质量基础设施“一站式”服务标准体系构建研究——基于湖南省质量基础设施“一站式”服务试点实践研究

质量基础设施是经济和社会发展的基础,加强质量基础设施能力建设,提升质量基础设施服务效能,对助推中小企业和产业集聚区质量提升具有重要意义。本文在基于湖南省质量基础设施“一站式”服务试点实践基础上,应用标准化原理提出省级层面质量基础设施“一站式”服务标准体系建设总体思路,阐述了质量基础设施“一站式”服务标准体系构架。

广州市质量基础设施“一站式”服务建设现状与发展对策

当前,高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务,而质量基础设施的升级增效又是质量强国战略中的重点任务。基于此,本文介绍了广州市高标准质量基础设施“一站式”服务建设现状,并针对建设难点提出了相应的建设策略,旨在提高广州市质量基础设施“一站式”服务建设水平。

质量基础设施“一站式”服务标准化研究和思考

推进产业基础高级化、产业链现代化是党的十九届五中全会提出的明确要求,完善质量基础设施显得尤为重要和关键。2020年,市场监管总局发布《关于大力开展质量基础设施“一站式”服务的意见》,为开展质量基础设施“一站式”服务工作提供了基础性、方向性指导,各级政府积极响应并出台相应政策文件,但缺乏具体的操作程序指导和明确的可供操作的细则。本文指出,标准作为法律法规、政策文件的有益补充,可在技术层面上对开展质量基础设施“一站式”服务的方法、程序、具体要求等予以规范,提高质量基础设施“一站式”服务质量,促进“一站式”服务工作的程序化、规范化、标准化。

省级质量基础设施“一站式”服务平台基础标准体系研究

质量基础设施“一站式”服务平台,为客户提供全方位质量基础综合服务,实现全流程“一站通办”。本文按照高效性、系统性、公益性和创新性原则,搭建“2+N+1”服务体系,推动平台有序运行,并在此基础上开展质量基础设施“一站式”服务平台的标准体系研究,重点进行了平台建设标准、运行服务标准和效能评价改进标准研究,对省级质量基础设施标准化体系建设具有一定的指导意义。

质量基础设施“一站式”服务站认定指标体系探索研究

构建科学、系统、适用、可操作的质量基础设施“一站式”服务站认定指标体系,是提升质量基础设施集成化服务效能的关键所在,对于广大企业、产业、区域提升质量水平、保障质量安全、促进质量创新等具有重要作用。本文探索构建质量基础设施“一站式”服务站认定指标体系,为开展质量基础设施“一站式”服务站认定活动提供参考。

创新平台布局 推动质量基础设施“一站式”服务标准化建设

质量基础设施“一站式”服务,是以服务中小企业为服务宗旨,助力企业全过程质量体系建设。本文提出“一站式”服务平台是线上+线下的服务体系,采用一个线上服务平台和多个线下服务站结合的方式,为中小企业提供全生命周期的质量技术服务。2020年11月,市场监管总局发布了《关于代理开展质量基础设施“一站式”服务的意见》(以下简称《意见》),这是质量基础设施“一站式”概念的首次提出。

标准化管理体系推动质量基础设施“一站式”服务平台规范运行研究

本文选取抚顺市市场监督质量基础设施“一站式”服务高新区服务中心为研究对象,详细分析了平台的建设背景、管理模式、服务流程以及实施成效,并结合管理学原理进一步揭示了平台管理的内在逻辑和运行机制,通过量化数据和实际案例,论述标准化管理体系在提升服务质量、优化资源配置、促进技术创新等方面的积极作用。

质量基础设施“一站式”服务创新举措探析

质量基础设施作为国家与地区经济发展的基础,近年来得到了市场监管总局的重视,市场监管总局不仅发布了关于重点开展质量基础设施一站式服务的有关意见,还进行了试点工作。文章以质量基础设施一站式服务的概念为切入点,对中小企业对于该服务的需求现状进行了分析,并且探讨了质量基础设施“一站式”服务的创新举措。以期为经济建设提供助力,对“一站式”服务平台的建设提供新的思路。

基于标准体系的质量基础设施“一站式”服务平台建设研究

建设质量基础设施“一站式”服务平台,是以“最多只跑一次”为根本前提,以服务中小企业为重点,帮助企业高质量发展。本文提出平台构建“一站式”服务体系,可采用一个线上信息服务平台加多个线下服务中心相结合的综合服务方式,为企业提供全链条、全周期的基础技术服务,着力探索构建“互联网+质量基础设施”服务生态。在此基础上开展质量基础设施“一站式”服务平台的总体技术框架和标准体系建设研究,并利用标准化手段,为中小企业的高质量发展提供支撑,同时也为各级政府市场监管部门搭建基础设施的“一站式”服务平台提供宝贵的指导、建议和参考模式。

