注目的论文。为了让读者了解专家的新观点,特将他们论文的摘要介绍如下:

质量认证在标准化管理中的作用

质量认证在标准化管理中的作用福州市塑料科学技术研究所关晓宏所谓质量认证是指由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动。标准化管理，即对标准化活动的计划，组织和控制的总称，是经济管理中的一项技术基础管理工作，实行产...

如何编制第三层体系文件

编制质量体系文件,是一个组织实行ISO9000族标准,建立并保持其质量体系有效运行的重要基础工作;也是一个组织为达到所要求的(产品)质量,评价质量体系,进行质量改进的保持所必不可少的依据。 质量体系文件分三个层次:1、按规定的质量方针和目标以及适用的ISO9000族标准描述质量体系——质量手册;2、描述为实施质量体系要素所涉及到的各职能部门的活动——程序文件;3、详细作业文件——第三层体系文件。