论购车合同中惩罚性赔偿之适用——最高人民法院第17号指导案例研究

各级法院对于《消费者权益保护法》第55条第一款规定的惩罚性赔偿之责任性质、经营者之免责事由、此惩罚性赔偿之赔偿基数确定有着不同的裁判立场,最高人民法院第17号指导案例亦未予言明。基于对现行法进行分析、解释,并对司法实践经验进行总结,采比较法之精华,此赔偿责任应为违约责任和缔约过失责任之竞合,合同效力的形态不影响消费者诉请惩罚性损害赔偿;"生产过程中产生之飞漆;经营者缺乏销售资质;由于工作人员失误导致错开发票或错误投保"三种情况可作为经营者之免责事由;以"汽车瑕疵部分"为多倍赔偿之计算基数亦具有正当性,是否以瑕疵部分价值作为赔偿基数,应根据是否影响汽车正常、安全使用这一标准具体考量。

中通客车借青岛车展签定10辆购车合同

2005年4月29日，第4届青岛国际汽车博览会在青岛国际展览中心拉开帷幕。中通客车带了中通梦幻、中通凯越2款豪华客车，其漂亮的外观和特有的气质使大量观众折服。

比亚迪被投诉更换预订车辆,主动违约、拒退定金,高居新能源汽车投诉榜首

近日,中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保接到朱先生投诉称,他于5月14日与比亚迪汽车海洋网(珠海欢迪4S店)签订购车合同,但该店销售主动违约,拒绝交付合同约定车辆,并声称“仓库拖车,我做不了主,拖哪台车”,朱先生表示,对方对其进行语言攻击与威胁,随后拒绝与之进行合理沟通。

警惕汽车合同陷阱

近年来,我国汽车交易飞速发展,目前已成为世界第一汽车销售大国,但与此不相称的,是相关市场秩序仍然不健全,合同行为不规范是其中的重要部分。

签合同,记牢这些规定

以“交易习惯”为借口，法律说“不” 案例：夏阿姨相中了一款家用轿车后与4S店签订了购车合同，同时交付定金2万元。当夏阿姨按约定时间提车时，4S店的负责人告诉她必须加价1万元，否则需要“无限期等待”。交涉未果后，

上海百名新能源汽车车主联合维权 免费送沪牌难道是个大忽悠？

上海市民陆先生最近比较烦,连续16个月没有拍中沪牌的他转而购买新能源汽车。根据2015年上海实施的政策,凡是购买新能源汽车就能够免费获得沪牌,然而在今年提车3个月后,陆先生还是没有领到4S店承诺的免费沪牌。临时牌照用完后（编者注：一辆车最多能领3张临时沪牌,每张有效期一个月。

价格:中国汽车市场的经典价格案例分析

本田飞度——低价,一步到位案例在国内经济型轿车市场上,像广州本田的飞度一样几乎是全球同步推出的车型还有上海大众的 POLO。但与飞度相比,POLO 的价格要高得多。飞度1.3L五速手动挡的全国统一销售价格为9.98万元、1.3L

公证费蚕食社会公正

近日，消息称广州在限牌后要求市民自出200元对购车合同进行公证。对此，不少车主对公证费感到不满，有网友认为政府借机敛财。律师表示，该收费不合理，政府要求进行公证就是对买卖双方的不信任，鉴定工作就应由政府来做。目前．广州相关部门还未对此表态。（7月7日央视）

广东:共享单车押金难退成维权焦点

广东省消费者委员会近期发布了今年第三季度消费投诉情况分析,全省各级消委会共受理消费者投诉61753件,占全国消协41.50%,解决投诉52209件,解决率84.54%,为消费者挽回经济损失9314.21万元;因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7件,加倍赔偿金额2011.97元;全省消委会接待消费者来访和咨询1.18万人次。共享单车退押问题因投诉集中、影响面广,成为本季度维权焦点,交通工具类消费纠纷高发、家具装修类消费问题突出,成为本季度消费者投诉热点。

展示国车风采,体验驾乘乐趣

红旗明仕04版全国试车会在经开举行 4月10日,位于京南大兴经济开发区的国际汽车汇展中心红旗招展,雄浑粗犷的交响乐在空中回荡,一汽轿车3月新投放上市的红旗明仕04版轿车试乘试驾活动在这里举行。主办方是京城颇有名气的汽车经销企业-联拓集团拓佳诚商贸有限责任公司。

