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质量功能展开(QFD)理论与方法研究进展综述 被引量:72
1
作者 刘鸿恩 张列平 《系统工程》 CSCD 2000年第2期1-6,共6页
质量功能展开(QFD)是面向市场的产品设计与开发的一种计划过程,是 质量工程的核心技术。其基本思想是产品开发过程中所有的活动都由顾 客的需求、偏好和期望所驱动。近二十年来 QFD技术被日本、欧美的许 多公司所采用。实践证... 质量功能展开(QFD)是面向市场的产品设计与开发的一种计划过程,是 质量工程的核心技术。其基本思想是产品开发过程中所有的活动都由顾 客的需求、偏好和期望所驱动。近二十年来 QFD技术被日本、欧美的许 多公司所采用。实践证明,正确地应用QFD技术可以实现市场、创新、制 造和顾客满意的综合集成。 QFD自六十年代末由日本质量专家水野滋和 赤尾洋二提出到现在已经走过了三十年的历程。本文对 QFD理论与方 法的研究进展进行了综述,进而指出进一步研究的方向。 展开更多
关键词 质量功能展开 并行工程 ISO9000 企业 田口方法
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质量功能展开(QFD)在核电焊接质量管理提升中的应用研究 被引量:1
2
作者 刘玉东 余腾昱 刘巍 《焊接技术》 2024年第4期133-137,共5页
为提升核电产品焊接质量,结合对典型案例的剖析,采用质量功能展开(QFD)方法构建评价模型并进行定量分析,制订了一套系统有效的改进措施。结果表明,依据该方法策划能够有效提升措施的针对性和系统性,确保焊接实体质量满足相关技术标准要... 为提升核电产品焊接质量,结合对典型案例的剖析,采用质量功能展开(QFD)方法构建评价模型并进行定量分析,制订了一套系统有效的改进措施。结果表明,依据该方法策划能够有效提升措施的针对性和系统性,确保焊接实体质量满足相关技术标准要求,为质量管理其他领域的系统策划提供了方案和借鉴。 展开更多
关键词 质量功能展开(qfd) 焊接 质量管理
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质量功能展开(QFD)方法及其在航空公司质量管理中的应用 被引量:15
3
作者 赵凤彩 陈玉宝 《中国民航学院学报》 2000年第2期8-12,共5页
在介绍质量功能展开(QFD)方法的概念和原理的基础上,紧密结合当前中国民航运输企业质量管理中存在的问题,对这一行之有效的方法在航空公司质量管理中的应用进行了探索性的研究和论述。
关键词 质量功能展开 qfd 顾客需求 中国 民航 质量管理
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基于质量功能展开(QFD)方法的需求链设计 被引量:2
4
作者 王柏谊 许艺玲 《物流技术》 2016年第1期102-105,169,共5页
首先阐述了需求链设计理论基础,介绍了基于QFD的需求链设计模型,然后以某酸奶生产企业为例论述了基于QFD方法的需求链设计方法与流程。
关键词 需求链设计 质量功能展开方法 酸奶生产企业
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基于质量功能展开的可信软件需求映射方法 被引量:7
5
作者 熊伟 王晓暾 《浙江大学学报(工学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2010年第5期881-886,共6页
为了保证和提高软件的可信性,针对当前可信软件需求管理在将可信性需求向软件设计过程映射方面存在的不足,提出基于质量功能展开(QFD)方法的可信软件需求映射方法.该方法在用数量化理论3类(QM3)方法定量分析可信软件需求的基础上,借助QF... 为了保证和提高软件的可信性,针对当前可信软件需求管理在将可信性需求向软件设计过程映射方面存在的不足,提出基于质量功能展开(QFD)方法的可信软件需求映射方法.该方法在用数量化理论3类(QM3)方法定量分析可信软件需求的基础上,借助QFD方法中的质量屋(HOQ)矩阵,将可信性需求映射到软件设计开发的整个过程,并在过程中追踪和控制这些需求,以使其在软件开发过程中得到正确而一致的实现,从而系统化地保证软件的可信性.用某金融软件系统的开发实例进行验证,说明所提方法能有效地管理和控制可信性需求,对提高软件系统的可信性和保证软件质量具有重要意义. 展开更多
