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运用服务质量感知和差距分析模型探析中医科普的持续改进 被引量:1
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作者 卢悦明 《现代医院》 2015年第10期85-87,共3页
笔者以中医健康科普作为一种社会服务,从理论的视角,运用服务质量决定因素模型和差距分析原理探析科普服务的持续改进。通过模型与逻辑推理,抓准中医科普服务现状的痛处及其五大因素表现,探寻科普服务传递过程中五个认识间差距。通过缩... 笔者以中医健康科普作为一种社会服务,从理论的视角,运用服务质量决定因素模型和差距分析原理探析科普服务的持续改进。通过模型与逻辑推理,抓准中医科普服务现状的痛处及其五大因素表现,探寻科普服务传递过程中五个认识间差距。通过缩小差距,形成有目的系统地提升中医科普服务质量。最后,以广东省中医院的自身经验,梳理总结出中医健康科普对和谐医患具有正向积极效用。 展开更多
关键词 中医科普 感知服务质量 服务质量决定因素 差距分析 和谐医患
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电力安装工程中的质量管理问题 被引量:2
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作者 商国会 李民强 《中外企业家》 2013年第7S期84-84,86,共2页
电力系统和人们的生活紧密相关,电力设备的安装工程涉及的范围较大,工程安装的质量直接影响到人们的使用情况,因此说一定要对工程的质量进行管理。电力设备的安装工程是一项复杂的系统性工程,安装的过程中一定要按照施工建设的规范进行... 电力系统和人们的生活紧密相关,电力设备的安装工程涉及的范围较大,工程安装的质量直接影响到人们的使用情况,因此说一定要对工程的质量进行管理。电力设备的安装工程是一项复杂的系统性工程,安装的过程中一定要按照施工建设的规范进行质量的控制,这样才能够达到质量标准,下面本文就对质量管理问题进行具体的分析。 展开更多
关键词 电力安装工程 质量决定因素 质量管理措施
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在职读研:教育质量偏低的经济学分析 被引量:3
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作者 赵立卫 《学位与研究生教育》 CSSCI 北大核心 2006年第11期30-30,31-33,共4页
认为目前在职研究生教育较低的质量对教育和劳动力市场产生了消极影响;在职教育文凭质量较低的原因是多数需求者的需求与教学标准负相关,而学校是教育需求量(货币收入)追求型的。指出要改变在职研究生教育的现状必须从提高入学标准、... 认为目前在职研究生教育较低的质量对教育和劳动力市场产生了消极影响;在职教育文凭质量较低的原因是多数需求者的需求与教学标准负相关,而学校是教育需求量(货币收入)追求型的。指出要改变在职研究生教育的现状必须从提高入学标准、限制开办院校及规模、专业,建立科学的考评体系,改变研究生教育的资助和收费政策,引入高校的良性竞争机制等方面入手。 展开更多
关键词 在职读研 质量决定因素 改进措施
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