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中药质量规范化管理应用于中药房管理的效果
1
作者 方鉴 《北方药学》 2024年第1期55-57,共3页
目的:研究中药房应用中药质量规范化管理的效果.方法:于我院中药房实施中药质量规范化管理前后随机抽取50例患者,调查患者对中药房服务满意度.并随机抽取15名工作人员调查管理前后工作质量以及调剂时间、发放药品的时间,对比管理前后药... 目的:研究中药房应用中药质量规范化管理的效果.方法:于我院中药房实施中药质量规范化管理前后随机抽取50例患者,调查患者对中药房服务满意度.并随机抽取15名工作人员调查管理前后工作质量以及调剂时间、发放药品的时间,对比管理前后药品报损、调配差错等情况.结果:管理后药物装斗评分,配药评分,处方处理评分,环境管理评分,均高于管理前评分(P<0.05).管理后未出现调配差错、复核出错等情况,有药品报损1例(1.00%),均少于管理前(P<0.05).管理后调剂时间,发放时间,均少于管理前时间(P<0.05).管理后满意度高于管理前(P<0.05).结论:中药房应用中药质量规范化管理有利于提高中药管理质量,减少配发药差错,并提高中药配发效率,有利于提高患者的满意度. 展开更多
关键词 中药房管理 中药质量规范化管理 配药差错 配药效率
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病案首页填写质量规范化管理在基于疾病诊断相关分组住院绩效评价中的应用
2
作者 陈炯 王小乐 《中外医药研究》 2023年第35期156-158,共3页
目的:探讨病案首页填写质量规范化管理在基于疾病诊断相关分组(DRGs)住院绩效评价中的应用效果。方法:回顾性分析2020年7—12月梅州市人民医院住院病案首页数据资料6578份,分别采用CN-DRGs软件分析原始数据和填写质量规范化管理后数据,... 目的:探讨病案首页填写质量规范化管理在基于疾病诊断相关分组(DRGs)住院绩效评价中的应用效果。方法:回顾性分析2020年7—12月梅州市人民医院住院病案首页数据资料6578份,分别采用CN-DRGs软件分析原始数据和填写质量规范化管理后数据,比较管理前后绩效数据指标和住院病案首页填报错误率。结果:填写质量规范化管理后主要诊断错误率、次要诊断错误率、主要手术错误率均下降。DRGs组数、总权重及病例组合指数、总分值管理后均升高,费用效率指数、时间效率指数、低风险死亡率均降低。结论:住院病案首页填写质量规范化管理可有效提高基于DRGs住院医疗绩效评价客观性,降低填报错误率。 展开更多
关键词 病案首页 填写质量 填写质量规范化管理 疾病诊断相关分组
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中药房管理中实施中药质量规范化管理的价值分析
3
作者 王圣坤 《中国卫生产业》 2023年第17期91-93,97,共4页
目的探究在中药房管理中实施中药质量规范化管理的应用价值。方法选择2020年4月—2021年11月于费县新庄中心卫生院中药房工作的实习药师14名以及300份处方为研究对象,按照实施不同中药房管理方案的时间段,分为对照组(2020年4月—2021年... 目的探究在中药房管理中实施中药质量规范化管理的应用价值。方法选择2020年4月—2021年11月于费县新庄中心卫生院中药房工作的实习药师14名以及300份处方为研究对象,按照实施不同中药房管理方案的时间段,分为对照组(2020年4月—2021年1月实施中药房中药常规药物质量管理方案,药师7名,处方150份)和观察组(2021年2—11月实施中药房中药质量规范化管理方案,药师7名,处方150份),对比在两种不同管理模式下,两组实习药师的中药管理质量评分、处方调配情况评价。结果观察组中药药品管理分类、中药储存与归放、药品效期管理、药品发放、药品调配各项中药管理质量评分均比对照组高,差异有统计学意义(P<0.05);观察组处方配发准确性(95.33%)、调剂准确性(96.00%)情况显著高于对照组处方配发准确性(88.00%)、调剂准确性(87.33%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论在中药房管理中实施中药质量规范化管理,可有效改善临床中药房中药服务水平,提升中药房医师的综合管理质量能力,为临床规范中药房管理、保障中药用药合理性与安全性、提升中药房医师工作质量具有重要临床参考价值。 展开更多
关键词 中药房管理 中药质量规范化管理 用药安全 应用价值
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中药房开展中药质量规范化管理的实践效果评估
4
作者 钱伟 《中国卫生产业》 2023年第10期110-113,共4页
