PDCA管理模式在消化科病房对可复用器械集中消毒供应进行质量管理的效果

目的探讨质量环(plan-do-check action cycle,PDCA)管理模式对消化科病房可复用器械集中消毒供应的质量管理效果.方法使用PDCA管理方法用于宁夏中卫市中宁县人民医院2014-12/2015-11可复用器械的集中消毒,并对其效果和影响与采用PDCA 1年前进行对比分析.结果实施PDCA 1年后合格率100%,器械丢失率0.25%,消毒设备正常率为98.7%,器械感染发生率为0%,相比实施前1年,复用器械的复用质量明显提高,差异具有统计学意义(P<0.05).实施PDCA 1年后包装满意率为98.9%,科室满意率为98.5%,实施后的使用满意率明显优于实施前1年.两项数据比较差异具有统计学意义(P<0.05).结论采用PDCA管理模式对提高消化科病房可复用器械的消毒质量和使用满意度有显著的改善作用,可为消化科患者提供更可靠安全的治疗器械.值得推广应用.