生活者营销:一个新的营销理论框架

近些年来,在大数据经济和数字化零售的背景下,很多企业都在积极进行数字化转型和数字化管理,而正确理解“视顾客为谁”的问题是数字化转型的基础和前提,为此需要研究与消费者营销和购买者营销不同的新的营销管理理论和方法。从公司营销实践和理论空隙双重视角,创建了基于“生活者”假设的营销管理理论,并建立了相应的逻辑框架,具体包括七个方面的内容:(1)确定让人们生活得更好的使命;(2)选择为利益相关者带来更好生活的目标;(3)依据美好生活使命和目标选择目标顾客;(4)依据目标顾客关注的美好生活确定相关营销定位点;(5)依据美好生活营销定位点进行营销要素组合;(6)依据突出美好生活定位点的营销组合构建关键流程;(7)依据关键流程整合营销者的重要资源。

传媒去大众化时代启动广告组织的策划业务重构

去大众化时代信息沟通模式的改变,使得广告策划业务的核心理论与观点将发生改变。在此基础上,本文对广告策划业务的构建提出了明确的起点与支点,个体沟通、购买者营销、跨媒体调研、销售实效、涉入控制方法、接触点管理等等观点,成为重新构架广告策划业务的前提,基于购买者知识管理的信息构架业务将成为广告策划的核心业务内容。