目的评估在临床中药房管理中开展中药质量规范化管理的实施效果。方法选取2021年1月—2023年1月期间临沂费县马庄中心卫生院药剂科中药房医护人员30名,通过电脑随机选取法分成观察组(15名)和对照组(15名),对照组开展常规用药管理,观察... 目的评估在临床中药房管理中开展中药质量规范化管理的实施效果。方法选取2021年1月—2023年1月期间临沂费县马庄中心卫生院药剂科中药房医护人员30名,通过电脑随机选取法分成观察组(15名)和对照组(15名),对照组开展常规用药管理,观察组则开展中药质量规范化管理模式,同期选择100例患者参与两组,评价满意度。对比两种管理模式取得的效果。结果观察组的药房工作管理质量以及工作人员综合能力优于对照组,中药调剂准确率以及发放准确率均高于对照组,中药调剂时间和发放时间均短于对照组,药品调换错误率以及药品发放差错率均低于对照组,患者对中药房服务质量满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将中药质量规范化管理应用于中药房管理中,可进一步提高中药房管理质量和药房工作人员的综合能力,确保药品调剂准确性,减少调换及发放差错事件发生,从而提高患者的用药安全性。 展开更多
关键词 中药质量规范化管理 中药房 效果评估
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中药饮片质量规范化管理在中药房管理中的应用价值研究
5
作者 金叶 《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》 2023年第5期152-154,共3页
分析中药房管理工作特点,探究在中药房管理中中药饮片质量规范化管理的运用效果,以加强中药房管理工作质量,提升工作效率。方法 回顾性分析2021年1月~2022年12月间我院中药房管理情况,期间选取中药饮片质量规范化管理实施前2021年1月~2... 分析中药房管理工作特点,探究在中药房管理中中药饮片质量规范化管理的运用效果,以加强中药房管理工作质量,提升工作效率。方法 回顾性分析2021年1月~2022年12月间我院中药房管理情况,期间选取中药饮片质量规范化管理实施前2021年1月~2021年12月间中药房提供中药饮片的患者120例,作为此次研究的对照组。选取中药饮片质量规范化管理实施后2022年1月~2022年12月间中药房提供中药饮片的患者120例,作为此次研究的观察组。对管理措施更改前后中药房管理效果进行对比,并获取各阶段患者对中药房提供服务的满意度实施对比。结果 中药饮片质量规范化管理实施后药品配发准确度、药物质量合格率均高于对照组,P<0.05。同时,实施后患者对中药房提供中药饮片的服务满意度高于对照组,P<0.05。结论 在中药房管理中,中药饮片质量规范化管理的运用可提升药物配发准确度及药品质量,确保患者的用药安全,更受认可,值得推广使用。 展开更多
关键词 中药饮片 质量规范化管理 中药房管理 管理效果 满意度
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医院中药房开展中药质量规范化管理的作用和影响观察
6
作者 张建龙 《科技与健康》 2023年第5期125-128,共4页
为探究医院中药房开展中药质量规范化管理的作用和影响,将2020年1月—2021年1月内蒙古自治区呼和浩特市新城区毫沁营乡卫生院中药房常规管理时接收的100名患者作为对照组,将2021年2月—2022年2月开展中药质量规范化管理时接收的100名患... 为探究医院中药房开展中药质量规范化管理的作用和影响,将2020年1月—2021年1月内蒙古自治区呼和浩特市新城区毫沁营乡卫生院中药房常规管理时接收的100名患者作为对照组,将2021年2月—2022年2月开展中药质量规范化管理时接收的100名患者作为观察组,比较不同管理方式下卫生院中药房不良事件发生情况和中药房发药工作满意度。结果显示,观察组不良事件发生率比对照组更低(P<0.05);观察组药品配发的准确度明显高于对照组(P<0.05);观察组满意度较对照组更高(P<0.05)。研究发现,卫生院中药房开展中药质量规范化管理有利于避免不良事件的发生,同时提升药品配发的准确率和中药房工作满意度。 展开更多
关键词 中药房 质量规范化管理 不良事件 满意度
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中药质量规范化管理应用于中药房管理的效果观察
7
作者 于亚娜 《中国科技期刊数据库 医药》 2023年第3期169-172,共4页
