基于质量职能配置的产品规划模型

分析了质量屋决策过程，提出了一个基于质量职能配置的产品规划模型，该模型以顾客满意度最大为优化目标函数，以时间、技术特征间的相关关系、技术特征的变化范围以及改变技术特征所涉及的费用等为约束函数．该模型充分利用了质量屋中各组成部分的信息，考虑到了质量职能配置过程中存在的种种矛盾．最后，以某产品设计作为研究实例，建立了以市场调研结果和技术信息为基础的质量屋，给出了顾客需求与技术特征之间的相关系数、每个技术特征的最小值和最大值、固定费用和可变费用系数以及设计时间，并据此给出了产品规划模型以及应用MicrosoftExcel97的规划求解结果．

一种质量职能配置(QFD)的定量评价方法

提出了一种对质量职能配置（ＱＦＤ）的定量评价方法。首先由ＱＦＤ的四个关系矩阵从前向后递推来定义用户要求的满足度。然后由最后一个矩阵——生产计划的生产要求的相关性来推导上一层矩阵的工艺操作的相关性，直至推导出第一层矩阵的工程要求的相关性。结合得到的相关性，再由生产要求的困难度来倒推满足用户要求的困难度。