基于用户期望偏差度的装备适用性质量评价方法

随着装备质量管理水平的持续升级,“符合性质量”逐渐向“适用性质量”观念转变,但是尚缺少宏观的装备适用性质量水平定量评价技术手段。为此,首先在剖析装备适用性质量内涵的基础上,提出了以用户期望偏差度指标来科学量化装备适用性质量,并从装备全特性、全寿命、全系统的三维立体视角,构建了装备适用性质量评价指标体系;进而引入质量屋技术和层次分析法,建立了装备用户期望偏差度指标的求解流程;最后结合某型装备定型阶段宏观适用性质量定量评价要求及数据,给出了具体算例。研究结果表明,用户期望偏差度指标的提出为宏观的装备适用性质量评价和改进提供了新的技术手段。

对克劳士比四项质量原则的思考

针对克劳士比4项质量原则,提出质量3个层次以及质量也是检验和管理出来的,零缺陷并不意味着AQL=0及质量也可以用指数来评价的思想观点。

我国宏观会计信息质量指数的构建与应用

提高经济发展质量已成为我国经济发展的主旋律,作为经济发展质量评价重要依据的会计信息本身的质量应该引起社会广泛关注,构建和应用宏观会计信息质量指数是推动国家经济高质量发展和国家治理能力现代化的重要战略举措,应由政府财政、统计等部门联合推进。宏观会计信息质量具有总体性与全局性、复杂性与外生性、导向性与综合性的基本特征。宏观会计信息质量指数应以资本存量及其结构、资本效率与财务风险等综合性会计信息的整体质量评价和微观主体会计信息质量的总体评价相结合,形成贯穿宏观、中观和微观的指数体系,其中矫正基础信息扭曲、消除系统性偏差是关键。

网络经济时代“新质量”应具备的特征

文章讨论了传统质量概念从"符合性质量"到"适用性质量"再到"满意性质量"的三个发展阶段,分析了网络经济时代对质量提出的九大新要求。基于此,给出了网络经济条件下"新质量"应具备的六大特征。

金融发展质量的内涵——基于动力、过程、结果维度的研究

金融发展具有不可重复实验和不可逆的特征,一旦出现质量问题,将严重影响经济的可持续发展,整个社会也将为此付出昂贵的代价。因此,应当深刻地认识到金融发展质量的重要性和提升金融发展质量的紧迫性,转变金融发展理念,从以往的"数量增长"转向"质量提升",从而更好地发挥金融的作用,促进经济更有效率、更加公平、更具韧性、更高质量、更可持续的发展。本文基于"质量"概念的演变,界定金融发展质量的内涵,即金融发展满足经济可持续发展需要的程度;从金融发展的动力、过程和结果三个维度论述金融发展质量的属性,其中,金融发展的动力对应金融发展的创新性,过程对应金融发展的稳定性与协调性,结果对应金融发展的有效性、普惠性和持续性。高质量的金融发展体现为一个国家或地区金融创新能力的增强、金融风险水平的降低、金融协调度的提高、金融排斥程度的下降、金融效率的提升和金融持续发展能力的增强等方面。金融发展质量是一个内涵十分丰富的概念,既体现了金融发展的本质,也区分了金融发展的目的和手段,还融入了可持续发展理念。

顾客满意理念是血站质量管理的永恒目标

随着血站管理体制的日益完善,血站的管理模式也渐渐地从"不出错"、"符合性质量"和"适用性质量"过渡到以"顾客满意"这一质量概念,这体现了血站服务的正向扩展,从一般服务逐渐深入到人们的精神世界.而世界卫生组织(WHO)为了帮助成员国改善国家血液供应的安全性和充足性,制定了血液安全的全球战略,建立了全球血站质量管理项目(Quality management project,QMP),支持每个国家建立可持续发展的输血服务机构的国家质量管理体系,进一步要求以"顾客满意"为质量观来提高服务质量,赢得顾客,发展采供血事业.