探讨中药质量规范化管理应用于中药房管理的 效果观察。方法:本研究选取我院2021年3月~2022年3月期间90例门诊患者纳入研究象,2021年3~9月为中药质量规范化管理实施前,为对照组,(传统管理模式n=45),2021年10月~2022年3月为中药质量规范... 探讨中药质量规范化管理应用于中药房管理的 效果观察。方法:本研究选取我院2021年3月~2022年3月期间90例门诊患者纳入研究象,2021年3~9月为中药质量规范化管理实施前,为对照组,(传统管理模式n=45),2021年10月~2022年3月为中药质量规范化管理实施后,为研究组(中药质量规范化管理n=45)。对比两组应用效果。结果:研究组储存妥当、发药时间、放置规范、过期处理药物管理质量评分高于对照组(P<0.05);研究组发药准确率(95.56%)、调剂准确率(91.11%)明显高于对照组(77.78%)、(71.11%)(P<0.05);研究组药品调换率(4.44%)低于对照组(20.00%)(P<0.05);研究组患者满意度(95.56%)明显高于对照组(77.78%)(P<0.05)。结论:中药质量规范化管理可有效提高中药房药物质量评分,提高医师用药知识及患者满意度,利于医患关系良好发展,值得临床推广。 展开更多
关键词 中药质量规范化管理 中药房管理 效果观察
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中药质量规范化管理在中药房管理中的应用价值体会 被引量:9
8
作者 郝志明 于振华 《中国医药指南》 2020年第3期167-168,共2页
目的探究中药质量规范化管理在中药房管理中的应用价值体。方法根据不同时间段在我院使中药治疗的患者84例作为研究对象,将2017年7月至2018年6月实施中药质量规范化管理作为实验组,患者为42例,另将2014年7月至2015年6月未实施中药质量... 目的探究中药质量规范化管理在中药房管理中的应用价值体。方法根据不同时间段在我院使中药治疗的患者84例作为研究对象,将2017年7月至2018年6月实施中药质量规范化管理作为实验组,患者为42例,另将2014年7月至2015年6月未实施中药质量规范化管理作为对照组,对比中药质量管理水平以及满意度。结果实验组药品准确发放率、药品退换率与对照组患者相比,差异具有统计学意义(P<0.05);对照组患者的满意度与实验组患者相比显著较低,统计学意义存在(P<0.05)。结论中药质量规范化管理在中药房管理中已经取得了良好的临床效果,可提药品的准确发放率以及患者的满意度,降低药品退换率,该种质量管理模式值得在临床中推广。 展开更多
关键词 中药质量规范化管理 中药房管理 满意度
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中药质量规范化管理对提高中药房管理与服务质量的影响 被引量:11
9
作者 杨雪君 《新中医》 CAS 2019年第4期4-6,共3页
目的:探析医院中药房开展中药质量规范化管理的作用和影响。方法:回顾分析2016—2017年度医院中药房质量管理工作,2016年度实施中药质量常规管理,2017年度实施中药质量规范化管理,对比分析两年度的复核前中药调剂准确率,应用自制问卷评... 目的:探析医院中药房开展中药质量规范化管理的作用和影响。方法:回顾分析2016—2017年度医院中药房质量管理工作,2016年度实施中药质量常规管理,2017年度实施中药质量规范化管理,对比分析两年度的复核前中药调剂准确率,应用自制问卷评测中药房管理质量和患者对中药房服务的满意度。结果:2016年度复核前中药调剂准确率为97.00%,低于2017年度的100%,差异有统计学意义(P <0.01)。2017年度的中药妥善存储、中药放置规范、中药过期处理、发药及时准确评分均高于2016年度(P <0.05,P <0.01)。2017年度患者对中药房服务的总满意率为98.67%,高于2016年度的96.00%(P <0.01)。结论:在医院中药房实施中药质量规范化管理,有助于改进和提升中药房管理质量,保障中药应用的准确性,且可有效提高服务质量,值得实践。 展开更多
关键词 中医医院 中药房 中药质量规范化管理 服务质量
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中药质量规范化管理应用于中药房管理的效果研究 被引量:21
10
作者 马丽 《中国卫生产业》 2017年第12期152-153,共2页