关键词 可信软件 需求管理 质量功能展开(qfd) 质量屋(HOQ) 数量化理论3类(QM3)
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基于质量功能展开的第一任职需求与课程标准的映射方法研究 被引量:5
6
作者 刘金林 曾凡明 吴杰长 《高等教育研究学报》 2015年第4期10-15,46,共7页
针对第一任职需求与课程标准缺乏科学的映射方法,使得初级指挥军官任职教育未能最大程度满足第一任职需求的问题,提出将质量功能展开应用到第一任职需求与课程标准的映射中,研究了第一任职需求与课程标准映射质量屋的构建方法,并对实施... 针对第一任职需求与课程标准缺乏科学的映射方法,使得初级指挥军官任职教育未能最大程度满足第一任职需求的问题,提出将质量功能展开应用到第一任职需求与课程标准的映射中,研究了第一任职需求与课程标准映射质量屋的构建方法,并对实施过程中第一任职需求的获取方法、第一任职需求指标权重计算方法、课程标准指标获取方法及其权重计算方法等关键问题进行了深入分析,在此基础上进行了机电部门干部第一任职需要与"船舶动力装置及自动化"课程标准映射关系算例研究。 展开更多
关键词 任职教育 质量功能展开 课程标准 映射方法
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基于组合评价法与质量功能展开(QFD)优化数字减影血管造影设备维修保养服务质量研究 被引量:2
7
作者 常骁毅 王腾 +5 位作者 赵朝 白婷 李潇 张玮 马良 赵永强 《中国医学装备》 2021年第10期130-135,共6页
目的:构建基于组合评价法与质量功能展开(QFD)的数字减影血管造影(DSA)设备维修保养服务质量综合评判模型,找出有效评判维修保养服务方法并为设备厂家服务改进提供方向。方法:采用德尔菲(Delphi)法与层次分析法(AHP)组成的组合评价法确... 目的:构建基于组合评价法与质量功能展开(QFD)的数字减影血管造影(DSA)设备维修保养服务质量综合评判模型,找出有效评判维修保养服务方法并为设备厂家服务改进提供方向。方法:采用德尔菲(Delphi)法与层次分析法(AHP)组成的组合评价法确定客户需求及其客户需求重要度,按照QFD要求搭建质量屋(HOQ),构建DSA设备(A厂家)服务质量综合评判模型并进行可行性和有效性分析,对比A厂家和B厂家服务质量的客户满意度。结果:维修保养服务质量综合评判模型对医院在用的DSA设备服务质量进行评价,A厂家客户满意度明显优于B厂家;提出从时间性、专业性和可靠性3个方面对人员和团队进行厂家服务质量提升。结论:组合评价法和QFD组合的维修保养服务质量综合评判模型可以对DSA设备服务厂家进行评判,并为厂家提出相应的服务质量改进方向。 展开更多
关键词 组合评价法 质量功能展开(qfd) 数字减影血管造影设备 服务质量优化 层次分析法
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基于改进风险顺序数的产品质量功能展开方法 被引量:2
8
作者 严正峰 程伟平 《合肥工业大学学报(自然科学版)》 CAS 北大核心 2017年第5期582-588,632,共8页
为提高产品设计质量,文章提出了一种基于改进风险顺序数(risk priority number,RPN)的质量功能展开(quality function deployment,QFD)方法。该方法用层次分析法(analytic hierarchy process,AHP)确定RPN中各因子的权重;针对RPN中专家... 为提高产品设计质量,文章提出了一种基于改进风险顺序数(risk priority number,RPN)的质量功能展开(quality function deployment,QFD)方法。该方法用层次分析法(analytic hierarchy process,AHP)确定RPN中各因子的权重;针对RPN中专家评判的模糊性和不确定性,基于粗糙集理论提出了改进的逼近理想排序法(technique for order preference by similarity to ideal solution,TOPSIS),获得了产品失效模式对应失效原因的RPN排序和基本相对重要度;并以该失效原因对应的工程参数为QFD的工程特性,利用矩阵展开确定零件特性;引入了实现工程特性改进目标所要求的总资源、总可行性、产品竞争优势等概念,进而确定了工程特性基本相对重要度的修正因子,确定了工程特性的最终相对重要度;最后,以汽车离合器产品设计为例,验证了该方法的有效性和可行性。该方法同样适应于其他类产品。 展开更多
