药品质量查询和投诉统计与分析

目的评估我公司药品质量。方法对2004年7月～2006年12月期间,本公司发生的125起医药商品质量查询和投诉,分别按照商品种类、涉及药品内容的方面和报告来源途径三方面进行统计和分析。结果在125起质量查询和投诉中,涉及药品的107起(85.6%);这107起查询和投诉涉及药品8个方面的内容,药品内在质量类数例最大,为24起(22.4%);依据查询和质量投诉报告来源途径分为6种,以商业自查类数例最大,为43起(40.2%)。结论加强药品生产、经营管理,对确保药品质量至关重要。