论我国医疗服务质量观的历史演变及启示

医疗机构提升医疗服务质量,必须树立正确的医疗服务质量观。我国医疗机构对医疗服务质量的认识经历了符合性质量、适用性质量、主观性质量等三个阶段。三种医疗服务价值观与“结构-过程-结果”Donabedian模型一一对应,并存在内包含关系。医疗服务质量观分别内嵌于医疗服务价值链,体现了医疗服务价值与患者价值的关系,表明了医疗服务质量的价值之所在。

浅议卷烟辅材质量控制工作

对于卷烟企业使用的各种辅材,需要在交收环节进行质量控制减压及数据分析,在使用过程中开展质量调查,质量问题沟通,了解并掌握辅材的质量问题以及与烟机的适应性,对于保证卷烟辅材质量同时实现卷烟辅材的同质化管理起到积极的推动作用,本文作者结合工作经验,从技术手段和管理方法两方面,就提高卷烟辅助材料质量的措施进行了梳理总结。

中国制造业 质量发展的历史方位

建设质量强国是党中央的重大战略决策。质量大国迈向质量强国,需待中国工业化完成之时。中国制造业从小而弱,一跃成为现今的大而全,用了近七十年的时间,再上新台阶,迈上精而强,站在世界制造业的顶峰,是一项更为艰巨、复杂的系统工程。还需三十年或更长一段时间。其标志是高适用性质量、高用户满意度质量、高可靠性质量。

质量概念与时俱进

改革开放以来，我国社会、政治、经济、文化等方面取得了举世瞩目的成就，在质量领域也获得了许多可喜的进展。特别是去年新修订的《中华人民共和国产品质量法》，对于加强产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者合法权益，维护社会经济秩序，起到了巨大的促进作用。但是，我们也应该看到，在推进我国质量振兴过程中，现有的质量概念已经不能适应新形势的需要，新世纪呼唤新的质量概念。 “世易时移，变法亦宜”，世界发展了，时代变迁了，对法律、规章进行改变也是应该的。对质量的认识同样如此，质量概念在历史发展中产生，也要在历史发展中进步和完善。随着历史的进展，对质量概念不断地进行补充和完善。

质量第一 质量兴企

机械工业部、国家技术监督局在1995年5月就加强机械企业质量工作作出13条决定,要求机械企业必须坚决贯彻质量第一方针,坚持质量兴企,在不断提高质量的基础上求发展.在建立社会主义市场经济体制过程中,要树立竞争性质量观、适用性质量观、全面质量观和质量法治观念,把最大限度地满足用户需求作为一切质量工作的基本出发点和最终目标产品质量的提高,要依靠管理和技术两条腿来支撑,企业的厂长经理是企业产品质量的第一责任者,要推行科学的质量管理方法,要进一步加强质量检验工作,严把产品质量关。

高可靠性质量高适用性质量——浅谈制造业质量强国的两大标志

今年8月24日，李克强总理主持国务院常务会议，议题是：“促进消费品标准升级和质量提升”。早在2010年，中国已是全球“最大制造国”，但是，质量如何提升，由“制造大国”迈向“制造强国”，由“质量大国”迈向“质量强国”，一直是中国企业家和质量工作者的奋斗目标。

贯彻ISO9000系列标准 做好标准化工作

面对市场经济竞争的新形势,贯彻ISO9000系列标准是国有企业走向大市场的必由之路。是企业生存竞争发展的基础。实践证明:质量是企业的生命,质量好公司兴,质量差公司衰。我们在多年开展全面质量管理的基础上,进一步强化质量意识,把采用ISO9000系列标准作为质量振兴公司头等大事来抓。 通过学习、贯彻、执行ISO9000系列标准,做好标准化工作,保证了国航货物运输安全生产,提高了服务质量,改善了管理,增加了经济效益,较好完成了货物运输生产任务。

四说认证

一说:国外认证优于中国认证吗? 国际上有一些如UL、BSI等著名的认证机构及认证标志,但不存在“国际认证”这种说法,世界上没有任何一家认证机构称得上是国际性认证机构。

企业实施名牌战略过程中的若干问题

随着我国培育名牌、宣传名牌工作的深入开展,将为名牌产品的形成和发展提供更为有利的条件,更多的企业正在走上实施名牌战略的道路。在这一过程中,笔者认为处理好以下几个方面的问题十分重要。

兽药预混剂产品的均一性浅析

产品质量是企业的生命,是企业赖以生存和发展的基础。在国际上,兽药质量概念的内涵已不局限于“检验合格”,即已从“符合性质量”,转化为“适用性质量”。适用性质量的含义为“不使消费者承担安全、质量和疗效的风险”。兽药应是安全高效的,首先应把安全放在第一位。而药品的安全性和药效与其均一性密切相关。由于兽药剂型及给药方式的多样性,对兽药均一性要求比人药更高。预混剂产品的均一性是确保产品质量的重要因素,在预混剂生产过程中,总混工序直接影响产品的均一性,因此,对预混剂总混过程进行分析,对预混剂生产工艺过程中可能影响产品均一性的各种因素进行探讨是非常必要的。