关键词 风险顺序数(RPN) 质量功能展开(qfd) 粗糙集 逼近理想排序法(TOPSIS) 修正因子
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制造业转型升级背景下制造类企业技能型员工培训质量改进——基于QFD质量功能展开模型 被引量:6
9
作者 王继平 周娜 金星霖 《中国职业技术教育》 北大核心 2019年第6期52-57,共6页
近年来,以科技进步推动制造业转型升级成为我国产业政策和企业发展策略的重要取向。制造类企业技能型员工的工作胜任力面临着严峻挑战,企业原有的培训体系已经不能满足这些员工的发展需要。许多制造类企业投入大量的资金改革现有培训体... 近年来,以科技进步推动制造业转型升级成为我国产业政策和企业发展策略的重要取向。制造类企业技能型员工的工作胜任力面临着严峻挑战,企业原有的培训体系已经不能满足这些员工的发展需要。许多制造类企业投入大量的资金改革现有培训体系,但其中大多忽略员工主观感知,其收效往往并不理想。从制造类企业技能型员工感知角度出发,对A地区3家制造类企业的40名车间技能型员工进行深度访谈,基于QFD质量功能展开模型,以技能型员工对培训的需求为出发点,对需求重要度进行排序并构建质量屋,以此提出制造类企业技能型员工培训要增设技术知识类与素质能力类培训课程,鼓励网络学习,提高企业内训师与外请专家的质量,注重技能型员工培训场所与考核方式的多样化。 展开更多
关键词 制造类企业 企业培训 技能型员工 qfd质量功能展开 转型升级
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基于质量功能展开的本科课程体系设计与实施的系统性方法 被引量:2
10
作者 韩煜东 张子健 《教育教学论坛》 2015年第34期159-163,共5页
本科教学中课程体系的设计与实施由于缺乏整体性规划的方法,使得各个环节都各自为政无法综合协调。本文从产品开发的视角,基于质量功能展开理论提出了课程体系设计与实施的系统性方法。按照瀑布分解模式设计了课程体系设计与实施的4个... 本科教学中课程体系的设计与实施由于缺乏整体性规划的方法,使得各个环节都各自为政无法综合协调。本文从产品开发的视角,基于质量功能展开理论提出了课程体系设计与实施的系统性方法。按照瀑布分解模式设计了课程体系设计与实施的4个相应阶段,并为每个阶段提出了相应的质量屋的构建与规划方法。整个系统性的方法为课程体系的设计与实施提供了有效的规划工具。 展开更多
关键词 课程体系 质量功能展开 质量 方法
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提高产品设计质量的质量功能展开法(QFD法) 被引量:5
11
作者 王更新 韩之俊 《价值工程》 1998年第6期41-42,共2页
质量功能展开(QFD)是现代质量工程的核心技术之一。本文介绍了该方法的基本内容 ,并基于质量屋的原理 ,将顾客的要求展开到递阶层次设计结构中去 ,利用AHP法确定相对重要性排序 ,从而把顾客的要求始终体现于设计过程 。
关键词 qfd 质量 AHP 质量功能展开 产品设计
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基于质量功能展开的服务设计与改进方法 被引量:2
12
作者 李祝平 《长沙理工大学学报(社会科学版)》 2007年第2期97-99,118,共4页
利用质量功能展开技术对服务进行分析、评价与设计,有助于企业在资源有限的情况下更大幅度的提高服务质量,更好的满足消费者意愿与需求,更大程度的实现企业的经济效益和社会效益。
关键词 质量功能展开 服务质量 改进方法
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QFD质量机能展开的含义与功能 被引量:2
13
作者 王如心 《全国商情》 2007年第4期26-27,共2页
