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微创新——拨动用户心灵的点击
被引量:
1
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作者
王在峰
白启鹏
庄武华
《企业改革与管理》
2016年第9期102-102,104,共2页
结合工作实际从什么是微创新、为什么要进行微创新和如何进行微创新三个方面展开讨论,对如何紧紧围绕客户体验感受去创新服务和创造感动进行了探讨。
关键词
微创新
客户
体验感受
创新服务
超越客户满意
原文传递
题名
微创新——拨动用户心灵的点击
被引量:
1
1
作者
王在峰
白启鹏
庄武华
机构
中海油信息科技有限公司北京分公司
出处
《企业改革与管理》
2016年第9期102-102,104,共2页
文摘
结合工作实际从什么是微创新、为什么要进行微创新和如何进行微创新三个方面展开讨论,对如何紧紧围绕客户体验感受去创新服务和创造感动进行了探讨。
关键词
微创新
客户
体验感受
创新服务
超越客户满意
分类号
F273.1 [经济管理—企业管理]
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作者
出处
发文年
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1
微创新——拨动用户心灵的点击
王在峰
白启鹏
庄武华
《企业改革与管理》
2016
1
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