走心沟通:班主任处理班级突发事件的育人艺术

班主任处理班级突发事件时,“疏泄一共情一明理一导行”的走心沟通是良策。在处理过程中,班主任不能把学生推向对立面,而是要耐心倾听学生的心声,接纳他们的情绪,共同协商寻找办法,以朋友的身份给予督促支持,导行指引,达到变弊为利的教育效果。