目的研究中药质量规范化管理应用于中药房管理的效果。方法选取该院60名中药房的工作人员,收取时间为2014年7月—2016年1月,将中药房工作人员按照不同管理方式分为两组,对照组采用常规管理,观察组实施中药质量规范化管理。结果观察组中... 目的研究中药质量规范化管理应用于中药房管理的效果。方法选取该院60名中药房的工作人员,收取时间为2014年7月—2016年1月,将中药房工作人员按照不同管理方式分为两组,对照组采用常规管理,观察组实施中药质量规范化管理。结果观察组中药房工作人员管理后总满意度90.00%高于对照组(P<0.05),观察组中药房工作人员药物调换率16.67%、调剂准确性93.33%显著优于对照组(P<0.05),观察组中药房工作人员管理后中药质量评分(50.02±1.52)分高于对照组(P<0.05)。结论中药质量规范化管理应用于中药房管理具有显著的效果,中药质量规范化管理作为医药市场竞争激烈情况下的必要手段,不仅能提高患者对管理的满意度,还能减少药物调换率,提高调剂准确性,增加中药质量评分,值得在中药房管理中进一步推广和应用。 展开更多
关键词 中药质量规范化管理 中药房管理 药剂人员
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中药质量规范化管理应用于中药房管理效果研究 被引量:13
11
作者 杨智洪 《内蒙古中医药》 2017年第12期98-98,共1页
目的:探讨中药房管理中应用中药质量规范化管理的效果与价值。方法:100例本院收治的中医治疗患者,实施中药质量规范化管理前(2015年3月~2016年3月)与实施后(2016年3月~2017年3月)的中药房管理满意度与中药房管理质量进行分析,同时探讨... 目的:探讨中药房管理中应用中药质量规范化管理的效果与价值。方法:100例本院收治的中医治疗患者,实施中药质量规范化管理前(2015年3月~2016年3月)与实施后(2016年3月~2017年3月)的中药房管理满意度与中药房管理质量进行分析,同时探讨管理价值与效果。结果:实施后退换药品率较实施前低,药品配发准确率较实施前高,差异有统计学意义(P<0.05)。实施后患者中药房管理满意度显著高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:中药质量规范化管理不惟可降低中医治疗患者的退换药品率,也可提高其中药房管理满意度与药品配发准确率,临床应用价值极高。 展开更多
关键词 中药房管理 中药质量规范化管理 效果研究
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中药质量规范化管理在中药房管理中的效果 被引量:4
12
作者 张建勋 《中国卫生产业》 2019年第17期16-17,共2页
目的探讨中药质量规范化管理在中药房管理中的应用效果。方法2016年3月—2018年11月选取126例中药治疗患者,随机分为两组各63例,对照组采用常规药学管理,观察组采用中药质量规范化管理,参与研究的20名中药房药师,比较应用效果。结果观... 目的探讨中药质量规范化管理在中药房管理中的应用效果。方法2016年3月—2018年11月选取126例中药治疗患者,随机分为两组各63例,对照组采用常规药学管理,观察组采用中药质量规范化管理,参与研究的20名中药房药师,比较应用效果。结果观察组药师药房工作质量评分高于对照组,患者药学服务满意度(95.24%)高于对照组(82.54%)(P<0.05)。结论在中药房管理中应用中药质量规范化管理可有效提高药房工作质量,提升患者药学服务满意度。 展开更多
关键词 中药房管理 中药质量规范化管理 满意度
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中药质量规范化管理在中药房管理中的应用 被引量:3
13
作者 郭婷婷 《中国卫生产业》 2019年第36期22-23,共2页
目的观察中药质量规范化管理在中药房管理中的应用效果。方法选择该院80例使用中药患者实施此次研究,时间为2017年4月—2018年4月,根据随机数字表法分为观察组(40例)和对照组(40例)。观察组使用中药质量规范化管理,对照组使用传统中药... 目的观察中药质量规范化管理在中药房管理中的应用效果。方法选择该院80例使用中药患者实施此次研究,时间为2017年4月—2018年4月,根据随机数字表法分为观察组(40例)和对照组(40例)。观察组使用中药质量规范化管理,对照组使用传统中药房管理模式,比较两组临床效果。结果观察组中药退换发生率为10.00%,中药配发准确率为95.00%,对照组分别为30.00%、80.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将中药质量规范化管理用于中药房管理过程中,可降低退换发生率,提升药品配发准确率,临床应用及推广价值极高。 展开更多
关键词 中药房管理 中药质量规范化管理 退换发生率
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刍议中医院中药质量规范化管理及应用 被引量:2
14
作者 薛磊 《光明中医》 2021年第1期147-148,共2页
