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基于“费耐尔逻辑模型”的西安入境游客满意度实证研究
被引量:
1
1
作者
张化丽
李清艳
刘晖
《陕西学前师范学院学报》
2014年第4期93-97,共5页
基于"费耐尔逻辑模型"理论,根据旅游的六大基本需求——"食、住、行、游、购、娱",结合旅游者在旅游过程中的行为,构建西安旅游景区游客满意度测评体系,对入境游客的满意度进行实证研究,运用SPSS 19.0对数据进行分...
基于"费耐尔逻辑模型"理论,根据旅游的六大基本需求——"食、住、行、游、购、娱",结合旅游者在旅游过程中的行为,构建西安旅游景区游客满意度测评体系,对入境游客的满意度进行实证研究,运用SPSS 19.0对数据进行分析,得出以下结论:游客总体满意度水平3.86;不同游客群体满意度存在一定的差异;通过测评体系可得出17个满意度显著影响因子。
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关键词
费耐尔逻辑模型
游客满意度
入境游
文化差异
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职称材料
牧户的草原生态补偿政策满意度与支持度——基于CSI框架和SEM的检验
2
作者
蒋振
高雅罕
靳乐山
《生态学报》
CAS
CSCD
北大核心
2024年第1期196-208,共13页
从生计和生态双重维度探究牧户的草原生态补偿政策满意度与支持度,对于深化草原生态补偿制度改革,促进草原生态文明建设和牧区绿色发展,具有重要的理论与现实意义。基于马克思“生态经济人”预设的微观视角,以费耐尔满意度逻辑模型(CSI...
从生计和生态双重维度探究牧户的草原生态补偿政策满意度与支持度,对于深化草原生态补偿制度改革,促进草原生态文明建设和牧区绿色发展,具有重要的理论与现实意义。基于马克思“生态经济人”预设的微观视角,以费耐尔满意度逻辑模型(CSI)为理论框架,使用2020年若尔盖草原574个牧户调研数据,通过反映性指标的结构方程模型(SEM),对牧户草原生态补偿政策满意度和支持度的因果机制进行了多变量、多路径的验证性分析。结果表明:(1)牧户对生计收入和生态质量越重视、“生态经济人”理性越高,其政策满意度就越高,生态保护的心理主动性也越大,相对效应大小=0.271。(2)牧户对政策实施结果的质量评价,是牧户政策满意度和支持度的主要影响因素,相对效应大小=0.518。(3)牧户对政策实施效果的价值感知,将会直接提升其政策满意度,并进一步促进其生态保护理性,相对效应大小=0.312。因此,提高牧户对草原生态补偿政策的满意度与支持度,应重点从三个维度综合施策:首先,应重视发展草原生态文化,培育牧户生态经济理性。其次,要稳步提升生态补偿标准,加强草原保护的工作力量,提升政策实施结果的质量。最后,草原生态补偿要重点加强与牧户生计绿色发展的协同,提升政策实施效果的价值。
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关键词
生态经济人
政策满意度
政策支持度
费耐尔
满意度
逻辑
模型
结构方程
模型
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职称材料
新飞公司的顾客满意度测量流程
3
作者
孙洪
《中国质量》
2007年第1期21-22,共2页
企业顾客满意度的测量模型是构建企业顾客满意度测量体系的基础,又是对顾客满意度结果进行分析评价的基础。目前,国际上广泛采用的顾客满意度测量模型是美国的费耐尔逻辑模型(Fornell),如图1。
关键词
顾客满意度
满意度测量
新飞公司
费耐尔逻辑模型
测量
模型
测量体系
企业
国际
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职称材料
如何进行物业管理的满意度测评
被引量:
6
4
作者
王青兰
《中国建设信息》
2003年第289期22-25,共4页
物业管理是服务行业。服务不像商品,很难通过直观感知其优势。那么,怎样才能检测其质量呢?当然,最权威的是市场取舍,即由“看不见的手”来投票——门庭冷落为差,人头簇拥为佳。不过,对企业或行业来说,此类选择有点像马后炮,来迟了点,激...
