奢侈品体验营销对消费者购买行为的影响效应检验

本文通过系统总结奢侈品品牌体验营销相关策略,结合SOR模型运用回归分析方法,实证检验了奢侈品体验营销的影响效应。研究表明:奢侈品品牌体验营销包含美学营销、娱乐营销、生活方式营销、氛围营销、文化营销5种策略;奢侈品体验营销刺激与外界刺激均对消费者动机具有显著正向作用,其中体验营销刺激对个人性动机影响作用更强,而外界刺激对其社会性动机影响作用更明显;奢侈品消费者动机对购买行为具有显著正向作用,且社会性动机对购买行为的作用更强,消费能力在其中发挥显著调节作用。

社区团购外部特征对消费者购买行为的影响——基于实用感知与易用感知的中介作用

社区团购作为一种新兴的电子商务模式,正逐渐改变着消费者的购物习惯。本文采用技术接受模型,探究了社区团购模式对消费者购买行为的内在影响机制。研究的核心集中在四个关键外部因素:便利性、安全性、人际互动性以及服务质量。同时,分析了这些因素如何通过两个中介变量——实用感知和易用感知,来间接影响消费者的最终购买决策。研究结果显示,社区团购的四大外部特征均显著提升了消费者的实用感知和易用感知,进而促进了消费者的购买行为。同时,本文验证了实用感知和易用感知在影响机制中的中介作用,并详细分析了各变量对消费者购买行为的解释力。基于上述发现,本文提出了增设互动功能、设立服务标准、支持技术创新等政策建议,以促进社区团购模式的健康发展,提高消费者的购物体验和满意度。

电商直播过程中氛围线索与消费者冲动购买行为——基于链式中介分析

作为新兴营销模式,电商直播不仅为商家带来良好效益,也受到包括消费者在内的多方利益相关者的关注。文章引入S-O-R理论,对电商直播过程中氛围线索与消费者冲动购买行为之间的关系进行分析,并运用SPSS软件进行实证检验。研究显示:(1)氛围线索对消费者冲动购买行为具有显著正向影响;(2)虚拟触觉在氛围线索与消费者冲动购买行为关系中发挥中介作用;(3)心理距离在氛围线索与消费者冲动购买行为关系中发挥中介作用;(4)虚拟触觉及心理距离在氛围线索影响消费者冲动购买行为路径中存在链式中介作用。最后,文章提出电商直播要高度重视氛围线索营造、努力提升购物体验等建议。

家电产品能效信息认知对消费者绿色购买行为的影响——一个有调节的中介模型

购买绿色节能家电有助于降低家庭能耗、控制碳排放,也有助于促进制造企业生产的绿色转型。以家电产品的能效标识为研究对象,参照ABC态度模型构建了一个有调节的中介模型,重点考察绿色价值和感知付出在能效信息认知与绿色购买行为之间的中介作用以及自然联结感的调节作用。研究发现:能效信息认知正向影响消费者的绿色购买行为,绿色价值和感知付出对消费者绿色购买行为起部分中介作用;绿色价值和感知付出在能效信息认知与绿色购买行为之间起链式中介作用;自然联结感正向调节能效信息认知与绿色价值之间的关系,而对能效信息认知与感知付出的关系起不到调节作用。基于研究结果,从增强公众对能效标识的认知,提升消费者绿色价值感知,注重培养公众的自然联结感等方面提出对策建议,可以为政府推进绿色消费政策和家电企业营销管理提供参考。

虚拟主播促进消费者购买行为的底层逻辑、成效评价及发展路径

目前,虚拟主播的引用带动了消费者的购买行为的发生,成为一个研究热点。通过采集抖音平台主要虚拟主播的粉丝评论,运用扎根理论对采集的评论数据抽象出功能可供性、知觉可供性、认知可供性和物理可供性四个核心范畴,这与数字可供性的四个维度相吻合,嵌入SOR理论进行分析,结果表明功能可供性提供了消费者购买行为产生的现实可能性,知觉可供性推动消费者潜在购买行为,认知可供性对消费者购买心理产生起到信任催化的作用,物理可供性可即刻满足消费者的购买行为。主播吸引力和直播间商品销售情况可以量化虚拟主播模式对消费者购买行为的成效,以此为一级指标构建一套涵盖9个二级指标的成效评价体系。最后,为提高虚拟主播对消费者购买行为的推动还应做到:提升消费者对虚拟主播的价值认同;虚拟主播团队紧抓新技术赋能机遇;兼顾选品与售后,避免信任危机;治理有度,发展优先。