汽车延保如何摆脱困境

汽车延保就是在原厂保修期的基础上进行延长,在延长的保修期内可以继续享受原厂的保修服务,廷保服务作为汽车售后服务的一员新军,近两年来得到越来越多汽车销售企业和经销商的重视,是汽车后市场中的朝阳产业。汽车延保进入我国的时间并不长,很多车主不甚了解,但这个项目在国外已经有40多年的发展历史,60%以上的车主都会在购买新车时主动购买汽车延保服务,好让之后的用车更加省心、省钱。简单地说,汽车延保就是在原厂保修期的基础上进行延长,在延长的保修期内可以继续享受原厂的保修服务,延保服务作为汽车售后服务的一员新军,近两年来得到越来越多汽车销售企业和经销商的重视,是汽车后市场中的朝阳产业。

如何理解车企收取“合理使用补偿费用”

北京车主张先生,因所购买的某品牌汽车发动机故障,经多次修理后仍不能修复,于是刘先生向生产商提出退车。经过一番周折,企业终于同意给刘先生退车,但要收取一定比例的＂合理使用补偿费用＂。什么是合理使用补偿费用？根据汽车三包法第二十五条规定,按照本规定更换或者退货的,消费者应当支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿,销售者依照本规定应当免费更换。

中国专用车基地产品O2O展示平台铁岭启动

2016年8月8日,由辽宁专用车生产基地管委会、铁岭经济技术开发区管委会主办的"中国专用车基地产品O2O展示平台启动仪式"在辽宁铁岭专用车生产基地研发中心广场举行。来自基地内19家专用车生产企业,100余台新型专用车产品亮相启动仪式,为辽北大地带来一场专用车行业的产品"盛宴"。

二手车买卖五点提示

案例：吕先生经人介绍结识了欲出售二手车的段先生。据段先生称，该车是三年前登记的，车主是他的朋友。为了减少麻烦和成本，双方协商，车辆不办理过户手续，购车后由段先生负责每年的年检。吕先生当场交付了远远低于市场价格的车款2．6万元，并拿走相关手续。

“加价提车”凸显诚信缺失和监管缺位

“加价提车”成为目前汽车消费市场一大特色，凸显了社会诚信的缺失和职能部门监管缺位。 消费者与经销商一旦签署了购车合同，就具备了法律效力，不管出现什么情况，合同双方都应当无条件按照约定全面履行自己的义务。

买车人成租车人 昆明出租车司机状告“娘家”

几十名出租车司机已在“娘家”——昆明市中北交通旅游汽车公司（原昆明市出租汽车公司）守候一个星期了。一周以来，许多司机及其家属每天早上到公司，一直守到公司所有的人都下班了才回家。到2003年1月24日这天早上，他们总算守到了公司总经理高某，发生的情况却使他们既意想不到而又十分的愤怒。

试验汽车流入市场涉罪 东海法院提司法建议

中国目前成为世界汽车消费大国,汽车保有量居全球之首。然而,大量试验汽车通过二手车市场流入消费者或车贩子手中,给道路交通带来重大安全隐患,由此引发的违法犯罪及连环诉讼现象时有发生。

上过临牌的车还是新车吗?

花了二十多万元买来的福特汽车,此前竟然已经买过保险、上过临牌,购车人刘先生愤而起诉至法院,要求＂退一赔三＂。汽销公司却声称：＂没必要告诉消费者＂。近日,上海一中院作出终审判决,认定汽销公司存在欺诈行为,判决汽销公司退还刘先生车款21.8万元,并赔偿三倍价款65.4万元。

4S店“强卖”保险花样多消费者须谨防陷阱

记者从济南市工商局获悉,今年以来,济南工商部门共受理涉及4S店推销车辆商业险的投诉80多件,发现部分4S店"强卖"保险花样多,提醒消费者不要落入陷阱。花样一:不买保险,不退定金。不少4S店要求消费者交付定金以"押"住购车优惠价格。但当消费者拒绝销售人员推销的车辆保险时,部分4S店却以不在店内购买保险不退定金为由,强迫消费者购险。济南市工商局工作人员指出,消费者在交付定金时,应对定金的退还时限、违约责任等以书面方式进行明确,

案例分析

在投诉趋势报告后,本刊为大家带来去年比较有代表意义的维权案例及分析提示,希望引起注意。No 1买车没有合格证准车主心急如焚案情河南一消费者在东风雪铁龙的4S店全款买了一辆全新爱丽舍,销售人员说马上要过春节了,合格证要过一个月才能拿到。过了春节,这位交了全款的准车主不断地找4S店索要合格证,而店里工作人员总以各种借口推诿,到现在也没有拿到合格证,没能上车牌,这辆新车也就不可以合法上路。