从“零”开始的管理创新——北京贵友大厦德智合一的“购物零风险”管理模式

为适应市场的挑战,企业要在转换经营机制的过程中走管理创新的路子。

贵友大厦的经营哲学

在激烈的市场竞争中，贵友大厦连续４年取得北京市商业综合经济指标第３名，连续６年荣获北京市“双好”、“双信”、“首都文明”等先进单位，１９９６年“购物零风险”管理荣获国家级现代化管理创新成果奖，并跨入北京市、全国商业百强企业。之所以取得这样好的成绩，就...

北京贵友大厦有限公司

北京贵友大厦有限公司是首旅集团旗下、新燕莎集团下属的子公司;开业于1990年,已拥有建国门、方庄、金源和通州四家门店,覆盖北京市朝阳、丰台、海淀和通州四区;经营规模达9万多平方米,形成了＂总部门店＂的百货连锁经营模式,是一家集购物、餐饮、休闲为一体的现代都市时尚连锁百货著名企业。

贵友大厦的经营哲学

在市场经济激烈的竞争中,贵友大厦连续4年取得北京市商业综合经济指标第3名,连续6年荣获北京市“双好”、“双信”、“首都文明”等先进单位,1996年“购物零风险”管理荣获国家级现代化管理创新成果奖,并跨入北京市、全国商业百强企业.之所以取得这样好的成绩,就决策的哲学思维而论,与领导班子坚持和运用了五对经营哲学范畴密不可分.这五对范畴,名其日:奇正相生、德智相融、义利相通、治乱相宜、破立相协.

创先争优在企业 喜迎建党见行动——贵友大厦编纂印发《创先争优活动党员手册》

为将创先争优活动落地生根，进一步完善党员日常管理、丰富党员活动内容，拓宽其服务群众的幅面，近日，贵友大厦编纂并印发了《创先争优活动党员手册》，并发放到每一位党员手中。

贵友大厦丰富促销喜获开门红

元旦是新一年的首个假期。贵友大厦的“相聚贵友的新年Party“大型促销活动在冰雪冬日点燃了消费者的购物热情。“岁末名品抄底“、“黄金天天低价”、”新年购物抽奖”等一系列丰富多彩的活动组合，在让消费者真切享受实惠购物的同时，也营造出了一个个红红火火的节日氛围。

贵友大厦2011年元旦促销喜获开门红

2011年新年．贵友大厦精心策划了“新年快乐购”大型促销活动，在寒冷冬日成功点燃全年销售第一把火，使2011年的经营工作喜获开门红。1月1日至3日．贵友四店实现销售3618．5万元．同比增长122.58％，其中，建国门店。方庄店．通州店同比增幅均超过100％。

贵友大厦开展“学习型购物体验”主题竞赛活动

为深入践行“中国服务”理念，贵友大厦近日来大力推广“学习型服务购物体验”活动，鼓励各门店在总结争创“双十佳服务明星、小能手”评比活动成功经验的基础上，自行开展适应自身服务特色和地缘优势的主题竞赛活动。为增强活动的针对性和可操作性，贵友大厦企管部还有计划地对各店明星评比活动实施了现场指导，使竞赛活动对门店进一步强化服务特色起到了积极的促进作用。

“阅品书香 悦赏人生”——贵友大厦举办首届读书节活动启动仪式

为进一步推进学习型党组织建设，深入开展“双争”实践活动，不断提高广大员工的综合素质，促进公司持续健康和谐发展，在第十六个世界读书日即将到来之际，贵友大厦于4月7日举办了以“阅品书香悦赏人生”为主题的首届“贵友之悦”读书节活动启动仪式。

贵友大厦举办“风雨同舟 和谐贵友 共铸辉煌”首届企业文化节系列活动

在贵友大厦建店20周年之际，为进一步加强公司企业文化建设，促进各项工作持续、稳健、快速发展．自9月起，贵友大厦举办了“风雨同舟 和谐贵友 共铸辉煌”为主题的首届企业文化节系列活动，全面回顾总结企业文化建设成果，以文化营销和文化宣传为主线，探讨新形势下推进品牌文化、诚信文化和创新文化建设的途径和方法。

践行“中国服务” 构建明星团队——贵友大厦举办“服务教员”开班仪式

为努力践行“中国服务”理念，坚持不懈地以“传帮带”形式培养优秀服务人才，构建服务明星团队，从而持续提高公司整体服务水平，近日贵友大厦第一期“服务教员”正式开班授课，公司副总经理杨茂山、各门店综合办公室主任、服务主管、小教员以及企管部共20人出席了开班仪式。

贵友大厦新春销售再创佳绩

喜迎八方嘉宾同庆新春满堂彩，福照四店贵友共贺佳节万象新。2011年春节期间，贵友大厦以满足并促进顾客休闲消费需求为目标，实施开展了“新春快乐三重奏”为主题的春节营销活动，

贵友大厦文化营销创成果

如今的百货零售业已不是单纯的销售商品与提供服务，还包括引领消费者享受时尚的生活方式。在京城商业大厦鳞次栉比、强手如林的今天．贵友的营销活动始终以经济效益为中心，紧抓社会热点．突出文化营销特色，在企业和消费者间架起了一座传递情感、倡导高品质生活方式的桥梁．充分展示贵友的时尚理念与独特风采，令企业推出的每一次促销活动都能有所轰动，

锐意进取 永不停歇的探索者——记北京市优秀企业家贵友大厦总经理韩永光

韩永光有着丰富的现代企业管理理论和多年从事百货零售企业管理积累的经验。他对现代都市商业有着深刻而独到的见解。任职贵友大厦总经理后，他大胆创新、锐意进取，带领公司全体员工以市场为导向，以经济效益为中心，抢抓商机、诚信经营、强化管理，

诚信铸就辉煌事业——贵友大厦喜迎建店20周年庆典

9月26日，贵友大厦通州店前广场．各界贵宾齐聚一堂，共同庆贺贵友大厦成立二十周年。上午10点30分，以“诚信铸就辉煌”为主题的庆典活动隆重开幕。

读书 求知 进步 和谐——贵友大厦举办首届读书节专场朗诵会

5月13日，贵友大厦党委精心准备的以“读书、求知、进步、和谐”为主题的首届读书节专场朗诵会隆重举行。新燕莎集团党委委员、党委办公室主任范玉辉、公司领导班子成员和员工代表共100余人参加了朗诵会，大家共同畅游诗海、感受经典，享受了一场丰盛的诗歌朗诵艺术大餐。比赛特别聘请了中央戏剧学院的徐慧文老师担任评委。

我心向党——贵友大厦组织全体党员参与“百万党员寄心语”活动

近日，为庆祝建党90周年，贵友大厦党委组织全体党员参加了由中共北京市朝阳区委组织部、宣传部和北京东区邮电局联合举办的“我心向党——歌颂伟大的中国共产党抒情短语”大赛活动。