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生产能力约束对服务企业质量差异化动机的影响
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作者 郭富红 《价值工程》 2013年第35期152-153,共2页
基于已有文献,本文分析生产能力约束对服务企业质量差异化动机的影响,当服务企业存在生产能力约束时,生产能力约束削弱了服务企业质量差异化的动机,此时服务企业的产品质量存在较小的差异化,同时也揭示了我国服务企业产品同质化存在的... 基于已有文献,本文分析生产能力约束对服务企业质量差异化动机的影响,当服务企业存在生产能力约束时,生产能力约束削弱了服务企业质量差异化的动机,此时服务企业的产品质量存在较小的差异化,同时也揭示了我国服务企业产品同质化存在的深层次原因。 展开更多
关键词 生产能力约束 质量差异化动机 服务业
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