质量持续改进管理法在病区护理质量管理中的应用效果探究

目的:研讨质量持续改进(PDCA)循环管理法应用于病区护理质量管理中的效果。方法:观察2016年1月至2017年12月本院病区质量管理情况,自2017年1月开始,采用质量持续改进(PDCA)循环管理法开展病区质量管理工作,比较PDCA循环管理前、后护理不良事件出现情况及各项护理质量指标变化情况。结果:与PDCA循环管理前比较,PDCA循环管理后病区意外事件、护理差错、护理投诉等护理不良事件显著减少,且护理文书质量、病区病房环境管理、消毒隔离管理、病区探视及陪护管理、健康教育管理、护士培训管理、护士技术操作管理的评分显著上升(P<0.05)。结论:质量持续改进管理法用于病区护理质量管理中,能有效解决护理质量问题,有助减少护理不良事件出现概率,使病区护理质量呈循环提升趋势。

分析持续质量改进管理法对消毒供应中心复用器械消毒灭菌质量的影响

目的研究分析对消毒供应中心应用持续质量改进管理法干预后,对于复用器械消毒灭菌质量的影响情况。方法我院消毒供应中心于2017年1月至2017年12月行常规管理(实施前),于2018年1月至2018年12月行持续质量改进管理法干预(实施后),观察统计复用器械消毒灭菌质量以及满意度情况,并予以对比分析。结果实施后复用器械消毒灭菌质量合格率情况显著优于实施前(P<0.05);实施前后满意度分别为68.00%、92.00%,对比结果显示实施后满意度明显更高(P<0.05)。结论对于消毒供应中心,在管理工作中应用持续质量改进管理法干预后,可确保复用器械消毒灭菌质量,从而提升医护人员的满意度,是一种值得推广与借鉴的管理方式。