基于感知价值的数字藏品用户购买行为研究

元宇宙概念的兴起促使数字藏品市场迅速发展。但用户对数字藏品关注虽多,然而实际购买行为较少。基于感知价值理论,研究了数字藏品用户购买行为的影响因素。结果显示,功能价值(功能质量、价格效用)、情感价值(感知愉悦)、社会价值(社会自我形象)、技术信任对用户购买意向具有显著的正向影响,社会影响对购买意向的影响不显著。研究结果显示数字藏品平台需要关注用户的感知价值,从而促进其购买行为,确保数字藏品市场的持续快速发展。

旅游产品直播购物情境下消费者购买行为的前因及其影响机制

直播购物已成为一种新的消费模式,但目前缺乏对直播间消费者购买旅游产品的行为研究。基于刺激-机体-反应范式,文章采取质性研究方法,探讨旅游产品直播购物情境下消费者购买行为的前因及其影响机制。研究发现:1)除信息质量和主播信息源特性外,旅游产品的独特性和直播购物平台的类型、可信度及营销力亦是影响消费者购买行为的外部刺激;2)消费者对外部刺激的内在感知包括观看旅游产品直播时的沉浸状态、感知易用性和感知有用性,影响其对旅游产品直播购物的态度、观看意愿和购买行为;3)消费者是否会从直播间的“观望者”转变成“购买者”,受旅游消费者自身特质及其感知风险的影响。通过厘清各前因变量之间的关系,及其对直播间消费者购买旅游产品行为的影响机制,文章深化了对消费者购买行为的理解,并为旅游产品直播购物行业长效发展提供了理论支撑。

电子健康素养对黑龙江省农村居民乳制品购买行为的影响

乳制品相关信息了解程度较低是农村居民乳制品消费不足的重要原因,文章利用黑龙江省农村居民调查数据,运用Heckman两阶段模型,立足健康传播视角,分析了电子健康素养对农村居民乳制品购买行为的影响。结果表明,当前农村居民电子健康素养水平普遍较低,电子健康素养位于合格水平之上的被访者仅占比11.08%;电子健康素养不仅对农村居民乳制品购买行为有正向的直接影响,还通过自我效能感的中介效应间接影响乳制品购买行为;健康关注度在电子健康素养影响农村居民乳制品购买行为的过程中起正向调节作用。基于此,提出农村居民电子健康素养的提升策略,以期激发农村居民乳制品消费潜力,提高国民营养健康水平,推进国民营养计划和健康中国行动。

电商直播社会资本、直播体验与消费者购买行为研究

数字经济的迅速发展使电商直播成为消费者青睐的购物方式。本文根据社会资本理论和需求层次理论,将直播社会资本划分为结构型、关系型和认知型三个维度,将直播体验划分为功能体验、互动体验、心流体验,探讨电商直播社会资本的不同维度对消费者目的性购买和冲动性购买行为的影响机制和路径。研究发现,直播社会资本的三个维度均会显著促进消费者购买行为;结构型社会资本和关系型社会资本对直播体验各维度具有显著正向影响;认知型社会资本对互动体验和心流体验具有显著正向影响;直播体验各维度均能刺激消费者两种购买行为;直播互动体验和心流体验在电商直播社会资本与消费者购买行为之间发挥显著的中介作用。因此,直播平台应注重社会资本的积累,提升消费者直播体验,从而进一步发挥电商直播激发消费活力、促进消费升级的作用。