质量基础设施“一站式”服务效能评估探索研究

构建规范化、科学化、系统化,且符合地方政府实际的质量基础设施“一站式”服务效能综合评估体系,是提升质量基础设施服务水平和服务能力的关键所在。本文在分析研究国内外质量基础设施服务效能评估基础上,提出了质量基础设施“一站式”服务效能评估概念、评估作用和评估方法。从质量基础设施“一站式”服务统筹建设、服务提供和服务成效三个维度阐述了质量基础设施“一站式”服务效能评估指标体系的构架。

质量基础设施“一站式”服务应用模式研究

在高质量发展的大背景下,湖北省加快质量基础设施建设步伐,依托已有科技园区,创新推进“一站式”服务站点模式。本文调研湖北三大科技园区“一站式”建设运营情况,从服务基础、服务模式、服务人员三个维度进行对比分析,提出一站式服务建设运营存在的问题,并给出应对建议,以期为社会公众、企业提供高质量诊断服务,创造社会效益和经济效益。

质量基础设施“一站式”服务效能评价指标体系初探

质量基础设施是有机融合计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理等要素形成的体系,是推动高质量发展的技术支撑,是构建现代化经济体系的重要举措。为科学衡量质量基础设施“一站式”服务效能,本文通过对质量基础设施“一站式”服务效能影响因素进行分析,构建了质量基础设施“一站式”服务效能评价指标体系,供质量基础设施“一站式”服务平台管理或运营方开展服务效能评价参考。

质量基础设施“一站式”服务效能评价指标体系研究

质量基础设施“一站式”服务效能的发挥对于支撑贸易发展、促进产业升级、提高质量水平、优化营商环境、保障公共安全等具有重要作用。本文在对质量基础设施“一站式”服务效能影响因素分析的基础上,构建了质量基础设施“一站式”服务效能评价指标体系,以期能为质量基础设施“一站式”服务站(平台)开展服务效能评价提供一些参考。

中小企业质量基础设施“一站式”服务路径探析

中小企业是扩大就业、改善民生、促进创业创新的重要力量,其标准制定、质量管理、品牌培育等对质量基础服务体系依赖性较大。开展质量基础设施"一站式"服务是强化质量技术支撑,提升中小企业质量竞争力的重要举措。本文立足中小企业质量发展的主要问题及对质量基础设施内在需求,提出实施中小企业质量基础设施"一站式"服务具体路径。

质量基础设施“一站式”服务国际经验借鉴

2020年11月,市场监管总局印发《关于大力开展质量基础设施“一站式”服务的意见》,要求融合要素资源,加强数据联通,强化国家质量基础设施(NQI)统筹建设、协同服务、综合应用等,提高质量基础设施支撑能力与水平。本文全面系统总结了美、日、德、英四个国家在质量基础设施“一站式”服务类似项目上的先进做法和成功经验,并针对我国质量基础设施要素协同服务能力不足、专业人才缺乏等问题,在组织架构、管理模式、经费模式、反馈考核机制等方面提出政策建议。

打造质量基础设施“一站式”服务平台 助力企业高质量发展

当前,世界之变、时代之变、历史之变正以前所未有的方式展开,人类社会面临前所未有的挑战。物资商品的生产和交换、流通和服务始终相生相伴,在世界经济发展面临新的风险与挑战的背景下,国家质量基础设施已成为全球竞争的核心要素和战略资源,人们的社会生活离不开标准、计量、检验检测、认证认可组成的国家质量基础设施的支撑和保障。

浅谈沈阳质量基础设施“一站式”服务建设

质量基础设施是国家的基础,是质检的根基。本文以沈阳市质量基础设施"一站式"服务建设为例,提出对应的发展建议。

质量基础设施“一站式”服务典型案例

开展质量基础设施“一站式”服务,是完善国家质量基础设施、强化质量基础支撑的重要举措,对促进中小企业质量提升、带动区域经济发展、推动产业迈向中高端具有重要意义。近年来,按照党中央、国务院决策部署,各地市场监管部门围绕企业质量提升堵点和痛点,推动质量基础设施“一站式”服务平台建设,出台了一系列各具特色的政策措施,取得良好成效。

加强质量基础建设 发挥综合服务效能——市场监管总局发布《关于大力开展质量基础设施“一站式”服务的意见》

党的第十九届中央委员会第五次全体会议提出坚定不移建设质量强国,并作出推进产业基础高级化、产业链现代化,提高经济质量效益和核心竞争力等有关部署。同时,《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》中也明确提出要提升产业链供应链现代化水平,完善国家质量基础设施,加强标准、计量、专利等体系和能力建设。当前我国经济进入高质量发展阶段,提高经济质量效益和竞争力是主攻方向,完善质量基础设施显得尤为重要和关键。

布局建站 扎根服务 重庆市质量基础设施“一站式”服务百花齐放

城口县市场监管局聚焦茶叶产业“优品种、提品质、扩规模、强品牌”总体目标,搭建“鸡鸣贡”茶叶质量基础设施“一站式”服务平台;巴南区市场监管局结合物流服务业质量提升行动,依托区政务服务公路物流基地分中心和5个园区服务流动站,设立公路物流基地“一站式”服务“快车”……