质量改进方式在推动医院文书档案规范管理中的应用效果

目的:探讨质量改进方式在推动医院文书档案规范管理中的应用效果。方法:观察组选择2016年1月-2017年12月中老年慢病患者150例的文书档案进行统计,对照组选择2013年1月-2015年12月老年慢病患者150例的文书档案进行统计,对照组采取传统管理方法,观察组在传统管理方法的前提下,采取持续质量改进(CQI)方法进行管理,比较两组医院文书档案管理的效果。主要从以下几个方面进行评估:归档率、文书档案缺陷所导致的纠纷事件。结果:和对照组对比,观察组医院文书档案归档率明显更高,纠纷事件的发生率明显更低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:运用质量改进方式对医院文书档案管理进行干预,能够有效地提高档案归档率,避免文书档案缺陷所导致的纠纷事件,促使医院文书档案管理更规范、更完整、更标准,可予以广泛的推广和应用。

运用FOCUS-PDCA提高住院患者健康教育知晓率

目的探讨运用FOCUS-PDCA质量改进方式提高住院患者健康教育知晓率的效果。方法通过发现需要改进的问题、项目,成立健康教育护理质量控制小组,负责对全院护理健康教育落实的质量管理,进行基线调查、根本原因分析、评估团队能力,制定、选择改进措施,落实措施,收集数据等PDCA管理手段,并采用《住院患者健康教育知晓率调查表》调查了解质量改进效果。结果住院患者知晓率随着干预措施的实施而逐渐升高,且差异有统计学意义(z=3.949>0,P<0.001);住院患者的满意度也呈现出与知晓率相应程度的提高;全院病房科室健全了患者读本的《住院服务指南》《住院健康指导》、各专科特色的健康教育处方及护士读本的《健康教育指导》。结论FOCUS-PDCA质量改进方式能有效提高住院患者健康教育知晓率。

FOCUS-PDCA在提高责任护士掌握危重患者病情中的应用成效探析

目的:探讨FOCUS-PDCA质量改进方式在提高责任护士掌握危重患者病情中的应用成效。方法:2017年12月-2018年11月每个季度对责任护士对危重患者病情掌握情况进行访谈,根据第一季度访谈结果采用FOCUS-PDCA质量改进方式进行管理。比较四个季度责任护士对危重患者病情掌握程度、对危重患者护理问题确认合格率。结果:第三、四季度护士对危重患者病情掌握率与第一、二季度比较,差异有统计学意义(P<0.001)。第三、四季度护士对危重患者护理问题确认合格率与第一、二季度比较,差异有统计学意义(P<0.001)。结论:FOCUS-PDCA质量改进方式在提高责任护士掌握危重患者病情中应用成效显著。