基于SOR理论的社群电商消费者购买行为影响因素研究——以微信平台为例

在移动互联网普及和网络社交购物背景下,社群电商应运而生,并占领了一定的市场份额。文章基于SOR理论模型,以微信社群为研究对象,以社群信任为中介,以微信社群特征与商品特征为切入点展开研究。研究结果表明,商品与社群在引导消费者决策中有重要作用,揭示出两者均对消费者的购买行为产生显著的正向效应。基于研究结果,作为企业应优化上下游供应链,打造优质微信社群,满足消费者需求,提高社群便利程度,提升社群信任,并提高对商品特征的重视程度。

消费者购买行为下小众手工皮革制品营销策略研究

随着社会的发展和消费者消费心理的日趋成熟,传统大众化的产品显然已经很难满足市场需求,而小众化手工皮革制品的异军突起给消费者提供了更多选择。本文对消费者购买行为进行了分析,对小众手工皮革制品的营销策略作了探讨,希望能够帮助企业更好地发挥产品优势,完善营销策略,实现销售目标。

电商直播中消费者购买行为影响因素及机理研究——基于企业可控视角

电商直播目前已成为企业的常规营销手段,且所发挥作用不断提升,如何有效利用该手段促进消费者购买行为成为企业的重要课题。本文基于企业可控视角,结合SOR、TAM模型及心流理论提炼电商直播中消费者购买行为影响因素,并构建机理模型。研究发现,产品内容质量、退货宽松度、主播个人魅力、增值内容、感知有用性及心流体验均能正向促进消费者的购买意愿,价格折扣对购买意愿的促进作用不显著;产品内容质量、价格折扣及退货宽松度正向影响感知有用性,感知有用性在产品内容质量、退货宽松度促进消费者购买意愿的过程中分别发挥全部中介与部分中介作用;主播个人魅力及增值内容正向影响心流体验,心流体验在主播个人魅力及增值内容促进消费者购买意愿过程中均发挥部分中介作用。

消费者对岭北盐焗鸡的认知、评价及购买行为分析

对浙江省绍兴市诸暨市岭北镇进行实地考察及线上线下问卷调查,从消费者行为视角分析岭北盐焗鸡市场。调查结果显示,消费者对岭北盐焗鸡的了解有限,但对其感官评价较为积极,尤其赞赏产品的外观与色泽特征;消费者的价格接受度差异大,但性价比高获得较多消费者认可,产品款式上偏好传统整鸡与原味类型;消费者的购买动机多为尝鲜,岭北盐焗鸡销售受认知局限、价格偏高及口味偏好差异等因素影响。基于上述调查结果,建议加强宣传推广、优化价格策略、丰富产品线,以推动岭北盐焗鸡产业稳健发展。

“网红经济+直播电商”对消费者购买行为影响分析

目前,直播电商行业正呈现快速发展之势,在众多网络购物方式中,直播购物成为仅次于传统电商的第二大网络购物方式。在直播电商中,消费者角色发生了转变,本文站在消费者视角,主要从网红经济发展现状及趋势、消费者心理诉求角度出发,分析了网红经济+电商直播对消费者购买行为产生的影响以及消费者消费观念的变化,最后依然站在消费者视角指出当前直播电商行业存在的问题,提出优化措施,提供借鉴。

国家公园旅游者生态产品购买行为影响因素

生态旅游产业有助于促进国家公园生态产品价值实现,而旅游者是这一过程中的关键参与方。以大熊猫国家公园唐家河片区为例,拓展计划行为理论构建结构方程模型,探究旅游者对于生态产品购买态度与行为的影响因素,验证了环境关心和目的地依恋对生态产品购买行为的不同影响机制。研究表明:(1)环境关心正向显著影响行为态度、主观规范和目的地依恋,但无法直接催生购买意愿和购买行为;(2)目的地依恋正向显著影响行为态度、主观规范、知觉行为控制、购买意愿、购买行为;(3)行为态度、知觉行为控制和目的地依恋均能够正向显著影响生态产品的购买意愿;(4)知觉行为控制和购买意愿均对购买行为有直接的正向显著影响,意愿是能够最大程度预测行为的变量;(5)较高环境关心群体与一般环境关心群体在部分影响路径中分别呈现负向和正向的显著差异。