质量机能展开(QFD)是最重要的现代管理方法之一,它被认为是日本式质量管理最大的特点,已成为世界上许多著名公司定量地实现顾客满意、取得竞争优势的一个强有力的工具。将顾客要求转换成产品特性,确定产品设计质量,然后经过各功能部件... 质量机能展开(QFD)是最重要的现代管理方法之一,它被认为是日本式质量管理最大的特点,已成为世界上许多著名公司定量地实现顾客满意、取得竞争优势的一个强有力的工具。将顾客要求转换成产品特性,确定产品设计质量,然后经过各功能部件的质量及工序要求,对其中关系进行系统地展开。QFD的职能就是把顾客要求始终贯穿整个产品开发过程。 展开更多
关键词 qfd 质量机能展开 含义 功能
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基于质量功能展开(QFD)的内部审计质量控制体系研究
14
作者 宋茹 杨俊峰 +1 位作者 底萌妍 王志焕 《经济研究参考》 北大核心 2017年第62期85-101,共17页
质量功能展开(QFD)是多层次演绎和分析顾客对产品的需求,最终转化为产品设计质量的一种质量管理方法。本文在阐述质量功能展开的基础上,总结质量功能展开(QFD)在专业、科研服务业的研究和应用情况,论述分析在内部审计质量控制中引入质... 质量功能展开(QFD)是多层次演绎和分析顾客对产品的需求,最终转化为产品设计质量的一种质量管理方法。本文在阐述质量功能展开的基础上,总结质量功能展开(QFD)在专业、科研服务业的研究和应用情况,论述分析在内部审计质量控制中引入质量功能展开的必要性和可行性;在阐述"质量屋"结构的基础上,通过问卷调查的方式获取对内部审计的需求信息,设计"内部审计质量屋",最终将"内部审计质量屋"转换为内部审计质量控制体系。 展开更多
关键词 内部审计质量控制 内部审计质量控制体系 质量功能展开(qfd)
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QFD(质量功能展开)理念下对酒店管理专业课程评价模型的构建研究
15
作者 石磊 《商情》 2014年第19期213-214,共2页
QFD(质量功能展开)理论主要应用于产品设计中,以提高对产品质量的有效控制和管理。酒店行业竞争日渐加剧,酒店管理人才需求与人才培养要求不断提高,在推进专业人才教育质量的过程中,如何从课程设置优化中来解决人才培养教育与行... QFD(质量功能展开)理论主要应用于产品设计中,以提高对产品质量的有效控制和管理。酒店行业竞争日渐加剧,酒店管理人才需求与人才培养要求不断提高,在推进专业人才教育质量的过程中,如何从课程设置优化中来解决人才培养教育与行业人才供需矛盾就显得尤为迫切。本文将从高职酒店管理专业课程设置为研究对象,探讨基于QFD理念下的课程评价模型的构建与优化措施。 展开更多
关键词 酒店管理专业 qfd(质量功能展开) 课程设置 优化对策
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在住宅设计中应用质量功能展开(QFD)的探讨 被引量:4
16
作者 林宇彦 田金信 《建筑管理现代化》 2004年第2期20-22,共3页
目前,许多住宅的设计活动存在着各部件的设计者之间缺乏有效交流的问题,结果导致设计各子过程接口模糊,信息得不到传递或被错误地传递,使设计及施工出现许多浪费,甚至导致质量问题。质量功能展开(QFD)是一种核心的质量工程技术,是一种... 目前,许多住宅的设计活动存在着各部件的设计者之间缺乏有效交流的问题,结果导致设计各子过程接口模糊,信息得不到传递或被错误地传递,使设计及施工出现许多浪费,甚至导致质量问题。质量功能展开(QFD)是一种核心的质量工程技术,是一种产品开发和质量保证的方法论,可以有效地改善设计过程,及设计—施工接口,可以极大地提高住宅项目的质量和降低费用。质量屋(HOQ)是质量功能展开基本原理的核心,它由顾客需求、质量要素、关系矩阵、相关矩阵、顾客竞争性和技术竞争性评估所组成。通过对住宅项目设计应用QFD的研究,总结出5点经验。 展开更多
关键词 qfd 质量功能展开 住宅设计 质量工程技术 HOQ 质量 设计过程 技术竞争性评估 关系矩阵
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基于质量功能展开的产品需求结构化管理实践
17
作者 岳嵩 《产品可靠性报告》 2024年第3期71-73,共3页
