退换货遭拒购物注意保存证据

10月12日，我在玉林小区德隆超市购买卡夫清爽酸奶一包，每包6杯，生产日期为9月28日，有效期到10月我15日，价值7.30元。10月13日小孩饮用时说酸奶有辣味，我发现该酯奶已坏，另一杯塑料盖已鼓起。我拿着剩下的三怀酸奶找到德隆要求更换，但工作人员要求我将酸奶包装及购物票据全部取来，否则无法更换。我该怎么办？

SK—Ⅱ退货霸王协议

SK-Ⅱ 12款产品被查出含有违禁物质之后，各商场要求退货的消费者络绎不绝。日前，北京的各SKⅡ专柜要求消费者在退货时不仅要备齐购物凭证、产品，还得签订一份颇受争议的《简易协议书》，称“尽管产品本身为合格产品，不存在质量问题，但本着对消费者负责的态度，我们决定为您做退货处理，经双方协商同意退款XX元。此处理方案为本案例一次性终结处理”。

陶春林老人将近百张票证无偿捐给市档案馆

票证作为计划经济时期的一种购物凭证，在我们的日常生活中曾发生过巨大的作用，是历史的见证。近日，我市著名收藏爱好者陶春林老先生，将个人收藏的计划经济时期的近百张票证无偿地捐献给市档案馆。陶春林老先生捐赠的票证种类齐全，内容丰富，有粮票、豆腐票、肉票、棉花票、线票、布票等，这些票证，真实地反映了我国建国初期的生活情况。

粮票：魅力永存的“藏品”

粮票是中国计划经济时代的一种购物凭证，1955年开始发行，1993年停止流通。随后，粮票就进入收藏市场，成为人们广为追捧的收藏品，在收藏大军中独树一帜。

谁为展销会善后？

今年元旦假期，严先生在某展销会上买了些核桃粉等食品，回家后才发现自己买到的居然是三无产品。、他想找商家理论，无奈没有票据，也不记得商家的摊位号，维权碰上难题．相关人员表示，如果展销会结束，销售者已经离开，则展会的举办方应承担相应责任。对消费者而言，到展销会购物，在保持理性消费的同时，更要记住摊位的名称、联系电话，索要购物凭证，一旦发现问题及时投诉举报。

中国消费者协会发布2005年消费警示 提醒消费者:选购农资多留神

1月25日，中消协在京召开新闻通报会。会上中消协发布了“农资质量和售后服务调查”结果，并提出消费警示：选购农资多留神。

滁州市工商部门:创新载体“和谐执法”

如今，滁州市很多农民在购买种子、化肥时，都习惯到维权站打听一下，什么品牌好，哪些有质量保证，也会向经营者索要发票、信誉卡等购物凭证，并留存商品样品和外包装，一旦出现质量问题，有证据在手。农民维权意识的提高，得益于该市工商部门长期在农村开展普法教育，形成了工商人员依法行政、农民消费者依法维权的局面。

不该发生的先行赔付

去年1月,张先生在某电子市场购买了一台电脑,可没过几天电脑就不能正常工作了,于是,张先生为解决问题开始奔波……最后,经工商部门调解,市场主办单位同意张先生原机留用,另外再付原机价7450元作为补偿,这是一个《不该发生的先行赔付》。

消费贴士

购买电热毯要看3C标志电热毯、电热宝进入了使用旺季，有关专家提醒，电热毯属于“高危”取暖用品，消费者在购买时一定要选那些信誉度高的产品，并向商家索要购物凭证。电热毯，又称电褥子，是一种经济适用的床上取暖器具，由于电热毯构造简单，生产方便，所以生产电热毯的小厂和作坊很多。最近，东阳市巍山镇的俞女士买羽绒服时赠送的一条“三无”电热毯，就因为质量太差，差点引发一场大火。

北京市70问题商品被停售 电动车占半

新京报10月17报道，近日，北京市工商局对外公布打击假冒伪劣专项整治情况，危及健康安全、不符合强制标准的70种电动自行车、充电器、玩具、服装被公示并停售，消费者可持购物凭证退货。

购物时要提防商家的花招

花招一：借口当时没有发票，让消费者日后再来取。如遇到这种情况，消费者应坚持要求商家马上开具发票，如果商家说暂时没有发票，那么就让商家先出具其他购物凭证，并让商家手写所购物品名称、价格、购买日期等，再加盖商家公章或签名，然后约定出具正式发票的时间。如果这些商家也不提供，就不要在这家购物。

购物时提防商家六大花招

花招一：借口当时没有发票，让消费者日后再来取。如果遇到这种情况，消费者应坚持要求商家马上开发票，如果商家说暂时没有发票，那么就让商家拿出其他购物凭证，并让商家手写所购物品名称、价格、

假票团伙覆灭记——“8.17”特大制售假发票案侦破纪实

发票是记录经营活动的一种原始证明,它是消费者的购物凭证,是纳税人经济活动的重要商事凭证,也是税务机关进行税收管理的重要工具。2008年1月,一起特大的非法制售假发票案件,在云南省、市、县三级公安、税务部门密切协作、重拳出击下,彻底告破,缴获各种假发票共计97个票种,103万份。如果这些假发票流入社会,造成的损失不可估量。

信用卡消费为什么不退现金？

一般来说，人们认为，刷卡消费退货和用现金消费退货应是一样的：拿购物凭证和商品去商店，只要退货理由成立、无其他纠纷等，商户就会退现金给消费者。而实际上，用信用卡消费结账一旦发生退货，却是件很麻烦的事。

回邮折让的艺术

在美国买东西,你会发现在打折促销之外,商店还经常提供一种回邮折让的促销。什么叫回邮折让呢?就是在你买了东西之后,还需要将一张回邮折让表格填好,并和购物凭证的复印件寄回给厂家,厂家收到后会回邮寄给你一张支票。

解放初期西安工厂代金券

我收集到两张西纺第一厂(现咸阳西北第一棉纺厂)厂内代金券。此券蓝色，有红色002034编号，宽117mm，高77mm，未流通。上方正中“西纺第一厂”，左右均纪值“伍万”，分书四角上下。中央横书“伍万圆．”两侧为右“古”左“渡”两个变形球状美术字。券的右、左两侧分别竖书“在厂流通”和“出厂作废”。下方正中上排“购物凭证”，下排为“1950”纪年(封二图2)。

发票的悲与幸

在我国当前的税收体制下，发票扮演着很重要的角色，它既是消费者的购物凭证、纳税人经济活动的重要商事凭证，又是财政、税收、审计等部门进行财务税收检查的重要依据。悲哀的是，发票这种代表诚信的物件被一些利欲熏心的人染指。假发票充斥经济领域和百姓生活，发票蒙羞经年。

当心发票上的陷阱

据了解，购物凭证或服务单据是民事财产关系中重要的法律凭证．表明买卖双方因商品交易构成合同关系，具有相应的权利、义务和相互承担的民事法律责任。一张购物凭证应该包含的内容有商品名、型号、单价、数量、付款金额、交易时期、销售单位、支款人、收款人姓名等．有这凭证还必须加盖核发机关的印章，如税务或财政部门的印童．