物业管理是服务行业。服务不像商品,很难通过直观感知其优势。那么,怎样才能检测其质量呢?当然,最权威的是市场取舍,即由“看不见的手”来投票——门庭冷落为差,人头簇拥为佳。不过,对企业或行业来说,此类选择有点像马后炮,来迟了点,激励的时效性差。故此,有必要另辟蹊径。顾客满意度指数测评,即为此种尝试。本文是上海市房地产科学研究院受其主管单位的委托,组成课题组所作的“上海市居住物业管理CSI测评体系”研究及其运作实例。此项颇为成功的经验,本刊特予刊发,冀能引起更多的关注并以更多的实践使之能更充实、丰满和适用。
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关键词
物业管理
上海
房地产
费耐尔逻辑模型
模糊数学
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职称材料
私营企业主政治参与中的满意度研究
被引量:
6
5
作者
华正学
《河北省社会主义学院学报》
2005年第1期42-46,共5页
在私营企业主政治参与的实践中,开展对私营企业主政治参与满意度的研究,可以了解和测定私营企业主 政治参与的满意水平,厘清制约和影响私营企业主满意度的关键性因素,发现改进和提升私营企业主政治参与满意度的 机会和空间,为推进私营...
在私营企业主政治参与的实践中,开展对私营企业主政治参与满意度的研究,可以了解和测定私营企业主 政治参与的满意水平,厘清制约和影响私营企业主满意度的关键性因素,发现改进和提升私营企业主政治参与满意度的 机会和空间,为推进私营企业主政治参与的发展寻求方向和路径。本文参照计量经济学的费耐尔逻辑模型,从六个方面 具体探讨了制约和影响私营企业主政治参与满意度的因素,并指出了获取私营企业主政治参与满意度的具体方法。
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关键词
私营企业主
政治参与
满意度
费耐尔逻辑模型
因素分析
原文传递
顾客满意度测评思想
被引量:
3
6
作者
洪武敬
《深圳质量》
2002年第2期9-11,共3页
关键词
顾客满意度
测评
费耐尔逻辑模型
质量工作
原文传递
题名
基于“费耐尔逻辑模型”的西安入境游客满意度实证研究
被引量:
1
1
作者
张化丽
李清艳
刘晖
机构
西安航空学院外语与旅游系
出处
《陕西学前师范学院学报》
2014年第4期93-97,共5页
基金
西安市科技计划项目(SF1312-3)
文摘
基于"费耐尔逻辑模型"理论,根据旅游的六大基本需求——"食、住、行、游、购、娱",结合旅游者在旅游过程中的行为,构建西安旅游景区游客满意度测评体系,对入境游客的满意度进行实证研究,运用SPSS 19.0对数据进行分析,得出以下结论:游客总体满意度水平3.86;不同游客群体满意度存在一定的差异;通过测评体系可得出17个满意度显著影响因子。
关键词
费耐尔逻辑模型
游客满意度
入境游
文化差异
Keywords
ASCIi the tourists satisfaction
inbound tourism
trans-cultural
分类号
F590 [经济管理—旅游管理]
下载PDF
职称材料
题名
牧户的草原生态补偿政策满意度与支持度——基于CSI框架和SEM的检验
2
作者
蒋振
高雅罕
靳乐山
机构
中国农业大学人文与发展学院
中国生态补偿政策研究中心
出处
《生态学报》
CAS
CSCD
北大核心
2024年第1期196-208,共13页
基金
国家社会科学基金重大项目(18ZDA048)
亚洲开发银行重点课题(KSTA-9653-PRC)。
文摘
从生计和生态双重维度探究牧户的草原生态补偿政策满意度与支持度,对于深化草原生态补偿制度改革,促进草原生态文明建设和牧区绿色发展,具有重要的理论与现实意义。基于马克思“生态经济人”预设的微观视角,以费耐尔满意度逻辑模型(CSI)为理论框架,使用2020年若尔盖草原574个牧户调研数据,通过反映性指标的结构方程模型(SEM),对牧户草原生态补偿政策满意度和支持度的因果机制进行了多变量、多路径的验证性分析。结果表明:(1)牧户对生计收入和生态质量越重视、“生态经济人”理性越高,其政策满意度就越高,生态保护的心理主动性也越大,相对效应大小=0.271。(2)牧户对政策实施结果的质量评价,是牧户政策满意度和支持度的主要影响因素,相对效应大小=0.518。(3)牧户对政策实施效果的价值感知,将会直接提升其政策满意度,并进一步促进其生态保护理性,相对效应大小=0.312。因此,提高牧户对草原生态补偿政策的满意度与支持度,应重点从三个维度综合施策:首先,应重视发展草原生态文化,培育牧户生态经济理性。其次,要稳步提升生态补偿标准,加强草原保护的工作力量,提升政策实施结果的质量。最后,草原生态补偿要重点加强与牧户生计绿色发展的协同,提升政策实施效果的价值。