随着我国医疗卫生改革的不断深入和发展,中药药事管理工作日益受到重视。中药调剂在中药房管理中具有较强的技术性、操作性、学术性,中药调剂还承担一定的法律责任,一直是中药房工作的重点和难点,中药房施行规范化管理直接影响中医治疗... 随着我国医疗卫生改革的不断深入和发展,中药药事管理工作日益受到重视。中药调剂在中药房管理中具有较强的技术性、操作性、学术性,中药调剂还承担一定的法律责任,一直是中药房工作的重点和难点,中药房施行规范化管理直接影响中医治疗效果。本文分析中药质量规范化管理对中药房管理的提高作用,同时提出有针对性的改善措施,从而全面提升管理质量,以保证医院中药房的服务质量。 展开更多
关键词 中药 质量规范化管理 中药房 药事管理
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中药质量规范化管理模式在中药房管理工作中的实践研究 被引量:3
15
作者 梁启超 《中国卫生产业》 2018年第34期171-172,共2页
目的评价中药质量规范化管理模式在中药房管理工作中的实践效果。方法该院中药房于2016年10月—2018年6月期间实施规范化管理,将其作为观察组;于2016年1—9月之前实施常规护理作为对照组;在管理前后分别抽取120例患者,对比两组患者管理... 目的评价中药质量规范化管理模式在中药房管理工作中的实践效果。方法该院中药房于2016年10月—2018年6月期间实施规范化管理,将其作为观察组;于2016年1—9月之前实施常规护理作为对照组;在管理前后分别抽取120例患者,对比两组患者管理满意度,评价管理人员的管理质量。结果观察组中药发放准确率100.00%、调剂准确率98.33%高于对照组88.33%、84.17%,药品调换率0.83%低于对照组9.17%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组中药保存、放置、采购及过期处理质量均高于对照组(P<0.05);观察组患者满意率96.67%高于对照组83.33%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在中药房管理工作中,开展中药质量规范化管理模式,患者满意度较高,管理质量显著。 展开更多
关键词 中药质量规范化管理模式 中药房 管理
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中药质量规范化管理对中药房服务满意度的影响观察 被引量:2
16
作者 苏娟娟 白晨龙 邱恒宜 《实用中医内科杂志》 2021年第12期121-124,共4页
目的研究中药质量规范化管理对中药房服务满意度的影响。方法回顾性分析我院中药房开展中药质量规范化管理前(2017年5月—2019年6月,常规组600例)、开展后(2019年7月—2021年8月,质管组600例)于我院使用中药治疗的1200例患者的临床资料... 目的研究中药质量规范化管理对中药房服务满意度的影响。方法回顾性分析我院中药房开展中药质量规范化管理前(2017年5月—2019年6月,常规组600例)、开展后(2019年7月—2021年8月,质管组600例)于我院使用中药治疗的1200例患者的临床资料,比较开展中药质量规范化管理前后两组患者中药调剂准确率、调换率、满意度、调剂时间、中药发放时间、中药质量评分、中药房环境评分。结果质管组中药调剂准确率、患者满意率、中药质量评分、中药房环境评分显著高于常规组,中药调换率、调剂时间、中药发放时间显著低于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论中药质量规范化管理能有效提升中药房工作质量与服务水平,患者满意度较高。 展开更多
关键词 中药质量规范化管理 中药房 满意度
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中药房质量规范化管理效果研究 被引量:6
17
作者 何杜朋 陈锦桃 袁劲松 《数理医药学杂志》 2018年第8期1260-1262,共3页
目的:试分析在中药房开展规范化管理获取的实际应用效果及应用价值。方法:随机选取2016年1月~2017年10月期间在某院接受中药治疗的患者196例为研究对象,将2016年1月~2016年10月期间未实施质量规范化管理的92例患者作为参照组,将2017年1... 目的:试分析在中药房开展规范化管理获取的实际应用效果及应用价值。方法:随机选取2016年1月~2017年10月期间在某院接受中药治疗的患者196例为研究对象,将2016年1月~2016年10月期间未实施质量规范化管理的92例患者作为参照组,将2017年1月~2017年10月期间实施中药房质量规范化管理的104例患者作为观察组,将两组的管理质量以及患者对中药房管理的满意度实施对比分析。结果:观察组配发药品的准确率以及患者对中药房管理的满意度远高于参照组,而观察组药品调换率远低于参照组,且两组间各项指标差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:通过将质量规范化管理应用在中药房管理工作中,可以使药品配发的准确率显著提升,更有利于提高患者对药房管理的满意度。 展开更多