白酒地理标志产品认证对消费者购买行为的影响

为了评估白酒地理标志认证对消费者购买决策的影响,该研究采纳了地理集中指数法来探讨其在中国四大地区(东部、中部、西部、东北)的空间分布特征及区域差异特征,并以国内知名白酒品牌“贵州茅台酒”作为案例分析对象,将消费者购买行为作为因变量,而将产品的功能价值、情感价值、经济价值及安全价值作为自变量,依据消费者购买行为理论构建理论模型。结果表明,中国的白酒地理标志产品在全国范围内的分布呈现出明显不均衡性,而在四大地区内呈现较高的集中性,其中,东北地区地理集中指数最大(57.960)。以“贵州茅台酒”为例,白酒地理标志产品感知价值对消费者购买行为有显著正向影响。从影响程度上看,经济价值(0.349)>功能价值(0.259)>安全价值(0.179)>情感价值(0.169)。

虚拟社区社会资本对消费者线上冲动性购买行为的影响

作为在某种刺激下而发生的非理性、突发性的购买行为,冲动购买吸引了众多学者的关注,然而虚拟社区与现实场景中的冲动购买行为有较大差异。本文采取问卷调查方法,探讨虚拟社区社会资本与线上冲动性购买行为的关系,并进一步分析消费者心理授权的中介作用。研究结果表明:社会资本(关系社会资本、认知社会资本)与心理授权均能够显著促进消费者线上冲动购买;心理授权在关系社会资本对线上冲动性购买行为的影响中起完全中介作用,在认知社会资本对线上冲动性购买行为的影响中起部分中介作用。

森林生态旅游中游客绿色购买行为意愿的形成机制研究

基于计划行为理论(TPB)和价值-信念-规范理论(VBN),构建了游客森林生态旅游中绿色购买行为的研究分析框架,并结合武夷山自然保护区的游客问卷数据,运用结构方程模型探讨了影响游客绿色购买行为意愿的影响因素。结果表明:道德规范、主观规范与行为态度对游客绿色购买行为意愿有直接影响;利他价值主义价值观、结果意识、责任归因与道德规范呈链式因果关系;结果意识对感知行为控制与行为态度具有显著影响。据此,提出了应强化游客绿色购买认知,完善旅游产品与服务市场的奖惩机制以及发挥政府政策指引作用等政策建议。

客源特征对青岛旅游商品购买行为的影响研究

客源特征是推动旅游目的地经济发展的先决条件。文章从客源特征与游客购买行为的交互层面,构建来青客源特征、青岛旅游商品、游客购买行为之间的整合模型。选取来青国内游客作为研究对象,三年间多次在青岛知名旅游景点发放500余份调查问卷,运用结构方程模型开展实证研究。结果表明,客源特征中的游客社会属性、旅游动机、旅游资源偏好、旅游出行方式,均对来青国内游客购买旅游商品的行为产生显著的正向促进作用。据此,为青岛精准开发旅游商品、完善旅游资源与旅游商品的配套发展方案、扩大旅游商品市场占有率提出针对性的建议。

青红酒价值认知对购买行为的影响研究

青红酒是我国浙江、福建地区传统红曲发酵黄酒,历史悠久,口感上佳,具有自饮、宴请、保健、药用、烹饪、收藏等价值。从青红酒的感知价值角度,基于福州地区消费者的样本数据,在研究一中构建计量模型,采用二元Logistic回归方程得出性别、承担家庭日常饮用酒购买情况、口感、文化价值感知、药用价值感知显著性影响购买行为;研究二采用实验研究法,发现青红酒价值认知提升对消费者购买青红酒的意愿有显著正向影响,且男性消费者的购买意愿比女性更明显。购买青红酒的目的不同,其支付意愿差异显著。年轻消费群体对自饮青红酒档次要求较高,认同中、高档次青红酒的文化价值和收藏价值。