新零售背景下服装品牌消费体验提升策略研究

如何满足消费者日益增长的购物体验需求已成为新零售行业重要的研究课题。文章基于前人的研究成果,将消费者的服装购买环节进行划分,结合消费者体验维度开展问卷调查,进而得出了新零售背景下消费体验影响因素重要性的评价量表体系。