关键词 中药房 质量规范化管理 准确率 满意度
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医院中药房开展中药质量规范化管理的作用和影响观察 被引量:21
18
作者 何文勋 《贵州医药》 CAS 2021年第4期623-624,共2页
目的探讨医院中药房开展中药质量规范化管理的作用和影响。方法将2017年9月至2018年9月我院中药房采取常规管理时就诊的100例患者作为对照组,将2018年10月至2019年10月我院中药房采取中药质量规范化管理时就诊的100例患者作为观察组,比... 目的探讨医院中药房开展中药质量规范化管理的作用和影响。方法将2017年9月至2018年9月我院中药房采取常规管理时就诊的100例患者作为对照组,将2018年10月至2019年10月我院中药房采取中药质量规范化管理时就诊的100例患者作为观察组,比较实施不同中药质量规范化管理对相关不良事件、中药房发药工作的满意率的影响。结果观察组相关不良事件发生率、退药率均低于对照组(P<0.05),药品配发准确率显著高于对照组(P<0.05);观察组满意度高于对照组(P<0.05)。结论对医院中药房进行中药质量规范化管理后,可显著降低中药房管理相关不良事件的发生率,减低配药错误的发生率,提升满意度。 展开更多
关键词 中药房 质量规范化管理 不良事件 满意率
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中药质量规范化管理应用于中药房管理的效果研究 被引量:8
19
作者 唐小川 《湖南中医药大学学报》 CAS 2018年第A01期94-94,共1页
目的:分析中药房管理应用中药质量规范化管理的效果。方法:抽取广安地区中医院系统的工作人员50名,依据管理模式差异性均分两组。予以常规管理的25名工作人员为参照组,予以中药质量规范化管理的25名工作人员为研究组,最后比对管理效果... 目的:分析中药房管理应用中药质量规范化管理的效果。方法:抽取广安地区中医院系统的工作人员50名,依据管理模式差异性均分两组。予以常规管理的25名工作人员为参照组,予以中药质量规范化管理的25名工作人员为研究组,最后比对管理效果。结果:比对两组工作人员的满意度,研究组(100%)较比参照组(72.0%)更高,数据结果经证实差异呈P<0.05,统计学意义存在。比对两组工作人员的药物调换率和调剂准确率,研究组较比参照组更优,数据结果经证实差异呈P<0.05,统计学意义存在。另外,从中药质量评分结果来看,研究组更高,数据结果经证实差异呈P<0.05,统计学意义存在。结论:中药房管理予以中药质量规范化管理,不仅可以使管理满意度提升,还可以将药物调换率降低,具有较高的实践价值。 展开更多
关键词 中药质量规范化管理 中药房管理 临床效果
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中药质量规范化管理应用于中药房管理的效果分析 被引量:10
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作者 刘妍杰 《中国医药指南》 2019年第9期173-173,共1页
目的探讨中药质量规范化管理在中药房管理中的应用效果。方法将2016年~2018年我院中药房服务的800例各类疾病患者的临床资料作为研究对象,按照是否实施中药质量规范化管理将患者资料划分成观察组(含400例患者资料)和对照组(含400例患... 目的探讨中药质量规范化管理在中药房管理中的应用效果。方法将2016年~2018年我院中药房服务的800例各类疾病患者的临床资料作为研究对象,按照是否实施中药质量规范化管理将患者资料划分成观察组(含400例患者资料)和对照组(含400例患者资料)。其中对照组患者是在中药房未实施中药质量规范化管理仅实施常规管理的情况下为其提供服务的,而观察组患者则是在中药房实施中药质量规范化管理下为其提供服务的。结果观察组患者的药品调剂准确率为99.5%(398/400),要明显高于对照组患者的88.0%(352/400),统计学分析结果 P <0.05。观察组患者的中药房服务质量评分,要明显高于对照组,统计学分析结果 P <0.05。结论中药房管理过程中引入应用中药质量规范化管理可取得了良好的成效,中药质量规范化管理不仅能够改善中药房的药品调剂工作质量,同时能够显著提高患者对中药房服务的满意度。 展开更多
关键词 中药质量规范化管理 中药房 管理
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