关键词
生态经济人
政策满意度
政策支持度
费耐尔
满意度
逻辑
模型
结构方程
模型
Keywords
eco-economic man
policy satisfaction
policy support
Fornell logic model
structural equation model
分类号
F32 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
新飞公司的顾客满意度测量流程
3
作者
孙洪
机构
华中科技大学管理学院
出处
《中国质量》
2007年第1期21-22,共2页
文摘
企业顾客满意度的测量模型是构建企业顾客满意度测量体系的基础,又是对顾客满意度结果进行分析评价的基础。目前,国际上广泛采用的顾客满意度测量模型是美国的费耐尔逻辑模型(Fornell),如图1。
关键词
顾客满意度
满意度测量
新飞公司
费耐尔逻辑模型
测量
模型
测量体系
企业
国际
分类号
F426.6 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
如何进行物业管理的满意度测评
被引量:
6
4
作者
王青兰
出处
《中国建设信息》
2003年第289期22-25,共4页
文摘
物业管理是服务行业。服务不像商品,很难通过直观感知其优势。那么,怎样才能检测其质量呢?当然,最权威的是市场取舍,即由“看不见的手”来投票——门庭冷落为差,人头簇拥为佳。不过,对企业或行业来说,此类选择有点像马后炮,来迟了点,激励的时效性差。故此,有必要另辟蹊径。顾客满意度指数测评,即为此种尝试。本文是上海市房地产科学研究院受其主管单位的委托,组成课题组所作的“上海市居住物业管理CSI测评体系”研究及其运作实例。此项颇为成功的经验,本刊特予刊发,冀能引起更多的关注并以更多的实践使之能更充实、丰满和适用。
关键词
物业管理
上海
房地产
费耐尔逻辑模型
模糊数学
分类号
F293.35 [经济管理—国民经济]
下载PDF
职称材料
题名
私营企业主政治参与中的满意度研究
被引量:
6
5
作者
华正学
机构
浙江财经学院人文艺术学院
出处
《河北省社会主义学院学报》
2005年第1期42-46,共5页
文摘
在私营企业主政治参与的实践中,开展对私营企业主政治参与满意度的研究,可以了解和测定私营企业主 政治参与的满意水平,厘清制约和影响私营企业主满意度的关键性因素,发现改进和提升私营企业主政治参与满意度的 机会和空间,为推进私营企业主政治参与的发展寻求方向和路径。本文参照计量经济学的费耐尔逻辑模型,从六个方面 具体探讨了制约和影响私营企业主政治参与满意度的因素,并指出了获取私营企业主政治参与满意度的具体方法。
关键词
私营企业主
政治参与
满意度
费耐尔逻辑模型
因素分析
Keywords
private entrepreneur owner
political participation
satisfaction degree
logic model
factor analysis
分类号
D5 [政治法律—国际政治]
原文传递
题名
顾客满意度测评思想
被引量:
3
6
作者
洪武敬
机构
深圳市质量保证中心
出处
《深圳质量》
2002年第2期9-11,共3页
关键词
顾客满意度
测评
费耐尔逻辑模型
质量工作
分类号
F203 [经济管理—国民经济]
F273.2 [经济管理—企业管理]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于“费耐尔逻辑模型”的西安入境游客满意度实证研究
张化丽
李清艳
刘晖
《陕西学前师范学院学报》
2014
1
下载PDF
职称材料
2
牧户的草原生态补偿政策满意度与支持度——基于CSI框架和SEM的检验
蒋振
高雅罕
靳乐山
《生态学报》
CAS
CSCD
北大核心
2024
0
下载PDF
职称材料
3
新飞公司的顾客满意度测量流程
孙洪
《中国质量》
2007
0
下载PDF
职称材料
4
如何进行物业管理的满意度测评
王青兰
《中国建设信息》
2003
6
下载PDF
职称材料
5
私营企业主政治参与中的满意度研究
华正学
《河北省社会主义学院学报》
2005
6
原文传递
6
顾客满意度测评思想
洪武敬
《深圳质量》
2002
3
原文传递
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