为了让已开发的动力电池产品能够更加契合客户的需求,基于卡诺模型和质量功能展开方法构建了动力电池产品需求结构化管理方法。本文采用KJ法对需求进行结构化归纳整合,并结合V模型和质量功能展开方法构建动力电池的质量屋模型。以V模型... 为了让已开发的动力电池产品能够更加契合客户的需求,基于卡诺模型和质量功能展开方法构建了动力电池产品需求结构化管理方法。本文采用KJ法对需求进行结构化归纳整合,并结合V模型和质量功能展开方法构建动力电池的质量屋模型。以V模型对产品开发过程进行解析,以QFD工具搭建客户需求与技术需求的特性关系矩阵,最终形成了案例C公司特有的动力电池产品需求结构库,以此来为C公司的产品需求结构化管理提供参考。 展开更多
关键词 锂电池 需求管理 KJ法 V模型 卡诺模型 质量功能展开(qfd)
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基于战略到任务方法和质量功能展开的传染病现场防控装备需求分析方法研究 被引量:2
18
作者 班明莉 王运斗 +1 位作者 高树田 田瑾 《中国医学装备》 2022年第3期172-176,共5页
目的:采用战略到任务(STT)方法与质量功能展开(QFD)相结合的分析方法进行传染病现场防控装备需求论证分析并进行实例应用。方法:描述传染病疫情紧急医学救援过程中现场防控装备任务需求,采用STT进行任务层级分解建立性能指标系统,以质量... 目的:采用战略到任务(STT)方法与质量功能展开(QFD)相结合的分析方法进行传染病现场防控装备需求论证分析并进行实例应用。方法:描述传染病疫情紧急医学救援过程中现场防控装备任务需求,采用STT进行任务层级分解建立性能指标系统,以质量屋(HOQ)为分析框架建立装备任务需求与性能指标需求之间的映射关系,量化装备各性能指标重要度,得到现场防控装备性能指标需求重要度及其排序。结果:以传染病监测装备为例,进气流量、监测粒子浓度范围等作业能力指标为重要性能指标;培训时间、标准化操作等操作性能指标以及连续工作时间、平均每次维修时间等维修保障性能指标为较为重要性能指标;环境适应、后勤及经济等为次要性能指标。结论:基于STT和QFD方法的传染病现场防控装备需求分析方法可以综合各领域专家意见,借助QFD分析模型对装备性能指标进行定量分析,增强装备需求论证分析的说服力,为新型装备的设计与优化提供参考。 展开更多
关键词 战略到任务(STT)方法 质量功能展开(qfd) 传染病现场防控装备 需求分析 性能指标重要度
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质量功能展开方法在产品设计中的应用 被引量:8
19
作者 张佳 樊超然 段志善 《家电科技》 2005年第3期43-44,46,共3页
质量功能展开(QFD)是把顾客对产品的需求进行多层次的演绎分析,转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具。质量功能展开体现了以市场为导向,以顾客需求为产品开发唯一依据的指导思想。本文主要以空调为例,... 质量功能展开(QFD)是把顾客对产品的需求进行多层次的演绎分析,转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具。质量功能展开体现了以市场为导向,以顾客需求为产品开发唯一依据的指导思想。本文主要以空调为例,应用质量功能展开将顾客对产品的需求转化为工程措施。 展开更多
关键词 质量功能展开 产品设计 顾客需求 需求 市场 质量工程 qfd 开方 唯一 指导思想
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基于质量功能展开(QFD)的校园快递服务质量研究 被引量:2
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作者 李华强 张猛 《现代商业》 2015年第15期258-259,共2页
随着电子商务的快速发展,在校大学生对网上购物的需求与日俱增。因此,衍生出大学生对高校快递末端服务质量的高要求。本文基于质量功能展开(QFD)的演绎分析方法,将QFD导入PZB的服务质量模型,分析高校快递末端服务质量的影响因素,帮助管... 随着电子商务的快速发展,在校大学生对网上购物的需求与日俱增。因此,衍生出大学生对高校快递末端服务质量的高要求。本文基于质量功能展开(QFD)的演绎分析方法,将QFD导入PZB的服务质量模型,分析高校快递末端服务质量的影响因素,帮助管理者找到服务质量改善的重点。 展开更多
关键词 高校快递末端 质量功能展开(qfd) PZB服务质量模型
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